新形勢下加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的研究

馬彪

摘 要：圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料以供讀者閱覽和參考的機(jī)構(gòu)，世界上最早的圖書館起源于公元前3000年，“圖書館”一詞于19世紀(jì)末從日本傳入我國。圖書館具有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源和參與社會(huì)教育等職能。圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作是由諸多相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)所構(gòu)成的，通常包括采、編、閱、藏、管等部分。本文通過對(duì)新形勢下如何加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)行研究，針對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)中存在的問題，為促進(jìn)圖書館的又好又快發(fā)展提供相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；建設(shè)

圖書館中收藏了大量的文獻(xiàn)信息資源和科研成果，是讀者獲取知識(shí)文化的重要場所，在生產(chǎn)生活中起到重要作用。新形勢下，圖書館中所保存的信息越來越多，讀者對(duì)閱讀的需求也越來越大，這就要求我們不遺余力地加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)有助于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，有助于圖書館進(jìn)入現(xiàn)代化發(fā)展階段，有助于加強(qiáng)圖書情報(bào)事業(yè)發(fā)展。本文根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)建設(shè)中存在的尚未建立文獻(xiàn)資源共享機(jī)制、不能完全滿足讀者需求、從業(yè)人員素質(zhì)有待提高、規(guī)章制度不夠完善的問題，提出相應(yīng)的解決策略。

1 加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的重要性

加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)對(duì)圖書館的發(fā)展具有十分重要的意義。首先，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)有助于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。只有將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作做實(shí)、做牢，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。例如，提高文獻(xiàn)采集的效率、確保文獻(xiàn)的質(zhì)量可更好地迎合讀者的實(shí)際需求，便于讀者查閱；其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)有助于圖書館進(jìn)入現(xiàn)代化發(fā)展階段。近年來，隨著改革開放的深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，國家越來越重視圖書館現(xiàn)代化建設(shè)，只有加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作才能更好地實(shí)現(xiàn)圖書館自動(dòng)化管理、做到文獻(xiàn)資源互聯(lián)共享、暢通圖書信息網(wǎng)絡(luò)；再次，加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)有助于促進(jìn)圖書情報(bào)事業(yè)發(fā)展。

2 圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)中存在的問題

目前，我國圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)取得了長足進(jìn)步，但在具體工作中仍不可避免的存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是尚未建立文獻(xiàn)資源共享機(jī)制，雖然各地的圖書館均意識(shí)到了文獻(xiàn)資源共享的重要性，但由于缺乏資源共建共享的宏觀調(diào)控機(jī)制，導(dǎo)致圖書的重復(fù)采購問題突出；二是不能完全滿足讀者需求，一些圖書館在管理上重視典藏而忽視讀者的閱讀需求，例如，有的大學(xué)圖書館雖然藏書豐富，但由于擔(dān)心管理疏漏造成文獻(xiàn)遺失、損壞，而選擇對(duì)學(xué)生進(jìn)行部分開放或部分借閱。還有一些圖書館在管理上缺乏靈活性，開館閉館的時(shí)間和讀者上班下班的時(shí)間重合，導(dǎo)致了讀者無法在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行借閱；三是從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，從業(yè)人員的文化程度、能力水平和工作經(jīng)驗(yàn)直接影響圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國圖書館從業(yè)人員中大專以上學(xué)歷者高達(dá)85%，但與發(fā)達(dá)國家圖書館專業(yè)人員相比，在業(yè)務(wù)水平和工作能力方面仍有一定差距，圖書基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論缺乏，圖書情報(bào)專業(yè)技能不強(qiáng)；四是規(guī)章制度不夠完善，各地的圖書館根據(jù)實(shí)際工作需求制定一系列規(guī)章制度，但在具體工作中往往將制度停留在紙面上和墻面上，執(zhí)行力度不足，監(jiān)督檢查不到位，導(dǎo)致圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范，工作中所造成的失誤得不到及時(shí)糾正。

3 新形勢下加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的策略

3.1 重視讀者需求，加強(qiáng)采訪工作建設(shè)

采訪工作是圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的“第一關(guān)”，只有提高圖書采訪工作的效率，才能促進(jìn)圖書館各類資源的合理配置，只有提高圖書采訪工作的質(zhì)量，才能節(jié)約圖書館的經(jīng)費(fèi)支出。圖書館從業(yè)人員在進(jìn)行采訪工作建設(shè)過程中，首先要重視讀者的需求，通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等方式深入了解讀者的需求，征詢讀者的意見和建議，并以此為依據(jù)制定科學(xué)合理的采訪計(jì)劃。開展采訪工作需要建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立專門的采訪組織，安排專業(yè)的人員從事此項(xiàng)工作。在實(shí)際工作當(dāng)中，一些圖書館由于忽視采訪工作建設(shè)，未對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行明確的分工，一些采訪工作并未由專職人員去做，甚至將采訪工作和編目工作混淆在一起。

3.2 實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)編目工作建設(shè)

在圖書采集工作完成之后，圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)入文獻(xiàn)編目環(huán)節(jié)。所謂文獻(xiàn)編目，是指按照特定的規(guī)則和方法，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行著錄和組織成目錄的過程，主要作用是提示文獻(xiàn)的內(nèi)容和外部特征，并使之有序化、格式化和標(biāo)準(zhǔn)化，便于文獻(xiàn)的檢索和利用。加強(qiáng)編目工作建設(shè)，要將圖書館與圖書供應(yīng)商緊密聯(lián)系，通過聯(lián)合編目，實(shí)現(xiàn)不同的圖書館之間、圖書館和圖書供應(yīng)商之間的資源共享，既確保了圖書館文獻(xiàn)編目的準(zhǔn)確性，又可為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)了圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)編目工作建設(shè)，可利用計(jì)算機(jī)對(duì)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行編目，形成檢索目錄，并根據(jù)讀者的實(shí)際需求，按照一定的順序?qū)ξ墨I(xiàn)進(jìn)行排列編目。加強(qiáng)編目工作建設(shè)，還可以利用編目外包的形式，將此項(xiàng)工作轉(zhuǎn)包給圖書供應(yīng)商來做，這樣既可以保證文獻(xiàn)編目的專業(yè)性和質(zhì)量，又可以讓圖書館的工作人員有更多的精力服務(wù)讀者。

3.3 提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)館藏工作建設(shè)

圖書館中收藏了大量的文獻(xiàn)信息資源和科研成果，是讀者獲取知識(shí)文化的重要陣地，因此在加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的過程中必須要加強(qiáng)館藏工作建設(shè)。圖書館館藏工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于文獻(xiàn)復(fù)選，目的在于節(jié)約藏書空間，提高圖書館的館藏質(zhì)量。由于文獻(xiàn)復(fù)選工作的專業(yè)性極強(qiáng)，只有從業(yè)人員具有較高的能力素質(zhì)和專業(yè)技能才能確保工作質(zhì)量。文獻(xiàn)復(fù)選工作人員應(yīng)該從工作實(shí)際出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作方案，提高圖書的流動(dòng)速度和利用效率。加強(qiáng)館藏工作建設(shè)，要實(shí)現(xiàn)一線藏書滿足80%以上讀者的閱讀需求，二線藏書滿足10%以上讀者的閱讀需求，三線藏書所滿足的閱讀需求雖然低于二線藏書，但仍要確保總體利用率。

3.4 完善規(guī)章制度，加強(qiáng)借閱工作建設(shè)

借閱工作是圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)的終端環(huán)節(jié)，圖書借閱既可以檢驗(yàn)圖書館各項(xiàng)前期工作開展的是否成功，也可以展現(xiàn)圖書館的服務(wù)質(zhì)量。圖書借閱工作的圓滿完成需要嚴(yán)格的規(guī)章制度和規(guī)范要求作為保障，圖書館不但要根據(jù)工作需要制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，還要建立嚴(yán)格的檢查制度和評(píng)估制度，并根據(jù)讀者需求的變化隨時(shí)做出修改和完善，使每一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作都有法可依、有章可循，既可以明晰分工職責(zé)，又可以隨時(shí)糾正圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作過程中所產(chǎn)生的錯(cuò)誤。隨著新形勢下電子信息技術(shù)的發(fā)展，在加強(qiáng)借閱工作建設(shè)上應(yīng)做好電子閱覽室建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的便利，將紙質(zhì)書籍和電子書籍良好結(jié)合，也應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)，讓讀者足不出戶就可以共享到圖書館的文獻(xiàn)資源，使讀者在圖書借閱方面不受圖書館開館閉館時(shí)間的限制。

4 結(jié)語

新形勢下，圖書館隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展，如何加強(qiáng)圖書館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)這一課題的研究十分必要。本文根據(jù)具體工作中存在的諸多問題，提出了重視讀者需求，加強(qiáng)采訪工作建設(shè)、實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)編目工作建設(shè)、提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)館藏工作建設(shè)、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)借閱工作建設(shè)的策略。

參考文獻(xiàn)

[1]田利.圖書館流通業(yè)務(wù)外包薪酬標(biāo)準(zhǔn)研究[J].圖書館建設(shè)，2016（6）：16-17

[2]金玲.圖書館電子業(yè)務(wù)文件歸檔研究[J].蘭臺(tái)世界，2016（10）：21-22

[3]田磊.關(guān)于圖書館閱讀推廣的幾個(gè)問題的思考[J].國家圖書館學(xué)刊，2016（2）：11-12

[4]朱強(qiáng)，別立謙.面向未來的大學(xué)圖書館業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)重組——以北京大學(xué)圖書館為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2016（2）：5-6

[5]周德明.圖書館“十三五”規(guī)劃之我見[J].國家圖書館學(xué)刊，2016（1）：4-5