高職跨境電商人才培養(yǎng)模式探析

劉曉艷

【摘要】在電子商務(wù)全球化發(fā)展的背景下，跨境電子商務(wù)已經(jīng)是我國外貿(mào)的重要組成部分。未來幾年內(nèi)，跨境電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展將是我國外貿(mào)方式轉(zhuǎn)變和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)及其實體經(jīng)濟的發(fā)展方式需要轉(zhuǎn)型，需要新的業(yè)務(wù)增長點，跨境電子商務(wù)的發(fā)展必將為解決上述問題提供一把“金鑰匙”，而大量適應(yīng)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)則是跨境電子商務(wù)進一步發(fā)展的重要保證。

【關(guān)鍵詞】跨境 電子商務(wù) 外貿(mào)

【中圖分類號】G712；F740-4 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）19-0247-01

近年來外貿(mào)跨境電商交易發(fā)展迅猛，跨境電商成為外貿(mào)企業(yè)尋求海外商機的新選擇，也是實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。跨境電子商務(wù)、市場采購貿(mào)易、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新型貿(mào)易方式順應(yīng)個性化的全球消費潮流，也契合了幫助廣大中小企業(yè)發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的市場需要，正逐步成為外貿(mào)發(fā)展的新增長點。

一、跨境電商人才需求現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向跨境電商轉(zhuǎn)型，對懂得跨境電商的外貿(mào)類人才需求巨大

2015年，中國國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，在中國4000萬家中小企業(yè)當(dāng)中，有近500萬家專注于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，而這500萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的出口額占中國外貿(mào)出口總額的 60%以上。此外，眾多由各地政府主導(dǎo)的跨境電商產(chǎn)業(yè)園項目也在全力布局跨境電商領(lǐng)域，它們積極響應(yīng)國務(wù)院的號召，大力依托本地的保稅園區(qū)推進跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷成熟的電商產(chǎn)業(yè)園吸納了大量從事進出口業(yè)務(wù)和國際物流業(yè)務(wù)的中外企業(yè)，這些企業(yè)對能夠從事線上及線下相關(guān)服務(wù)工作的人才有著大量的需求。

2.跨境電商對人才綜合素質(zhì)要求很高

從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型為跨境電商，對外貿(mào)人才的綜合素質(zhì)要求也提高了。比如，店鋪的推廣營銷、商品的上傳發(fā)布、客戶的分析服務(wù)等工作內(nèi)容，就要求外貿(mào)人員具備市場營銷、平面設(shè)計、商務(wù)英語等專業(yè)知識。此外，還要對平臺的各類數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)分析，以利于行業(yè)選品、關(guān)鍵詞和熱搜詞選用等，這就需要外貿(mào)人才具備綜合統(tǒng)計分析的能力。

二、跨境電子商務(wù)在高職院校的教學(xué)現(xiàn)狀

1.高職院校在開展跨境電子商務(wù)教學(xué)時，各專業(yè)各自為營，沒有共享資源。英語專業(yè)開設(shè)跨境電商課程，外貿(mào)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)也開設(shè)跨境電商課程，但各專業(yè)教師的教學(xué)側(cè)重點并都不同。培養(yǎng)出來的學(xué)生也“不倫不類”，不能很好地適應(yīng)企業(yè)對跨境電商人才提出的崗位要求。

2.高職院校與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對跨境電子商務(wù)的認識沒有跟上跨境電商發(fā)展形勢，更談不上對跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，專業(yè)人才培養(yǎng)的滯后使得快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的人才缺口。

三、高職院校跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

1.缺乏跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)類師資

目前已有的外貿(mào)類師資大部分來源于各大高校的外貿(mào)類專業(yè)或傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，他們精通傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論與實務(wù)操作，但對于跨境電子商務(wù)環(huán)境下的新型國際貿(mào)易則嚴重缺乏實踐經(jīng)驗，絕大部分教師在授課過程中是摸著石頭過河。而跨境電子商務(wù)的發(fā)展又是日新月異，幾乎3年左右就會興起一個新的電商平臺。從目前的調(diào)查情況看，國際貿(mào)易專業(yè)教師年齡大部分是40歲左右，他們主觀上不愿意轉(zhuǎn)型，不愿意接受新生事物。客觀上則對跨境電子商務(wù)的認識不夠，并且學(xué)習(xí)新課程的能力也不足。

2.缺乏跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)課程體系

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，高職院校國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)的課程體系建設(shè)已經(jīng)完備，針對每一個傳統(tǒng)外貿(mào)崗位都設(shè)有相對應(yīng)的課程，例如：外貿(mào)跟單實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)和商務(wù)英語聽說等，課程體系構(gòu)建十分成熟，并與崗位結(jié)合度高。然而適應(yīng)傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級為跨境電商的課程則非常少見，有些院校幾乎沒有設(shè)置該類課程，很難掌握跨境電商的核心技能。

3.缺乏軟硬件設(shè)施，教學(xué)實踐活動難以開展

當(dāng)前高職院校國貿(mào)專業(yè)開展實踐教學(xué)主要是依賴模擬軟件來完成，而跨境電商環(huán)境下的外貿(mào)業(yè)務(wù)方式大多是基于B to C 模式，目前尚未有相應(yīng)軟件用于教學(xué)模擬。多數(shù)學(xué)校以實戰(zhàn)代替模擬教學(xué)，然而大學(xué)生既沒有資金和人脈，又沒有貨源和經(jīng)驗。學(xué)生開展跨境電商實戰(zhàn)與在校完成課程之間存在沖突，跨境電商實戰(zhàn)要全身心地投入，忙于實戰(zhàn)的學(xué)生，往往理論知識的學(xué)習(xí)會被落下，甚至無法畢業(yè)。學(xué)校應(yīng)制訂相關(guān)政策，比如，實行學(xué)分替代制來解決這一矛盾。

四、高職跨境電商人才培養(yǎng)方式改革對策

當(dāng)前高職院校外貿(mào)類專業(yè)加強對跨境電子商務(wù)類人才的培養(yǎng)是傳統(tǒng)專業(yè)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢進行“升級”的必要舉措，升級的過程應(yīng)以外貿(mào)專業(yè)現(xiàn)有辦學(xué)條件為基礎(chǔ)，根據(jù)實現(xiàn)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要，整合相關(guān)專業(yè)資源，在參考借鑒相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、實踐教學(xué)模式、課程體系的過程中，提出一套適合跨境電商人才培養(yǎng)的模式和課程體系。

1.構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

目前，大部分高職院校的英語專業(yè)、外貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)有跨境方向電子商務(wù)課程，根據(jù)跨境電商崗位對人才培養(yǎng)需具備“跨專業(yè)”的要求，學(xué)校應(yīng)考慮順應(yīng)這個方向，將跨境電商專業(yè) “特殊化”，盡可能地實現(xiàn)各個專業(yè)的生源共享、師資共享、資源共享，把學(xué)校擁有的優(yōu)勢最大化，構(gòu)建復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。

2.重新整合課程體系，構(gòu)建與企業(yè)對接的課程體系

無論是電商、外貿(mào)還是英語專業(yè)，原有課程體系已經(jīng)不能適應(yīng)跨境電商專業(yè)的課程需求，亟待整合優(yōu)化原有課程設(shè)置，以“強化實踐，力爭創(chuàng)業(yè)”為原則改革課程體系，從跨境電商企業(yè)進行調(diào)研構(gòu)建與企業(yè)對接的課程。另一方面，建立以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為目標(biāo)的實踐教學(xué)體系，進一步加強校企合作，力爭以企業(yè)真實的跨境平臺項目作為學(xué)生的實踐內(nèi)容。另外，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際能力合理分配理論實踐教學(xué)學(xué)時。

3.注重實踐教學(xué)，校企合作共建課程

現(xiàn)階段的跨境電商，用戶群體由草根創(chuàng)業(yè)向工廠、外貿(mào)公司轉(zhuǎn)變，且具有極強的生產(chǎn)設(shè)計管理能力。平臺銷售的產(chǎn)品由網(wǎng)商、二手貨源向一手貨源轉(zhuǎn)變。主要賣家群體正處于從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商業(yè)務(wù)艱難轉(zhuǎn)型期，生產(chǎn)模式由大生產(chǎn)線向柔性制造轉(zhuǎn)變，對代運營和產(chǎn)業(yè)鏈配套服務(wù)需求較高，所以跨境電商的實踐教學(xué)應(yīng)與企業(yè)聯(lián)手，合作共建實踐教學(xué)基地。

4.成立跨境電商工作室，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)

在前期實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，高職院校還可以嘗試成立跨境電商工作室，由專業(yè)教師牽頭，帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。很多老師都沒有關(guān)于創(chuàng)業(yè)這方面的經(jīng)驗。但是創(chuàng)業(yè)是練出來的，而不是學(xué)出來的。專業(yè)教師不必在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先，只要緊跟社會行業(yè)需求調(diào)整授課內(nèi)容，邊學(xué)邊做邊教，那么在教學(xué)這個行業(yè)中就是領(lǐng)先的。

通過從理論到實訓(xùn)再到實戰(zhàn)的層層遞進式的人才培養(yǎng)模式，希望高職院校可以打造出符合跨境電商行業(yè)企業(yè)需求的綜合性和專業(yè)性兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

參考文獻：

[1]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例[J].價格月刊.2014.3

[2]華國振.義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)策略[J].電子世界.2014.5