國外個人信息管理研究綜述*

楊佳琪，陳思言，高志輝，鄧勝利（武漢大學信息管理學院，武漢 430072）

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國外個人信息管理研究綜述*

楊佳琪，陳思言，高志輝，鄧勝利
（武漢大學信息管理學院，武漢 430072）

個人信息管理（PIM）可反映個人的信息管理能力與信息素養。隨著互聯網的發展，個人信息量急劇增長，管理難度進一步加大，為提高工作效率，個人信息管理迫在眉睫。通過對2007—2016年的國外PIM文獻調研，發現按照生活、工作、學術等不同情境，可從社交媒體、醫療健康、教育等視角對PIM進行研究。PIM的研究方法以問卷調查、訪談、文獻調研以及案例分析為主；隨著互聯網技術與計算機技術的發展，PIM工具研究表現出階段性特征。未來的PIM研究可重點關注以下內容：不同主體在PIM行為上的差異，PIM的實證研究，社交媒體上的PIM研究。

個人信息管理；社交媒體；研究綜述

大量個人信息的產生，給用戶工作和生活帶來便利的同時，也帶來信息過載和工作效率低下的問題。個人設備的多樣化使用戶進行跨平臺信息管理的需求增大，因此，個人信息管理成為當前研究熱點。

1988年，Lansdale首次提出“Personal Information Management”（PIM）一詞，指出PIM是個人為完成相關工作內容而進行的一系列行為活動，包括獲取、組織、保存、檢索和使用信息項目（如紙質與電子文件、電子郵件等）［1］。隨著互聯網的發展，傳統意義上的個人信息已經從個人圖書、電話簿、信件等具體而少量的物品，進一步延伸到計算機與網絡，尤其是社交媒體等服務類軟件及網站。

1 數據來源與分析

本文用“personal information management”作為檢索詞，采用主題檢索方式，在WOS所有數據庫（含SCIE、SSCI、A&HCI、CPCI數據庫）中進行檢索，時間限定為2007—2016年。……