社區事咋辦 協商路自寬

趙廷虎

2015年7月17日上午，渝中區解放碑街道民生路社區內。

50余名社區居民齊聚居委會會議室，現場一片鬧騰。

這天，大家正在商量怎么解決一棟老舊樓房的化糞池堵塞問題。

參會的有居委會工作人員，也有居委會請來的維修公司的人員。

整修方案發到每位居民手中，維修公司的人就費用問題進行說明。

“化糞池這么堵著也不是個事，味道很大，我看居委會的方案和報價挺合理，大家平攤費用吧。”社區居民陳女士提議。

“好，我同意。”臺下的人紛紛響應。

很快，方案得以通過。

“能夠這么快地解決問題，多虧了社區協商制度。”居委會主任陸靜說。

解放碑街道有不少老舊小區，經常遇到水、電、氣等各類故障，由于缺乏維修資金，如何處理故障問題讓居委會頭痛不已。

比如這次解決的化糞池堵塞問題，就曾是陸靜心中的痛。

這座化糞池由于年久失修，天氣稍微一熱，就臭氣熏天。

不斷有居民前來質問居委會。

“化糞池都堵這么久了，你們也不解決一下。”

“居委會連這點事都辦不了，群眾還怎么相信你們。”

面對質問，居委會工作人員只好耐心解釋，而這對他們來說就是家常便飯。

“居委會只是居民自治機構，不是行政部門，老舊小區維修事務我們可以協調解決，但產生的費用需要居民自行承擔，但很多人不愿意出錢。”陸靜說。

居委會挨家挨戶做思想工作，但往往收效甚微。

小區缺乏集體資金，居民不愿出資，問題囤積無法解決，成了小區難以言說的“傷痛”。

“我們解決不了，為何不讓群眾自己解決？”解放碑街道黨工委決定建立社區居委會議事協商制度，改居委會管治為引導居民自治。

“社區協商就是把社區居民聚集在一起，大家一起來討論社區的重大事務以及解決辦法，我們居委會則著重進行問題的收集和方案的制訂，并組織社區居民議事和實施討論結果。”陸靜說。

自從推出社區協商制度后，居委會工作人員發現，以前很多難以解決的問題，現在經過居民一商量就順利解決了。

“部分不愿意繳納資金的群眾在大家監督下，也愿意出資出力。”陸靜說。

居民的參與感也得到空前提高，這一制度成了解放碑街道破解民生難題的一大法寶。

“這次化糞池整修協商后，我們還決定進一步成立社區‘公維金’，采取定期繳納小額養護金的做法，解決維修資金的問題。”陸靜笑言，“當然，最終能不能設立，還是要社區百姓自己來做主。”