基于KSAO模式下國貿(mào)專業(yè)多層次應(yīng)用型教學(xué)研究

李雅麗 程震

【摘要】實踐教學(xué)是應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用型實踐能力、綜合素質(zhì)的基本手段。文章基于KSAO模型，在分析國貿(mào)專業(yè)目標(biāo)崗位所需的職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了國貿(mào)專業(yè)多層次教學(xué)模式，并討論了其實施條件，目的為市場提供更加符合社會應(yīng)用型需求的國貿(mào)專業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】KSAO 多層次 應(yīng)用型教學(xué)

一、國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型目標(biāo)崗位所需的KSAO能力分析

KSAO是人力資源管理中對員工職業(yè)崗位資質(zhì)的描述模型。其中K（Knowledge，知識）是指完成某項業(yè)務(wù)所需要的基本知識、專業(yè)知識和職位認(rèn)知；S（Skill，技能）是指在進(jìn)行某項業(yè)務(wù)前和進(jìn)行某項業(yè)務(wù)運用某種業(yè)務(wù)技能或操作專業(yè)設(shè)備以及完成某項具體工作任務(wù)的熟練程度，包括實際的工作技巧和經(jīng)驗；A（Ability，能力）是指掌握專業(yè)知識與專業(yè)技能所需要的一般能力；O（Other-Characters，其他特質(zhì)）主要是指有效完成某一工作需要的其他個性特質(zhì)。通過KSAO分析，可以較為全面地反映一個人從事某種職業(yè)所必須具備的職業(yè)素質(zhì)能力。其中，K包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際貿(mào)易的基本理論與知識，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則與慣例，了解相關(guān)國家的社會與文化常識等，它們是承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的前提；S包括國貿(mào)商務(wù)談判、報關(guān)報檢、貨代等專業(yè)技能市場調(diào)查能力、文書撰寫能力、市場營銷、計算機(jī)應(yīng)用能力，以及取得的單證員、報關(guān)員等職業(yè)資格證書的能力等，它們是開展外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的條件；A包括熟練運用英語與外商交流、談判、書信、傳真等，還包括流利的外貿(mào)英語口語、創(chuàng)新能力、溝通能力等，它們是勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)；O包括性格、興趣、態(tài)度、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、行為習(xí)慣等，它們是堅守外貿(mào)業(yè)務(wù)工作的保障。短期而言，國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力主要來自S，但從長期而言，A和O是畢業(yè)生未來成長的根源。

二、國貿(mào)專業(yè)層次化教學(xué)模式的構(gòu)建

（一）多層次“平臺+模塊”課程體系

高校要培養(yǎng)社會急需的國貿(mào)專業(yè)人才，首先必須根據(jù)目標(biāo)崗位職業(yè)能力要求，以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線確定立體化課程體系，其具體包括兩個平臺，即通識必修課程和應(yīng)用型專業(yè)課程（包括公共基礎(chǔ)課平臺和國貿(mào)專業(yè)基礎(chǔ)課平臺）；三個模塊，即K模塊，即通識教育，注重培養(yǎng)應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)學(xué)生從事外貿(mào)業(yè)務(wù)所需的基本知識和具備外貿(mào)行業(yè)基本的認(rèn)知，這一模塊是發(fā)展國貿(mào)專業(yè)教育的基礎(chǔ)；S模塊，即專業(yè)技能教育，主要培養(yǎng)學(xué)生的國貿(mào)專業(yè)技能及專業(yè)知識與運用外貿(mào)知識在實踐過程中完成外貿(mào)業(yè)務(wù)的技巧及熟練程度，這一模塊是國貿(mào)應(yīng)用型專業(yè)教育的核心；A、O模塊，即延伸教育，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生適應(yīng)國貿(mào)工作崗位的個人基本素質(zhì)和國貿(mào)專業(yè)素質(zhì)，這一模塊是提升國貿(mào)專業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。

（二）多層次校內(nèi)外實踐組合

多層次化課程體系與課堂講授為學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)提供了理論基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)學(xué)生校內(nèi)和校外應(yīng)用型實踐教學(xué)與操作技能的訓(xùn)練同時提高，校內(nèi)實踐，包括基礎(chǔ)知識技能與專業(yè)知識認(rèn)知實踐實訓(xùn)、課堂專業(yè)知識理論與實務(wù)同步訓(xùn)練和實訓(xùn)室報關(guān)實訓(xùn)、單證實訓(xùn)、國貿(mào)綜合simtrade實訓(xùn)等，為了強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和解決管理實際問題的操控能力，我校的國貿(mào)專業(yè)建成的報關(guān)實訓(xùn)、單證員培訓(xùn)基地、綜合實訓(xùn)實訓(xùn)室，擁有計算機(jī)180臺，現(xiàn)使用世格外貿(mào)實驗軟件，通過單一的報關(guān)軟件了解一般貨物和特殊貨物進(jìn)出口報關(guān)的流程和填制的票據(jù)；通過單證實訓(xùn)指導(dǎo)學(xué)生填寫各種外貿(mào)業(yè)務(wù)所需單據(jù)；通過使用simtrad世格軟件，讓學(xué)生通過從建立自己的公司，到形成外貿(mào)業(yè)務(wù)的角色，即出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、進(jìn)出口銀行，并以小組為單位共同解決貨物的凈出口事務(wù)，能夠使學(xué)生熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧，有效提高了學(xué)生的實戰(zhàn)能力、動手能力、理解能力以及思維能力。校外實踐，包括校外實習(xí)基地基本崗位和專業(yè)輪回崗位實訓(xùn)和國貿(mào)相關(guān)企業(yè)名企實踐等，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的校外實踐基地在專業(yè)實踐教學(xué)中發(fā)揮了積極的作用。各單位的校外專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師在學(xué)生實習(xí)過程中認(rèn)真指導(dǎo)，耐心講解，本專業(yè)的指導(dǎo)教師精心組織每一屆學(xué)生的校外專業(yè)調(diào)研實踐環(huán)節(jié)，全方位提高學(xué)生的應(yīng)用型實踐能力。

（三）多層次考核方式

考核方式是教學(xué)行為的指揮棒，對國貿(mào)教學(xué)研究的成效起著導(dǎo)向作用。多層次考核方式是在傳統(tǒng)閉卷考試的基礎(chǔ)上，配合實訓(xùn)電子試卷，實訓(xùn)的平臺的網(wǎng)絡(luò)實踐練習(xí)等網(wǎng)絡(luò)考核方法，或?qū)嵤岸笨荚嚪椒ǎ蚱渌鄬哟慰己朔绞健Ｆ渲校岸笨己朔绞绞侵?0%分?jǐn)?shù)來自實訓(xùn)的電子作業(yè)、課堂中積極性、課前-中-后考勤、實踐性活動的參與等平時成績；20%考分來自國貿(mào)案例分析報告及模擬實習(xí)操作的小組評分結(jié)果；60%來自閉卷的理論知識考試。隨著立體化教學(xué)資源的大力使用，可以逐步取消書面作業(yè)，在校園網(wǎng)國貿(mào)專業(yè)相關(guān)課程的網(wǎng)頁上完成每章的作業(yè)，提交后記入平時成績。這種考核方式既有利于學(xué)生掌握理論知識，又可以促進(jìn)學(xué)生熟練操作計算機(jī)，提高學(xué)習(xí)效率。

三、國貿(mào)專業(yè)多層次教學(xué)模式的實施方式

（一）不斷完善實踐教學(xué)體系，進(jìn)行課程改革

應(yīng)用型本科院校在注重知識培養(yǎng)的同時，更要注重實踐教學(xué)。一、要提高教師隊伍水平，首先認(rèn)識到實踐教學(xué)的重要性，不斷琢磨和研究，致力于實踐教學(xué)改革過程中來；二、針對國貿(mào)專業(yè)，可以對《國貿(mào)理論與實務(wù)》、《外貿(mào)函電》、《外貿(mào)單證實務(wù)》等這些實踐性強(qiáng)的課程進(jìn)行改革，提高學(xué)生的課堂參與度，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在做中學(xué)。三、在教學(xué)模式改革中，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，要求學(xué)生不僅能獲得書本或教師傳授的國貿(mào)知識和技能，而且還要對其進(jìn)行分析，提出質(zhì)疑，自主而有選擇地吸收；鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動實踐、主動創(chuàng)新，使學(xué)生明白學(xué)習(xí)遠(yuǎn)不只是知識的簡單增加，而是知識、經(jīng)驗、文化等相互貫穿與融合，使學(xué)生具有嚴(yán)密的自我反省的創(chuàng)造性思維。

（二）搭建協(xié)同合作平臺，以賽促學(xué)促能

KSAO模式就是基于外貿(mào)企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)人才的需求提出的不同崗位要求，要培養(yǎng)企業(yè)和學(xué)校對口的人才，就必須要了解企業(yè)和社會需要什么人才，學(xué)校再據(jù)此來調(diào)整國貿(mào)人才培養(yǎng)方案。對此，學(xué)院應(yīng)該努力搭建校企、校校合作平臺，一方面了解企業(yè)應(yīng)用型職位所需，這對學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)會更有針對性；另一方面校企與同類型高校形成良好合作關(guān)系，學(xué)生的認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)甚至畢業(yè)實習(xí)等都可以在實習(xí)基地完成，也可以去借鑒其他同類高校外貿(mào)實訓(xùn)的基地和實訓(xùn)用的軟件，應(yīng)用型本科院校間可以校間合作，互相學(xué)習(xí)國貿(mào)專業(yè)創(chuàng)新性實踐性課程的改革方式。另外，對民辦院校而言，在資金短缺，軟硬件設(shè)施不齊備的條件下，以賽促學(xué)促能是一個新的思路，針對國貿(mào)專業(yè)，POCIB大賽就是一個很好的平臺，通過比賽，學(xué)生自己通過注冊公司，完成貿(mào)易流程，能夠把所學(xué)專業(yè)知識融匯起來，這對提升專業(yè)技能，鞏固基礎(chǔ)理論知識有很大作用。

（三）建立完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，創(chuàng)建精品共享課程

國貿(mào)專業(yè)多層次教學(xué)模式是信息技術(shù)與專業(yè)課程整合的新型教學(xué)模式。要求高校建立校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，創(chuàng)建國貿(mào)專業(yè)精品課程共享，運用微課、慕課的教學(xué)方法把微視頻、微文本、多媒體課件等教學(xué)資料按章節(jié)上傳到精品共享課程平臺中，一方面，該平臺為教師備課、課件制作等多層次教學(xué)資源的建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐，另一方面，也有效解決了課堂內(nèi)無法專心聽課和學(xué)習(xí)進(jìn)度程度不一致的局限性。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)生可以隨時查閱，免除了課堂記錄的煩惱，在課堂上可以輕松的討論與練習(xí)，在課下可以根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度來自學(xué)教學(xué)視頻內(nèi)容，實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂。

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基金項目：【JY1540】江西科技學(xué)院“教育教學(xué)研究與應(yīng)用工程”2015年度項目《基于KSAO模式下國貿(mào)專業(yè)多層次實踐教學(xué)研究——以江西科技學(xué)院為例》。

作者簡介：李雅麗（1988-），女，湖南長沙人，江西科技學(xué)院財經(jīng)學(xué)院，講師，碩士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)；程震（1986-），男，山東泰安人，江西核工業(yè)地質(zhì)局二六六大隊，中級經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。