勿忘初心，傾力打造有血性的民族品牌

李國君 梁歡 魏承林 劉新文 黃輝 唐林

“喀斯特是集旅游商品設計、生產和銷售于一體的綜合性企業。公司設計的產品被國家旅游局授予“中國十強旅游商品”稱號。我們的目標是打造有血性的民族品牌！”2016年5月初，在桂林高新區召開的“廣西大眾創業萬眾創新對策研究”工作調研座談會上，一個并不起眼的小伙子鏗鏘有力的發言吸引了所有與會者的注意。他就是桂林喀斯特服飾有限公司（以下簡稱“喀斯特公司”）副總經理張偉。一家民營企業的產品能獲得國家旅游局的獎，不是件容易的事。如今，大眾創業、萬眾創新的浪潮正在激蕩，這不正是最有說服力的例子嗎？帶著對這家坐落于山水名城桂林又屢獲殊榮的民營企業的好奇，我們專程來到喀斯特公司，走進喀斯特創業歷程中的那些人與事。

且說張氏三兄妹

張氏兄妹是貴州省畢節市納雍縣的穿青人。穿青人，又稱川青人，主要分布在貴州省西部的畢節市、安順市、六盤水市三地、市所屬十多個縣，第五次人口普查自報填寫穿青人族稱的人數約67萬人，其中半數以上聚居在織金、納雍兩縣，每縣均超過20萬人。張氏三兄妹個個眉清目秀，少數民族特有的氣質在他們身上非常明顯。與生俱來的少數民族情節和多才多藝的天性，也在他們身上充分展現出來。

張氏三兄妹的老大張杰，1979年生，“喀斯特”品牌創始人，桂林喀斯特服飾有限公司總經理、掌舵人，廣西工藝美術大師、中國旅游商品協會專家組成員、中國旅游商品協會理事、廣西工藝美術協會常務理事、廣西旅游商品行業協會常務副會長、桂林工藝美術協會副會長、桂林版權協會副會長。善于將中國傳統民俗、地域文化融入設計中，用時尚的手法加以表達，2012年被授予“廣西工藝美術大師”榮譽稱號。代表作品《壯錦時尚創意系列》榮獲首屆廣西工藝美術作品展金獎，《漓江石、壯錦時尚創意系列》榮獲中國旅游商品大賽金獎。

張氏三兄妹的老二張偉，1981年生，公司副總經理，2004年畢業于西安歐亞學院投資經濟管理專業，2004年底在西安某公司擔任市場部經理，2005年初來到桂林和哥哥一起創業，桂林工藝美術大師，多次擔任高校服裝設計比賽、大學生創業大賽評委。

張氏三兄妹中最小的妹妹張婷婷，1984年生，2007年湖南人文科技學院外語專業畢業后回貴州發展，從2010年毅然辭職來廣西至今整整六年，夫妻兩地分居，只為悉心陪護因病在廣西治療的父親。

三兄妹所學專業不同，是什么讓他們走在一起，共同創下今日的“喀斯特”服飾事業呢？

家和萬事興，為愛堅守，圓夢“喀斯特”

老大張杰，2001年從原桂林航天工業高等專科學校（后更名為桂林航天工業學院）會計專業畢業后在桂林桂山酒店應聘就職。那時候，張杰一天兼職打四份工，回想起當時的艱辛，張杰說：“少年時代總是從書本中、電視上、父親繪聲繪色的表述中去憧憬秀甲天下的桂林山水，后來我懷揣著兒時的夢想來到這座城市，在這里度過了最重要的三年大學時光，然而卻仍舊找不到歸屬感，于是我告訴自己，要真正融入這座神奇的城市，必須要在此成就自己的事業。所以為了在這座城市站穩腳跟，我近乎瘋狂地努力工作。”有著民族工藝美術天分的張杰，早在兼職時就在桂林星期天服飾有限公司從事市場與設計工作。一直以來，他都沒有停止過對民族文化創意的追求，對桂林山水的熱愛。在這位穿青人小伙的心里一直有一個夢想，就是讓更多像他一樣熱愛桂林山水卻不能留在桂林的人擁有一份專屬桂林情懷的禮物。帶著這個夢想，張杰毅然辭去工作，踏上自主創業之路。2002年5月，張杰到工商局注冊了“桂林波爾卡服飾有限公司”，主打女性包。公司有了，產品有了，卻在產品申請注冊商標時遇到問題，“波爾卡”已被人注冊產品商標。張杰深知只有做品牌才能走得更遠。當陷入“有品無牌”的困境時，一個地理名詞“喀斯特”進入張杰的視野。桂林就是世界上最典型的喀斯特地貌分布地區之一，而且“喀斯特”的中文名與英文名讀音一樣。“眾里尋她千百度”，就像是有天意安排一般，張杰構思的“Kasite+喀斯特+K圖形”的組合商標在注冊中順利通過，并于2004年10月14日在箱包等商品類別上獲準注冊。

剛開始創業時，張杰的公司也像其他傳統企業一樣，走傳統零批之路，市場做得并不太順利。2010年5月，在貴州老家的張爸爸被檢查出患舌癌中晚期。這對事業停滯不前的張杰來說，無疑是雪上加霜。張家兄妹在獲悉這一噩耗后第一時間把父親從貴州老家接到位于南寧的廣西醫科大學附屬口腔醫院接受治療。為了更好地照顧父親，妹妹毅然辭掉貴州的工作陪護父親到廣西治病。2010年5月至11月，張家三兄妹與父母一起，全家在南寧共渡難關。張爸爸成功做了手術，隨著化療、放療的開始，全家人把精力都投入到父親的陪護中。而此時公司因為市場原因已處于倒閉邊緣，巨大的資金壓力壓得他們喘不過氣來。困境中，一家人互相鼓勵、互相扶持。張媽媽把三兄妹叫到一起，告訴她的三個孩子，一定要堅強地面對人生，必須齊心協力把公司做好，那樣才有能力去保護好自己的家人。張媽媽的話深深地觸動了三兄妹的心。父親手術治療結束后，全家一起重返桂林，開啟了他們的新生活和新的事業征程。老二張偉深情地說：“父親頑強的意志一直鼓舞著我們，我們努力奮斗的拼搏精神也是父親早日恢復健康的無窮動力。”這是一個充滿愛、充滿正能量的家庭。在人生的道路上，他們是彼此最大的精神支柱，是最鐵桿的同行者。

“兄弟同心，其利斷金”。2011年，張氏三兄妹共同開啟了屬于他們的“喀斯特”服飾事業。老大擔任總經理，老二擔任副總經理，小妹擔任市場部經理兼模特。兄妹三人都能自主完成創意、設計、制作，老大被評為廣西工藝美術大師、老二被評為桂林市工藝美術大師、小妹設計的作品也多次參展獲獎，公司還被自治區二輕城鎮集體工業聯合社授予廣西工藝美術大師張杰工作室。

2015年5月6日，張爸爸收到一封來信，那是小女兒張婷婷5年前在北京出差時通過“慢遞”給5年后的父親寫的一封信。當打開這封慢信時，這位淳樸的農村老人潸然淚下……一直以來，他深愛著自己的兒女卻不善言辭，他忍受著病痛的折磨卻從未在家人面前流露過一絲難過，但此時此刻，女兒的這封信、這份對父親的依戀，讓這位老父親再也無法掩飾自己的內心像孩子般地放聲大哭！讓所有的苦難都隨淚水而去，剩下的就是全家人幸福的微笑！

匠心設計，履獲金獎，要做名副其實最有血性的民族品牌！

過去，“中國制造”常被貼上“山寨”“仿冒”“缺乏創新、創意”的標簽，市場的無序競爭和知識產權得不到有效保護禁錮了企業的創新思想，導致在服飾領域，很多企業忽略自身品牌建設，為了逐利一味地抄襲和仿冒國際知名品牌，失掉了尊嚴。喀斯特公司投入巨大人力、物力、資金設計出來的產品，也常常一上市就被仿冒，在地攤上以幾十元的價格瘋賣。這讓一直致力于打造民族品牌的張氏三兄妹痛心不已，但同時也讓他們感到自己身上的擔子更重了。“我們就是要堅持100%的原創，用原創贏得消費者的認可和尊重，我們就是要秉承‘滴水穿石、持之以恒的喀斯特精神，做最有血性的民族品牌！”張杰是這么說的，也是這么做的。12年來，他帶領的喀斯特公司一直把原創作為企業生存、立足之本，雖然幾經困惑、艱辛與痛苦，卻依然在堅持原創的道路上走得越來越堅定，越來越穩健。“勿忘初心，方得始終”。“滴水穿石”折射的這種持之以恒、堅忍不拔的精神，正是張杰打造原創民族品牌最需要的企業精神，秉承這個理念，公司2015年又申請注冊了代表喀斯特公司企業精神的“水滴圖形+Kasite喀斯特”商標。

張杰是個有心人，桂林山水、廣西的“壯錦”、貴州的“蠟染”、江南水鄉等蘊含民族地域文化的元素，都是張杰創作靈感的來源。自創業以來，張杰一直倡導旅游商品概念要轉型，他認為純粹的工藝品或紀念品已經被旅游商品市場淘汰，取而代之的是既有實用功能又富含當地民族地域文化的創意作品，必須主動提煉民族元素，融合時尚元素，跨界重組，實現產品創意創新。以當地的民俗文化作為創作核心設計的產品，不僅將傳統的民族手工藝技藝推到一個更高的層次，更能獲取更高的品牌附加值。

張杰選擇了蘊含桂林山水文化元素的漓江鵝卵石作為設計創作的源泉，喀斯特品牌的所有產品，其拉鏈拉手都是運用最原生態的漓江鵝卵石制作而成，消費者每天在使用產品的時候都能親手觸摸到來自漓江最天然的鵝卵石，從而勾起其對于漓江對于桂林的憧憬和向往。再比如，喀斯特公司的“前程似錦”系列產品，其創意在于將民族與時尚完美融合，是“壯錦元素+漓江石+時尚包包”的成功結合。又如，喀斯特公司的設計師將貴州最具辨識度的蠟染工藝與時尚元素巧妙結合而成的“蠟染系列”讓蠟染像壯錦一樣獲得重生。運用了苗繡技藝與苗銀飾品搭配創作的“苗嶺天籟”系列產品將最有貴州苗疆韻味的元素通過時尚的國際語言表現出來，真正做到“民族的就是世界的”！專屬于江南市場的“盤云叩月”系列，已經成為江南水鄉又一張文化名片！設計靈感來源于曼妙婀娜的中國旗袍，旗袍最別具匠心的就是一粒粒精致的盤扣，有琵琶扣、蝴蝶扣、鴛鴦扣、鳳凰扣等，每一種盤扣都傳遞著別樣的情懷。喀斯特用最經典的盤扣來映襯中國風印花棉布，在賦予產品傳統韻味的同時使其更加簡單時尚。

2011年至今，“喀斯特”品牌得到行業的高度肯定，產品先后獲得了2011年中國旅游商品大賽金獎、2012年首屆廣西工藝美術作品展金獎、2013年廣西第二屆旅游商品大賽金獎、2013年廣西八桂天工獎金獎、2013年南寧禮物設計大賽金獎、2013年成都禮物旅游商品創意設計大賽銀獎、2014年國家旅游局推薦廣西旅游必購商品銀獎、2014年中國旅游大賽銀獎、2015年國家旅游局中國十強旅游商品、中國特色旅游商品大賽金獎、中國青年創業創富大賽金獎、2012—2015年連續四屆廣西發明創造展創新成果獎。

公司還注重集聚優勢力量，做強做大品牌設計。目前，公司與桂林理工大學、廣西師范大學、桂林旅游學院，通過公司出資出題，以課題方式開展合作；二是直接買斷學生設計的優秀作品；三是高薪聘請專職設計人員。公司還經常承接全國各類旅游商品和服飾的設計評比工作。通過產學研結合，不斷提高公司自主創新能力和產品競爭力。

首創把服飾品牌專賣店開到景區去、開到古鎮去！

在旅游景點出售的旅游產品，常常給游客留下粗制濫造、質量低劣、品牌附加值低且沒有地域特色、千篇一律的印象。張杰清醒地認識到要精準定位產品發展，旅游市場是打造品牌的捷徑。2012年，張杰嘗試著把公司產品的專賣店開到景區去，盡管當時身邊很多朋友都不贊同張杰的這一做法，但考慮再三，他還是堅持走自己的路，在桂林古東瀑布開設了一家喀斯特文化創意坊，到年底銷售額就達150萬元。喀斯特成為全國首家進駐景區開設專賣店的服飾品牌，成為中國旅游商品品牌化進程的開拓者。很快，這一模式便被成功復制到了其他景區。全國各地景區的喀斯特專賣店銷售的產品實行統一零售價，“喀斯特”品牌對景區景點所有專賣店銷售的商品提供終身保修售后服務，旨在改變游客對旅游市場的抵觸、排斥心理。所有喀斯特專賣店均由公司總部派遣裝修隊伍按照統一的設計要求進行裝修布置。至今，喀斯特公司以特許加盟店的方式在全國范圍內推廣品牌專賣店已達50多家。其中，貴州省凱里市西江苗寨的一家9平方米的小店更成就了“小店面，大收益”的“銷售神話”。2013年5月，喀斯特的加盟商抱著試試看的心理，在貴州省凱里市西江苗寨租下了一個由豬圈改造而成的9平方米的店鋪，租期10年。由于當時該景區開發還不成熟，小店一年的租金只要8000元。誰知這家小店從開業到當年底不到7個月的時間，銷售額就突破了150萬元。這讓很多人感到不可思議，卻真實印證了張杰“旅游市場是打造品牌的捷徑，通過品牌化運作能營造良好的旅游購物環境”的預言。

張杰一直認為旅游產品與旅游市場具有高度相互性，地域文化與產品創新的完美結合，一定會創造無限商機。

創業帶動就業，愛心在行動！

喀斯特公司在實現自身良性發展的同時，不忘積極“反哺”社會，擔當起一家良心企業的社會責任。公司注重以創業帶動就業，對弱勢群體就業進行幫扶。公司廠部的主要員工90%是下崗工人，公司在收購幾家工廠時全盤接收了其所屬員工，還專門對外招聘有相關工作經驗的下崗職工。此外，公司還聘用了部分缺乏一技之長就業困難的殘疾人和農民工，通過上崗培訓，使他們掌握一門手藝，順利實現就業。在日常工作生活中，公司也秉承“以人為本”的理念，給予員工最大的關愛：每周五天工作日，周末休息；與全國統一休假；購買社保；每天補貼中餐五元錢，為員工提供冰柜存放飯菜，提供微波爐加熱飯菜，盡量讓員工感受到家一般的溫馨關懷。

廣西的龍勝、融水等地的農村留守婦女很多以手工精美、用料傳統、色彩絢麗的苗繡謀生，但由于居住地偏僻，信息閉塞，留守婦女的苗繡產品缺乏銷路，使得苗繡技藝逐漸沒落，面臨斷層的危機。喀斯特公司立足于傳承苗繡技藝，從留守婦女手中收購了大量的原始苗繡，經過加工后巧妙融入“喀斯特”品牌的系列產品中，借助喀斯特公司全國各地的專賣店和電子商務平臺進行銷售，從而拓寬了留守婦女的收入來源，使她們實現了自力更生。

張杰說：“旅游市場不是喀斯特公司的終極市場，我要從旅游市場中感悟，開發出更多的旅游景區規劃、發展更多的旅游新業態，整合資源，匯集一股中國旅游設計理念的正能量，把旅游資源‘玩到極致，讓旅游資源真正成為經濟發展的重要財富。”“有風景的地方就有喀斯特！”——這是喀斯特公司的廣告語。目前“喀斯特”品牌在全國的50多家專賣店，分布在云南、貴州、江南水鄉等文化底蘊深厚的景區，以產品作為載體，搭載著每個景區不同的地域文化。“喀斯特”也逐漸成為中國旅游商品一張獨具魅力的名片。放眼全國，深耕地域文化，挖掘傳統元素，跨界融合再創新，張杰的志向不止于此，他說：“希望有一天喀斯特能走出國門，成為代表中國的文化符號。”