本刊記者 劉勤
服裝產業升級,學“愛斯達模式”
本刊記者劉勤
樊友斌回憶說2008年全球金融危機的時候,主營服裝代加工出口業務的愛斯達服飾有限公司也深受影響,但是他在統計合作客戶訂單時發現,有一家客戶從2005年開始合作,到2008年每年以3倍以上的速度在增長。仔細查閱了訂單詳情,原來這家公司只做大尺碼牛仔褲,樊友斌從中看到了個性化服裝的巨大商業潛力。
經過走訪國內外市場,樊友斌發現以消費者為導向的產品已經逐漸成為市場需求的新風向,衣著多元化時代的到來,消費者不再滿足于被主導的時尚,而是要求參與到服裝設計環節,作為總經理,他立即調整了愛斯達發展方向。
樊友斌將目光鎖定于電子商務,打算研發出適用于互聯網的定制系統。2013年9月,愛斯達“智能裁縫”定制平臺正式上線運行。通過這一平臺,消費者可以在網上完成服裝體型采集、版型預選、圖案配飾、色彩搭配等DIY設計。愛斯達收到網絡傳輸的數據后進行快速智能制造,在72小時內將成品配送到消費者手中。這種“遠程定制與快速制造系統”運用互聯網、物聯網和數字化服裝制造方法,建立了一種電子商務和數字化服裝生產環境下全新的服裝遠程定制商業模式(C2B服裝定制模式)。
“服裝設計初樣完成后,消費者還可以向朋友秀設計,多人點‘贊’后再購買,有不滿意的地方可以繼續修改,以網絡互動式的購物體驗,把購物變成了一件好玩的事情。”樊友斌說。
對于大多數人來說,服裝定制往往與高級、昂貴、費時如影隨形。愛斯達“智能裁縫”定制平臺承諾客戶下單后72個小時內發貨,其規模化運作并非易事。
樊友斌設想以機器人取代人工裁縫。憑借對服裝行業的深刻理解,樊友斌將設想中的裁縫機器人解構,分析出主要技術點,高薪聘請了服裝制造、機械自動化和激光切割等三大領域的科研人才,進行跨行業研發。此外,愛斯達還和中山大學、華南理工大學、武漢紡織大學等高校積極開展產學研合作,由愛斯達提出一些關鍵技術項目,并出資金和設備,讓高校科研團隊幫助其進行攻關。歷時7年,經過技術迭代定型,如今愛斯達智能裁縫機器人在18秒內就能裁剪好一條牛仔褲,3分鐘可完成洗水效果,而人工則需30分鐘到1個小時。“這套智能激光雕刻裁剪一體機,前后投入了近4000萬元,全球首創。”樊友斌表示,機器人自動化生產大大提升了單件單裁的效率并解決了個性定
制的需求,而這種定制的成本與傳統定單式生產的單件成本非常接近。
同時,與之配套,愛斯達還自主研發了一套BMS智能生產管理系統和RFID無線射頻識別技術的運用,從產品下單、原材料選擇、智能裁縫加工到最后成品出庫的所有數據都打通。訂單數據信息化與生產自動化相融合,實現定制產品的快速批量生產。
在邁向“中國制造2025”的過程中,“愛斯達模式”顯示出獨特風格:上下游企業結合行業積累,積極參與本行業的高端裝備研發,助力中國制造邁向中高端。
“我們希望最終打造成為一家集設計、生產以及銷售自動化于一體的服裝定制智能化解決方案服務商,讓服裝品牌都能夠采用我們的系統,成為服裝行業的英特爾。”樊友斌說。
從2013年“智能裁縫”定制平臺上線到線下體驗店的陸續建立,但愛斯達無意于轉型成為終端零售商,在樊友斌看來,與品牌服裝企業的合作是一個更加務實的選擇。對于愛斯達的發展藍圖,樊友斌非常清晰和堅定:
一、面向國內外品牌商提供服裝快速智能制造解決方案,實現服裝快速定制的能力、激活實體店銷售;
二、面向OEM廠商提供柔性化服裝生產解決方案、服裝快速智能化制造、共享品牌訂單資源、服裝72小時定制模式;
三、面向設計師/消費者提供設計師銷售平臺、非標準體型合體服裝、個性化DIY定制服務。
目前已經和愛斯達展開合作的實體店品牌和電商品牌達到13家,2016年的目標是達到30家,主要合作的模塊是“量體裁衣”,愛斯達向合作品牌輸出全套服裝智能定制對接方案,讓極速時尚離有需求的用戶更近。
愛斯達為美特斯邦威旗下搭配平臺有范APP、官方商城邦購網、以及美邦的全品牌集成店提供“量體裁衣”和無庫存的柔性供應鏈等服務,其中為其O2O全品牌集成店“量體裁衣”提供的是整個生產制造、銷售和售后服務,通過愛斯達的定制功能,其復購率提升至了50%~60%。
同時,愛斯達也在為一些天貓、淘寶店鋪以及線下一些小門店提供定制服務。其中主營女式牛仔褲的上諾服飾有限公司,原本其淘寶店客單價集中在60元左右,在接入愛斯達定制系統后,開通了淘寶定制業務,為客戶提遠程量體裁衣,使客群向中高端轉型,單價上升到490元左右,單日銷量也得到了很大的提升。
樊友斌清醒的認識到,工業4.0的時代已經到來,信息與物理系統將引發新一輪產業革命。對于服裝傳統行業而言,企業需要有革新的決心和魄力。
在樊友斌的規劃中,2018年愛斯達將成為一個大規模定制平臺,品牌廠商、電商平臺、獨立設計師、消費者都將成為客戶,屆時產品及制造服務收入將會弱化,最大的收入將來源于提供解決方案。
目前,愛斯達正在建立龐大的數據庫,包括服裝版型庫、人體數據庫以及服裝數據庫。樊友斌認為,未來愛斯達的核心競爭力將體現在這一數據庫上,只要掌握了足夠的客戶數據,就能夠掌握行業話語權,實現價值的最大化。從2008年開始,愛斯達合作并收集了12個國家107個不同品牌的版型數據。樊友斌認為,有了這些數據,既可以滿足消費者的定制需求,也能滿足服裝廠家的生產需求。“我們既可以賣自動化生產設備,也可以為廠家提供數據。當我們做到一人一碼的時候,平臺的價值就最大化了”。
“移動互聯正在以10倍的速度改變我們的生活。通過數據的沉淀和技術的更迭,將現在的服裝智能制造結合未來大數據實現大規模智能定制平臺,實現‘一人一碼’定制智造時代,讓消費者主權回歸,從‘衣選人’到‘人選衣’。”對于未來發的發展,樊友斌總結道。