春天一來,有錢有閑的都跑去日本看櫻花了,其中一些不嫌累的,還會跨過整個太平洋去華盛頓看。剩下些沒錢沒閑的大多數,只好在北京的玉淵潭公園,上海的顧村公園,或是武漢大學校園里扎堆。于是,一年一度的“人比花多”、“辣手摧花”場景在全國各地漸次上演。
我試著用數字時代的話語體系來聊聊這個賞花難題。
跟廟會以及秋天的香山紅葉類似,櫻花其實也算是個典型的現象級產品或是現象級應用:在很短的生命周期里有著極高的用戶認知度和忠誠度,并且形成了大規模、高轉化率的使用需求。同時,此需求以年為周期,在固定時間段內反復出現。
可惜,這類現象級產品對其應用場所的依賴度過高,而且這些場所還都有容量限制,無法通過大量增加供給來匹配需求,這就不可避免地造成了供需矛盾。
賞花的需求如此名正言順、理所當然,那么,只好從供給側想想辦法。能不能用“互聯網+賞花”的模式也搞一搞供給側改革?
比如直播。搭建一個手機視頻直播平臺,或依托現有的商業化運作直播平臺,各大著名賞花場所都可以自設秀場,簽約一些網紅出任賞花主播,用戶可以一邊互動一邊看景;
比如導流。搞一個“花情”監測系統,UI就做成一張地圖。這個需要在現有的各大著名賞花場所內都密布傳感器和微型攝像頭,實時統計客流量、監控“花情”,并與服務器端保持數據同步,引入大數據分析手段,在UI也就是那張地圖上以圖形化方式動態顯示飽和度,引導用戶對目的地做出更優選擇;
再加個共享。在導流的基礎上,鼓勵用戶針對一些非著名的賞花場所發布圖文信息,并做評級推薦,同步在UI地圖上進行標記更新,分流一部分自主意識較強的用戶去回避峰值需求……
其實,基于曾經的“黃金周”慘痛教訓,國內很多大型的文博、休閑服務機構已經在近幾年邁出了數字化改造的步伐。無論是“數字故宮”、莫高窟數字展示中心,還是諸多城市公園陸續開設的微信公眾號,都在試圖提高供給結構對需求變化的適應性和靈活性。
但要說真正意義上的擴大有效供給,更好的辦法就是把城市里的花花草草再種得多點密點,大家都住在花園里,哪怕賞花的需求再剛性,也都談不上是“現象級”了。