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心里裝著別人

2016-08-29 10:44:49艾小羊
中外文摘 2016年15期

□ 艾小羊

心里裝著別人

□ 艾小羊

幾個(gè)人在一個(gè)桌上吃飯,她是我?guī)サ呐笥选7?wù)員把菜單給她,她要遞給我,我說你先點(diǎn),結(jié)果她噼里啪啦把一桌人的菜都點(diǎn)了。

點(diǎn)完也沒問我們行不行,菜上來,發(fā)現(xiàn)每個(gè)菜都辣,一個(gè)正在口腔潰瘍的老兄吃得齜牙咧嘴。

回去的路上,她說小羊姐,我是不是情商低得沒救了,怎么才能提高呢?我告訴她,情商高就是心里裝著別人。

“真裝嗎?還是假裝有就行了。”“假裝的早晚會(huì)被發(fā)現(xiàn),高情商就變成了奸詐狡猾、阿諛奉承。”

“那我可做不到,我這人最大優(yōu)點(diǎn)就是自私。”她說。

我笑笑,做不到就做不到吧,二十出頭的姑娘,再任性幾年無妨。

等到真有一天,或者情場(chǎng)失意,或者職場(chǎng)失落,覺得提高情商跟吃飯一樣重要時(shí),或許她會(huì)想到這個(gè)下午——我們走在櫻花四落的街上,我告訴她,情商高,其實(shí)就是心里裝著別人。

馮侖講第一次見李嘉誠(chéng)。

情境是李嘉誠(chéng)作為商業(yè)大鱷,接見內(nèi)地長(zhǎng)江CEO班的學(xué)生。大家想象的場(chǎng)景是學(xué)員落座多時(shí),大哥姍姍來遲,眾人鼓掌歡迎。

真實(shí)的場(chǎng)景卻是,大哥親自站在電梯口,與每一位乘電梯到來的學(xué)員握手,遞上自己的名片,吃飯的時(shí)候,四張桌子,大哥在每張桌子旁坐了15分鐘。

告別時(shí),他又逐一與大家握手,包括墻角站著的服務(wù)員都沒有漏掉。

“整個(gè)過程,讓我們每個(gè)人都很舒服。”情商高的好處,就是讓大家都舒服,以后還愿意跟你玩,跟你混,跟你做生意,愿意幫你,襯你。

這樣說起來,好像有點(diǎn)功利,然而關(guān)鍵是,還有那么多人,連這么功利的事情都不愿意做。就像我的那位小朋友,她說“我很自私哦”,心里才不愿意裝別人呢。其實(shí)這不是自私,是傻,是天真,是對(duì)未來沒有目標(biāo)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯密說:市場(chǎng)上所有人都自私自利,卻為他人創(chuàng)造出了便利。

自私,意味著有一個(gè)利己的目標(biāo),比如談成一件事,做成一筆生意,在職場(chǎng)里取得更好的成績(jī),在情場(chǎng)無往不利……損人又不利己的,不是自私,是使小性子、傲嬌、天真,或者太年輕。

我遇到過一個(gè)非常沉默的女生,是個(gè)歌手,個(gè)子有一米七還多,參加一個(gè)花藝活動(dòng),連男生都沒有比她高的,合影的時(shí)候,我注意到她悄悄地彎了腿,在照片上看著跟我差不多高。“照上半身”,她輕聲叮囑攝影師。后來看那次活動(dòng)的照片,她一點(diǎn)兒也不出挑。

從那以后,我也學(xué)會(huì)了與比自己個(gè)子矮的人合影的時(shí)候,略略屈膝。

對(duì)于真正高情商的人,心里裝著他人,是一種日常,像清水流過河床,河床邊的一切都被自然而然地照料過了,而不是要用這個(gè)人的時(shí)候,才心心念念,噓寒問暖,后者總有刻意之嫌,其實(shí)誰的智商都沒有欠費(fèi)。

關(guān)于情商這個(gè)話題,如此簡(jiǎn)單粗暴而又有效的解答,然而一定還是有很多人說,我就是不知道怎么裝下別人。

心理學(xué)有一個(gè)概念,叫共情。用古語講,就是己所不欲勿施于人。你喜歡被照顧,就去照顧別人;你喜歡被溫柔對(duì)待,就去溫柔對(duì)待別人;你喜歡不搶你風(fēng)頭的人,你就不要去搶別人的風(fēng)頭。

當(dāng)然,情商高的人,偶爾也有幾分無趣,上帝總是公平的,每個(gè)人都不可能得到所有。

有時(shí)候,玩玩鬧鬧,逛街撒野,我還挺喜歡找?guī)讉€(gè)奇葩朋友,他們自己愛變態(tài)辣烤翅,就點(diǎn)一大包回來,吃得我第二天滿嘴火泡。他們?cè)谝股钊遂o的時(shí)候打來電話,講跟前任的狗血事件,全然不顧我是不是在陪孩子睡覺,他們就是《小時(shí)代》里的手撕達(dá)人,隨時(shí)手撕又隨時(shí)和好。

然而,如果談到共同創(chuàng)業(yè),談到共度余生,談到做同事與上下級(jí),談到做搭檔,我會(huì)亳不猶豫選擇有一點(diǎn)點(diǎn)無趣,卻理智寬容,溫暖包容,心中有他人的高情商者,他們是無意外之亂的保障,是做成一件事的基礎(chǔ)。

創(chuàng)造自我,追求無我。

自我是夢(mèng)想與目標(biāo),無我就是情商最高的境界。

共勉!

(摘自《哲學(xué)人生網(wǎng)》)

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