市場(chǎng)營(yíng)銷視角下的高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)

王文慧

招生、培養(yǎng)、就業(yè)是高校人才培養(yǎng)的三個(gè)重要組成部分。高校應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)營(yíng)銷理論的啟發(fā)下，以企業(yè)思維開展工作，建立聯(lián)動(dòng)體系，從社會(huì)需求入手，在招生、培養(yǎng)、就業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)互相合作、互通有無(wú)，以招生確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，以人才培養(yǎng)質(zhì)量拓寬學(xué)生就業(yè)空間及未來(lái)發(fā)展空間，以就業(yè)前景促進(jìn)招生，努力形成招生、培養(yǎng)、就業(yè)的良性循環(huán)。

近十幾年來(lái)，全國(guó)普通高校在不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)由2001年的114萬(wàn)飆升至2016年的765萬(wàn)，在如此大規(guī)模的就業(yè)人數(shù)面前，各院校均面臨著嚴(yán)重的就業(yè)壓力。但規(guī)模擴(kuò)張并不是就業(yè)壓力上升的根本原因，各高校在專業(yè)招生人數(shù)及地區(qū)等方面的布局結(jié)構(gòu)不合理、專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量不合格，以及大學(xué)生的就業(yè)觀念錯(cuò)位等所導(dǎo)致的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾才是高校就業(yè)工作難的根本原因所在。面對(duì)如此難題，高校只有建立“招生——培養(yǎng)——就業(yè)”的聯(lián)動(dòng)體系，從入口到出口，以市場(chǎng)需求為核心，層層嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，才能打破抑制高校發(fā)展過(guò)程中面臨的就業(yè)瓶頸。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系的啟示

站在社會(huì)的角度，現(xiàn)代高等教育是一種帶有公益性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)過(guò)程，即向社會(huì)培養(yǎng)符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的各種人才，但如果站在需求的角度，將用人單位視為客戶，高校則是一個(gè)人才加工廠，學(xué)校教育就是一種人才的生產(chǎn)過(guò)程。作為人才制造的生產(chǎn)主體，高校需要借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷理論思想，以企業(yè)思維去考慮如何破解就業(yè)難題。

在市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，營(yíng)銷的核心是市場(chǎng)需求，企業(yè)必須圍繞需求，將與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的所有環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)起來(lái)，由市場(chǎng)調(diào)研入手，識(shí)別、預(yù)測(cè)顧客的需求，根據(jù)需求精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)管理，加工制造出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，繼而為產(chǎn)品制定符合顧客心理價(jià)位的價(jià)格，選擇易于為顧客接觸到的分銷渠道，并借助于一系列的廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣等促銷手段，將產(chǎn)品銷售出去。至此，企業(yè)的營(yíng)銷工作并未終結(jié)，它們還需要在售后搜集信息，再次辨識(shí)顧客變化或者未能滿足的需要，為日后完善產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)，通過(guò)如此周而復(fù)始的工作循環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)交換，達(dá)到組織盈利的目的。營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，原料的采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售不是簡(jiǎn)單的工作流程分割，而應(yīng)當(dāng)互相配合、互為支持，只有購(gòu)進(jìn)質(zhì)量過(guò)關(guān)的原材料，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)成品，只有生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，才能更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，而只有實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售，才能使得資金回流繼續(xù)采購(gòu)新的原材料，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得以持續(xù)進(jìn)行。

在市場(chǎng)營(yíng)銷視角下重新思考，高等教育的最終產(chǎn)品即畢業(yè)生的產(chǎn)出，高校的就業(yè)環(huán)節(jié)就類似于企業(yè)中的銷售環(huán)節(jié)，要解決就業(yè)難題，不應(yīng)當(dāng)僅僅從就業(yè)一個(gè)角度入手，而應(yīng)當(dāng)樹立大營(yíng)銷思維，從入口、生產(chǎn)、出口三個(gè)階段，即招生、培養(yǎng)、就業(yè)三個(gè)階段全盤考慮，聯(lián)動(dòng)合作，使大學(xué)生就業(yè)意愿、職業(yè)能力及崗位適應(yīng)能力與企業(yè)需求相符，才能從根本上解決人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾。

二、高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)的基本思路

高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系的構(gòu)建是打破當(dāng)前高校結(jié)構(gòu)性就業(yè)難題的關(guān)鍵。“招生-培養(yǎng)-就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系的內(nèi)涵是“以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以招生確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，以人才培養(yǎng)質(zhì)量拓寬學(xué)生就業(yè)空間及未來(lái)發(fā)展空間，以就業(yè)前景促進(jìn)招生，努力形成招生、培養(yǎng)、就業(yè)的良性循環(huán)。”

圖1 高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)聯(lián)動(dòng)體系

招生、培養(yǎng)、就業(yè)三方聯(lián)動(dòng)體系的具體構(gòu)成內(nèi)容包括：

（一）招生、培養(yǎng)、就業(yè)聯(lián)動(dòng)的中心點(diǎn)——以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向是高校招生、培養(yǎng)、就業(yè)聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)的中心點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)體系中所有的工作都應(yīng)圍繞用人單位需求展開，在進(jìn)行專業(yè)建設(shè)時(shí)要考慮市場(chǎng)需求，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，切實(shí)了解人才市場(chǎng)的供需情況，以市場(chǎng)緊缺人才為突破口設(shè)置、調(diào)整專業(yè)；在招生時(shí)，以市場(chǎng)需求量大、職業(yè)前景好、長(zhǎng)期的薪資待遇等熱門關(guān)注點(diǎn)吸引優(yōu)秀考生，提高生源質(zhì)量；在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)，學(xué)校應(yīng)圍繞用人單位需要設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)與人才定位，在課程設(shè)置上保持與用人單位需求同步，不斷及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)模式，著力幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，按照用人單位要求提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，確保教學(xué)質(zhì)量；在學(xué)生就業(yè)時(shí)，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，以企業(yè)需求引導(dǎo)學(xué)生自我認(rèn)知，調(diào)整心理落差，選擇合適其自身的就業(yè)單位、部門與崗位，在一定時(shí)期內(nèi)比較穩(wěn)定地扎根于企業(yè)，以滿足單位短期、中期乃至長(zhǎng)期的用人需求。

（二）招生與人才培養(yǎng)聯(lián)動(dòng)——關(guān)注學(xué)生興趣，通過(guò)專業(yè)特色吸引優(yōu)秀生源，確保培養(yǎng)質(zhì)量

招生是高等教育聯(lián)動(dòng)體系中的第一關(guān)，入口決定出口，沒(méi)有足量的生源，專業(yè)的設(shè)置毫無(wú)意義，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的生源，不可能造就優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)生，但當(dāng)前高考體制中以分?jǐn)?shù)為主要錄取依據(jù)的做法有時(shí)很難為各專業(yè)招募到合適的生源。以中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院酒店管理專業(yè)為例，根據(jù)我院長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的追蹤調(diào)查，能夠在短期內(nèi)獲得提升，長(zhǎng)期中堅(jiān)持在酒店行業(yè)工作，最終獲取理想管理職位的學(xué)生，多數(shù)并不是入校時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)最好的同學(xué)，而是那些目標(biāo)堅(jiān)定，對(duì)于專業(yè)認(rèn)可度高，符合行業(yè)要求——以服務(wù)他人為樂(lè)趣、善于思考、積極鉆研業(yè)務(wù)的同學(xué)，當(dāng)然這些同學(xué)還具有心態(tài)樂(lè)觀、處事靈活、做事積極主動(dòng)、遇到委屈可以隱忍、懂得團(tuán)結(jié)合作等在酒店行業(yè)必須修煉的品質(zhì)。上述這些特質(zhì)往往無(wú)法呈現(xiàn)在高考成績(jī)中，因此學(xué)校在構(gòu)建招生、培養(yǎng)、就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制時(shí)，除錄取分?jǐn)?shù)外，更多地應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的報(bào)考志愿、錄取信息中關(guān)于考生德智體美勞等各方面的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)以及學(xué)生在中學(xué)階段體現(xiàn)出來(lái)的特長(zhǎng)和愛(ài)好。如果學(xué)校有自主招生的權(quán)限，需要在高考錄取中適當(dāng)增加綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)比重，如果沒(méi)有自主招生的權(quán)限，則更需要建立招生、培養(yǎng)、就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，以美好的就業(yè)前景以及學(xué)校在本專業(yè)領(lǐng)域過(guò)硬的口碑吸引對(duì)本專業(yè)感興趣的學(xué)生前來(lái)報(bào)考。

（三）人才培養(yǎng)與就業(yè)聯(lián)動(dòng)——改革人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)質(zhì)量拓寬就業(yè)空間

生產(chǎn)環(huán)節(jié)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體環(huán)節(jié)，與此相通，人才培養(yǎng)是高等教育各項(xiàng)工作中的主體內(nèi)容，人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)前景及學(xué)校未來(lái)的招生狀況，學(xué)校各系部、專業(yè)都需要制定最適合本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，探索與招生就業(yè)相協(xié)調(diào)的專業(yè)人才培養(yǎng)模式。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院的酒店管理專業(yè)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)力，摸索出一套符合自身實(shí)際情況以及用人單位需要的人才培養(yǎng)模式。

在培養(yǎng)方案設(shè)置上，該專業(yè)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及專業(yè)需要，將課程及學(xué)生對(duì)應(yīng)獲得的能力進(jìn)行了模塊劃分，如專業(yè)素養(yǎng)類課程（酒店業(yè)概論、職業(yè)素質(zhì)與禮儀、酒店服務(wù)理念、酒店實(shí)用美學(xué)等）主要為初入學(xué)的學(xué)生打開一扇認(rèn)識(shí)酒店管理專業(yè)的大門，幫助學(xué)生了解酒店及酒店業(yè)，樹立基本的職業(yè)觀與職業(yè)態(tài)度理念，掌握基本的職業(yè)禮儀，產(chǎn)生對(duì)于在該行業(yè)從事相關(guān)工作的職業(yè)興趣；溝通能力類課程要求學(xué)生掌握在酒店行業(yè)工作必備的溝通技巧與外語(yǔ)口語(yǔ)交流能力，使學(xué)生在未來(lái)的涉外接待工作中能夠輕松自如地與賓客交流；業(yè)務(wù)技能類課程以實(shí)踐操作為主，學(xué)生需要在教師的帶領(lǐng)下動(dòng)手練習(xí)各項(xiàng)服務(wù)技能，如前臺(tái)預(yù)定、接待、收銀、鋪床、鋪臺(tái)布、托盤、餐巾折花、擺臺(tái)、斟茶、斟酒、餐間服務(wù)、調(diào)制咖啡、雞尾酒等，并且按照預(yù)先設(shè)定的情景模擬完成各項(xiàng)服務(wù)，此類課程提高了學(xué)生的基本職業(yè)能力，使其在進(jìn)入酒店后能夠快速上崗；管理能力類課程則以各種情境為依托，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，啟發(fā)他們站在管理者的角度思考問(wèn)題，這些課程為學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了續(xù)航動(dòng)力，為他們步入管理階層、走入職能管理部門奠定了基礎(chǔ)；最后，在實(shí)踐課程中，學(xué)校通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)以及校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí)兩條路徑，讓學(xué)生邊工作邊檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)與工作技能，實(shí)現(xiàn)知行合一，豐富學(xué)生的就業(yè)經(jīng)歷和體驗(yàn)，為其未來(lái)的就業(yè)奠定最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，僅靠第一課堂無(wú)法滿足提高學(xué)生各項(xiàng)能力的要求，因此中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院的酒店管理專業(yè)在第二課堂苦下功夫，通過(guò)聘任酒店職業(yè)經(jīng)理人為客座教授并邀請(qǐng)其到學(xué)校舉辦講座、組織酒水興趣小組、烹飪興趣小組、舉辦酒店知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)技能大賽、英語(yǔ)話劇比賽、學(xué)校雞尾酒會(huì)等各項(xiàng)活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)造仿真環(huán)境，提高學(xué)生參與度，以開發(fā)學(xué)生素質(zhì)，挖掘?qū)W生潛能。

在酒店管理專業(yè)“先校園理論教學(xué)，后企業(yè)實(shí)踐教學(xué)”的人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院還推出了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生半工半讀、工學(xué)交替，一個(gè)月工作一個(gè)月上課，在酒店親身體驗(yàn)、實(shí)踐工作一個(gè)月之后，帶著實(shí)踐中的感知經(jīng)驗(yàn)與積累的問(wèn)題返回校園課堂學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠更好更快地理解所學(xué)理論知識(shí)，還能夠?qū)ψ约宏P(guān)注的問(wèn)題與現(xiàn)象進(jìn)行理論分析，抽象出合乎邏輯的答案，之后再帶著答案回到酒店中實(shí)踐檢驗(yàn)，驗(yàn)證自己的解決方案是否適用，事實(shí)證明這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生對(duì)于專業(yè)的認(rèn)可度更高，舉一反三的學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，這樣的教學(xué)質(zhì)量毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)獲得酒店的高度評(píng)價(jià)，在就業(yè)前夕，該培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生被北京各知名酒店一搶而空就是最有力的證明。

（四）就業(yè)與招生聯(lián)動(dòng)——將品牌理念滲透至就業(yè)工作之中，以就業(yè)帶動(dòng)招生，根據(jù)就業(yè)反饋信息調(diào)整招生

就業(yè)是體現(xiàn)高校教育成果的最終環(huán)節(jié)，高校專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)教育成功與否關(guān)鍵是看這個(gè)專業(yè)在就業(yè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。要做好就業(yè)工作，高校首先需要改變一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，即僅在學(xué)生畢業(yè)季做就業(yè)工作，事實(shí)上，高校的就業(yè)工作應(yīng)當(dāng)源于招生和培養(yǎng)環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)以優(yōu)秀的生源及優(yōu)質(zhì)的培養(yǎng)作為就業(yè)的基本保障，在前期工作中樹立品牌營(yíng)銷觀念，將就業(yè)工作貫穿于平時(shí)，運(yùn)用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，提前將用人單位引入校園，最終實(shí)現(xiàn)校內(nèi)人才培養(yǎng)、實(shí)習(xí)與就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院的酒店管理專業(yè)即采用這種思路以四兩撥千斤的方式輕松地實(shí)現(xiàn)了自己的就業(yè)工作目標(biāo)。

所謂“走出去”，就是學(xué)校主動(dòng)出擊，王婆賣瓜、自賣自夸，利用各種渠道與機(jī)會(huì)，加強(qiáng)宣傳，介紹學(xué)校人才培養(yǎng)的特色。中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院酒店管理專業(yè)鼓勵(lì)教師外出參加各種飯店業(yè)界活動(dòng)，如中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)飯店業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等舉辦的各種論壇及其它慶典活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)與企業(yè)之間的交流，以傳播中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院酒店管理專業(yè)的品牌。所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，就是學(xué)校邀請(qǐng)用人單位走進(jìn)校園，共同擬定培養(yǎng)方案、舉辦講座、人才培養(yǎng)研討會(huì)以及校園招聘會(huì)，并且在各類比賽活動(dòng)中邀請(qǐng)酒店人士擔(dān)任評(píng)委，通過(guò)這些活動(dòng)向用人單位展現(xiàn)學(xué)生的風(fēng)采，呈現(xiàn)自己的教學(xué)成果，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方法打造了中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院酒店管理專業(yè)的品牌，拓寬了自己的就業(yè)渠道。

就業(yè)環(huán)節(jié)“出口暢”不僅在用人單位市場(chǎng)中打響了高校專業(yè)知名度，為畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道，還能夠發(fā)揮品牌的持續(xù)效應(yīng)，在進(jìn)一步的招生中吸引到足量?jī)?yōu)質(zhì)的生源前來(lái)報(bào)考，從而進(jìn)一步推動(dòng)高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的良性循環(huán)。

三、高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)中的組織與信息保障

高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系的建設(shè)不是一蹴而就的，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工程。在這項(xiàng)長(zhǎng)期工程中，高校必須打破當(dāng)前制約聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)障礙，解決阻礙聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)的信息溝通問(wèn)題，才能形成招生、培養(yǎng)、就業(yè)三環(huán)節(jié)的良性互動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)。

當(dāng)前各高校內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置形式主要有兩種，一種為學(xué)校成立招生就業(yè)處，下設(shè)招生辦公室和就業(yè)指導(dǎo)中心，人才培養(yǎng)總體由教務(wù)處領(lǐng)銜負(fù)責(zé)，具體培養(yǎng)職責(zé)由各系部承擔(dān)；另一種形式為招辦設(shè)在教務(wù)處下，就業(yè)指導(dǎo)中心設(shè)在學(xué)生工作部下，人才培養(yǎng)由教務(wù)處統(tǒng)領(lǐng)，各系部執(zhí)行具體培養(yǎng)工作。但無(wú)論采用哪種組織結(jié)構(gòu)形式，當(dāng)前的高校都脫離不了招生、培養(yǎng)、就業(yè)三環(huán)節(jié)條塊分割、各自為政、相互分離的尷尬局面。由于缺乏聯(lián)動(dòng)意識(shí)，各部門在工作中尊崇本位主義，僅關(guān)注自己這一環(huán)節(jié)的工作能否完成，例如，招辦只關(guān)注如何完成招生任務(wù)，而很少?gòu)木蜆I(yè)的角度考慮專業(yè)設(shè)置的合理性，每個(gè)專業(yè)招生的人數(shù)及其具體的地區(qū)分布也未能與現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)就業(yè)情況結(jié)合起來(lái)，系部只關(guān)注自己的培養(yǎng)過(guò)程和培養(yǎng)質(zhì)量，根本不關(guān)注學(xué)生是從哪里招來(lái)的，要到哪里去工作，他們實(shí)際的就業(yè)能力以及就業(yè)質(zhì)量如何，他們的就業(yè)范圍與專業(yè)的吻合程度怎樣，就業(yè)指導(dǎo)中心也只負(fù)責(zé)催促學(xué)生簽訂三方協(xié)議，很少關(guān)注培養(yǎng)質(zhì)量以及學(xué)生的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)是當(dāng)前高校工作的普遍現(xiàn)象。

要建立“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系，高校必須在各部門貫徹“聯(lián)動(dòng)合作”的基本工作意識(shí)，改變當(dāng)前各部門“只重分工，不重合作”的工作現(xiàn)狀，加強(qiáng)部門之間的組織合作，建立健全信息溝通與反饋機(jī)制，例如，系部與就業(yè)指導(dǎo)中心需要時(shí)常與用人單位溝通聯(lián)絡(luò)，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生及人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)與建議，必要時(shí)需對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過(guò)畢業(yè)生在長(zhǎng)期中的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r判定培養(yǎng)及就業(yè)質(zhì)量，并據(jù)此進(jìn)行分析研究，形成對(duì)專業(yè)設(shè)置、招生布局、教學(xué)評(píng)估等工作有重要參考價(jià)值的信息，為上述工作的改善與提升提供決策依據(jù)。招辦應(yīng)當(dāng)通過(guò)上述信息，了解哪些專業(yè)的學(xué)生就業(yè)前景更好、哪些地區(qū)的生源在未來(lái)的工作中從事某專業(yè)或者行業(yè)工作的可能性更高，從而加大在該專業(yè)、該地區(qū)的招生力度；系部應(yīng)當(dāng)根據(jù)用人單位要求，從學(xué)生入學(xué)伊始即培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，樹立學(xué)生的從業(yè)觀念，提高學(xué)生的就業(yè)能力，在專業(yè)的基礎(chǔ)上拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。

總而言之，高校必須以社會(huì)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行系統(tǒng)性思考，將招生、培養(yǎng)、就業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)一體化統(tǒng)籌，從組織合作與信息溝通反饋兩個(gè)方面加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)合與協(xié)作，夯實(shí)高校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)的基礎(chǔ)保障工作，才能實(shí)現(xiàn)以招生促培養(yǎng)，以培養(yǎng)促就業(yè)，以就業(yè)促招生的聯(lián)動(dòng)目標(biāo)。

（作者單位：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院）