從“反轉新聞”反思新媒體環境下新聞失實的問題

黃劍婧

摘 要：真實性作為新聞報道重要的特點，歷來被稱為“新聞的生命”。然而近年來，隨著新媒體的強勢興起，網絡上頻頻出現的“反轉新聞”，成為了一種新聞失實的典型例子。本文采用案例分析法和文本分析法結合的研究方法，從新聞專業主義的視角，對于“反轉新聞”的特點和產生原因進行分析。并對新媒體環境下新聞失實的不良后果，提出一些合理化建議。關鍵詞：反轉新聞、新聞真實性、新聞失實

1 “反轉新聞”的內涵

2016年的開年，“上海女逃離江西農村”事件、“天價魚”事件、“返鄉日記”事件等幾個話題度極高的事件，瞬間引爆了網絡輿論，也引起了新老媒體的廣泛關注。在眾多網民的集體性表態和聲援當中，事件迅速升溫，卻又隨著事件不斷的被深挖，突然發生了強烈反轉，出現了與開始報道時截然不同的事實真相，這樣的一波三折，使得新聞報道本身也陷入了一個尷尬的境地。這種公眾態度隨著新聞劇情的的逆轉發生改變的現象就叫做“反轉新聞”，其實質就是新聞失實。

2 “反轉新聞”特點、形成原因及危害

（一）案例分析

總結年初的三件“反轉新聞”，其發展的過程大體如下：事件發出——媒體轉發——引起關注和質疑——媒體深入調查——事件反轉。“上海女逃離江西農村”一事，因其背后牽涉到的話題眾多，網友們立即展開了對于年輕人婚戀觀、城鄉差異等話題的討論。引發熱議的江西男友，更讓這個事件持續升溫。誰知該男子竟是話題的碰瓷者。而“天價魚”事件當中，劇情更是發生了三次反轉，數量之多，速度之快，讓人措手不及。這些失實新聞為何在媒體的推波助瀾之下，得以大行其道？而媒體審查制度的漏洞和新聞從業者的職業道德缺失，又是如何產生的？這得先從“反轉新聞”的特點入手。

（二）特點

1.參與人數多、傳播速度快

“反轉新聞”在紙媒當道的年代里，發生次數不多。然而近幾年隨著新媒體的強勢崛起，“反轉新聞”借助互聯網的巨大便利而頻頻發生。截至2015年12月，中國網民規模達6.88億。[1]但是受制于目前網民文化結構層次較低的特點。遇到具有爭議性的問題，一些媒介素養較低的網民，往往充當了沖鋒陷陣，迅速將事件炒熱的角色。這些人的言論一般充滿著各種不理智和主觀的價值取向，極度的義憤填膺和感染性，極易影響其他網民，因此依靠互聯網傳播速度快的特點，點擊率和評論量在短時間內可以快速上升。

2.操作成本低、管制難度大

“上海女逃離江西農村”事件當中，《南方日報》、《環球時報》等微博大V迅速轉發了原發布者的微博，并且點贊和參與討論的網友數量不少。可見這些媒體微博號，在熱點事件面前仍然不免犯了錯誤，可見新媒體提供的便利是無門檻的，只用動一個手指就可以生產制造出新聞的低成本，是多么容易就可以催生出大量的跟風者，其危害不言而喻。然而連媒體都在推波助瀾的情況下，眾多網友參與討論，那么究竟要如何治理和處罰呢？正所謂責不罰眾，這無形當中就縱容了下一次“反轉新聞”的產生。

3.事件復雜、傳播周期較長

上面分析的四個事件當中，從事件的產生、發酵、反轉到記者取證之后真相大白，跌宕起伏的劇情，整個過程大概經歷了10天左右的時間。和一般的普通新聞不同，這類“反轉新聞”往往背后牽扯到十分復雜的利益關系。從一般大眾普遍接受，輿論一邊倒的開始，到輿論持續發酵，而后才會有質疑的聲音發出，而這些質疑的聲音往往能夠對事件起到重大轉折作用。也正是居于網絡開放、互通的特點，普通網民、媒體都有可能成為糾錯的主體，也使得真相越辯越明。

（三）形成原因

1.市場指導下的“淺新聞”報道方式

伴隨著互聯網的興起，媒體出現了一味迎合受眾口味的現象。在追捧受眾和市場的指導下，新媒體“淺新聞”報道方式就如同瘟疫一般流行開來。在報道的時候，未能對信息源進行有效的把關，在不判斷新聞是否真實的情況下隨即轉載、評論、進行后續報道。并且在對整個事件進行梳理的時候，很容易糅合進個人的主觀價值和判斷，對于新聞真實和專業主義中要求的客觀、公正已經喪失了基本的信仰。從這種只顧經濟效益的“淺新聞”操作模式當中可以看出，力求便利省事的媒體，特別是網絡媒體，陷入了新聞專業主義精神缺失的沼澤地。

2.新聞專業主義精神缺失

媒體微博號作為紙媒的網絡延伸，因其在自媒體當中相較而言最具權威性。因此本應在發布消息時，仔細核查消息源的真實性，為網民做好把關。然而多數網絡媒體，似乎并沒有把其所標榜和表現的嚴謹專業發揮出來。同時，在惡性競爭下，媒體分階段放出的事件調查，往往是不全面甚至具有誤導性。新聞專業主義精神作為媒體人的精神信仰，應該成為每個媒體人的職業追求。對新聞真實的信仰和尊重，在實際操作當中客觀對待各方意見，尊重個體的不同。大范圍失實新聞的出現反映了信息化時代，媒體人在經濟利益的驅使下，職業道德的缺失問題。

（四）危害

正因為登上了新媒體平臺，借助于網絡特有的傳播方式，“反轉新聞”對于媒體的公信力造成了巨大的危害。那些失實新聞，本應該可以避免，然而卻選擇走向違反新聞專業主義的道路。對于新聞真實性造成了強烈的沖突，于新聞本身而言，在一次次鬧劇當中，這是一種從量變到質變的毀滅。同時，對于新聞媒體的公信力造成無法估量的損失，消解了媒體長期以來培養起來的權威性，以及受眾對其的信任感。這樣的信任危機，相比起經效益的損失，對媒體本身來說，無疑是沉重的打擊。

3 合理化建議

（一）“他律”——國家層面的監管

上面所討論的新聞工作者缺乏職業操守等亂象，需要獨立的新聞法對新聞界的各項工作進行規范的監管。從80年代起，新聞立法的呼聲已經不斷，我國也曾著手對新聞立法進行研究，然而因為一系列原因夭折，目前我國仍然沒有一部新聞法。今天傳媒發生著日新月異的變化，如今網絡的亂象，僅僅依靠有關行政部門和一些法律法規的監管，這是遠遠不夠的。行政部門的監管不可能全部到位，總會存在漏洞。縱容了新聞界亂象的層出不窮，屢禁不止，新聞行業亟需一部新聞法整頓秩序。

（二）“自律”——媒體行業秩序的整頓

陳力丹在《新聞理論十講》一書中提到，“對于傳媒職業道德和工作規范的控制主要有三種模式：受眾控制、第三方控制、同行控制。新聞專業主義的核心，是從業人員對其自身的控制。立足于同行控制，職業角色通過職業理念內化而形成。”[2] “反轉新聞”起始于媒體的失實報道，而最后也應該回歸到媒體對新聞真實性的精神追求上來。媒體行業自身的行業秩序整頓，必須依靠媒體的社會良知和責任感來支撐，同時制定和明確一系列具體的職業規范。應對受眾多元化的需求，可以通過開創新型報道方式、開拓傳播渠道來進行。

4 結語

在當今的環境背景下，“反轉新聞”的負面影響遠多于正面影響，然而也有其一定的可取之處，“反轉新聞”使真相越辯越明，公眾的媒介素養在這個過程中得到提升。在過去的年代，沒有互聯網廣開言路的渠道，許多新聞也就喪失了“反轉”的機會。因此，對于“反轉新聞”，我們還是要持一種批判的態度，客觀公正的看待其發展過程中的正反面影響。既要防治其危害，又要肯定其優點。也希望能夠在媒體開創新型報道模式和題材的努力下，“反轉新聞”也能夠發展成為一種對媒體，特別是新媒體來說有益的報道模式。

注 釋

[1] 中國互聯網絡信息中心.《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》. [EB/OL] [2016-01-22].

[2] 陳力丹.新聞理論十講 [M].上海：復旦大學出版社，2012-10

參考文獻

[1] 陳力丹.雷鋒照片與新聞真實的原則 [J].新聞記者，2012-5

[2] 易艷剛.反思反轉新聞 [J].青年記者.2015-6

[3] 宋藝.新媒體環境下網絡新聞真實性的反思 [J]. 新聞世界 2015（9）