房產(chǎn)中介市場(chǎng)存隱憂(yōu)：“黑中介”騙了租客騙房東

房產(chǎn)中介市場(chǎng)存隱憂(yōu)：“黑中介”騙了租客騙房東

騙了租客騙房東 “黑中介”兩頭挖坑

“現(xiàn)在搬走就白白損失兩個(gè)多月房租，不走又?jǐn)[明了繼續(xù)被坑，和中介撕破臉是早晚的事情。”聊起自己的租房經(jīng)歷，張女士滿(mǎn)是無(wú)奈。

今年4月中旬，原本在湖南工作的張女士跳槽至武漢一家公司。網(wǎng)上看中位于武漢市楚河漢街附近一個(gè)單間后，張女士見(jiàn)租房信息認(rèn)證顯示為“誠(chéng)信房源”，便主動(dòng)聯(lián)系了對(duì)方，并看房后以1300元/月的價(jià)格成交，協(xié)議約定租金季付。

令張女士沒(méi)想到的是，所謂的“誠(chéng)信房源”實(shí)則為一家中介公司。簽訂租房合同時(shí)，對(duì)方將原本3個(gè)月的租房期改為一年，加上新增的物業(yè)費(fèi)等，第一季度需交4500余元。

為了上班方便，張女士還是選擇簽訂了合同。

“現(xiàn)在我才住了兩個(gè)月，他們又開(kāi)始催我交下個(gè)季度的房租，我不交就讓我搬走，也不退押金和剩余房租。”連日來(lái)，張女士多次找到中介公司協(xié)商，沒(méi)想到對(duì)方態(tài)度蠻橫，堅(jiān)稱(chēng)都是按照合同辦事。

張女士說(shuō)，房子原為兩室兩廳，但是客廳被隔斷成了3間房，一共住了9個(gè)人。因不滿(mǎn)中介公司苛刻要求，已有兩名租戶(hù)“自認(rèn)倒霉”放棄押金搬離。

“都說(shuō)租房被騙，我們想要把房子租出去也不容易。”為了租房一事，房主胡先生同樣很是鬧心。

去年11月底，胡先生在網(wǎng)上發(fā)布房屋招租信息。信息發(fā)布不久，胡先生便接連收到中介公司電話(huà)。當(dāng)天下午，經(jīng)過(guò)協(xié)商，胡先生同一家中介公司簽訂合同，協(xié)議約定將房屋交由中介公司管理，中介公司每月支付2500元房租，租期3年。

簽訂合同后，中介公司僅支付了3000多元便以各種理由拖欠租金。

“他們承認(rèn)欠我錢(qián)，但是一直說(shuō)沒(méi)錢(qián)付，警方說(shuō)是合同糾紛，不予立案。”無(wú)奈之下，胡先生勸走了租客，開(kāi)始自行在網(wǎng)上發(fā)布招租信息。

“二房東”壟斷租房交易

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和張女士、胡先生有著相同遭遇的人并不少。

目前，房屋租賃市場(chǎng)主要包括三種租賃模式：一是房東自行在網(wǎng)上發(fā)布出租信息，找到承租人后雙方協(xié)商達(dá)成租房協(xié)議；二是房東通過(guò)中介公司尋找承租人，找到承租人后，房東和承租人簽訂租賃協(xié)議，并向中介公司支付中介費(fèi)；三是房東和中介公司簽訂協(xié)議，把整套房屋出租，再由中介公司轉(zhuǎn)租給承租人。

房東嫌自行發(fā)布招租信息太麻煩，房客想找到合適房源又太耗精力，越來(lái)越多的中介公司開(kāi)始轉(zhuǎn)向第三種租賃模式，此種模式中，中介方常被稱(chēng)作“二房東”或“代理人”。

被武漢一中介公司“忽悠”后，房東羅先生曾聯(lián)合眾多受害者，對(duì)房產(chǎn)黑中介“產(chǎn)業(yè)鏈”進(jìn)行了仔細(xì)梳理。

梳理發(fā)現(xiàn)，黑中介通常會(huì)以和市場(chǎng)價(jià)相當(dāng)甚至高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格大量從房東手中收購(gòu)房源，和房東簽訂《房屋委托合同》。隨后，通過(guò)線上線下廣告招攬租戶(hù)并簽訂《房屋租賃合同》，相關(guān)手續(xù)一個(gè)不少。

羅先生介紹，租戶(hù)入住后，黑中介開(kāi)始依據(jù)“合同”，積極催繳租金，甚至以晚了3天交房租、物品損壞等為由克扣押金，不少租戶(hù)最后不得已搬離。與此同時(shí)，房東應(yīng)得租金卻被中介以各種理由拖欠。最終，為減少損失，房東會(huì)強(qiáng)行要求租戶(hù)搬離，租戶(hù)所繳的租金也打了水漂。

根據(jù)我國(guó)2011年開(kāi)始實(shí)施的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，房產(chǎn)中介必須在當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)備案，并獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證書(shū)。房屋政策、信息咨詢(xún)、房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)等中介服務(wù)，都需經(jīng)備案方可經(jīng)營(yíng)。

業(yè)內(nèi)人士指出，房租亂象背后，一方面是租賃需求多，房源少，導(dǎo)致租房難，另一方面則是住房租賃企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)較重，成本高導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入租賃市場(chǎng)的動(dòng)力不足。

受害維權(quán)成本高收效微

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者意識(shí)到上當(dāng)受騙，維權(quán)之路卻異常艱難。

去年5月，華中師范大學(xué)學(xué)生小徐為方便考研，通過(guò)中介公司在學(xué)校附近租了一間由陽(yáng)臺(tái)改造而成的房間。

小徐說(shuō)，在正式簽約時(shí)，中介公司突然新增了“物業(yè)費(fèi)每天1元”“衛(wèi)生費(fèi)每天2元”等內(nèi)容，還表示合同沒(méi)問(wèn)題，一切按照口頭約定的來(lái)。

“后來(lái)我從房東那兒了解到，物業(yè)費(fèi)每個(gè)月才10塊錢(qián)，而且是房東自己交的，我們一共住了5個(gè)人，每月得給中介交150元。”小徐說(shuō)，“可隨時(shí)退房”等承諾也變成了“需要提前找到下一位承租人”，打電話(huà)和中介公司溝通，還受到對(duì)方辱罵威脅，由于沒(méi)造成實(shí)質(zhì)影響，報(bào)警也無(wú)下文。

一個(gè)多月后，小徐搬離了房間，前期交付的3個(gè)月租金及一個(gè)月押金分文未退還。一紙?jiān)V狀，小徐將中介公司告至當(dāng)?shù)胤ㄔ骸．?dāng)年9月，經(jīng)法院調(diào)解，他在調(diào)解協(xié)議上簽了字，但至今仍未拿回?fù)p失。

得知被騙，小徐還建立了一個(gè)維權(quán)QQ群，沒(méi)想到群里面迅速聚集起近500人，大多是受害的租客和房東。房東羅先生，則成為集體維權(quán)的早期發(fā)起人之一。

去年9月，羅先生等人聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師、并找到了中介內(nèi)部人士等來(lái)幫助維權(quán)，同時(shí)還整理了錄音、簽約合同等系列材料來(lái)指證相關(guān)中介公司的違規(guī)行為。

“真的還可以追回嗎？”“轉(zhuǎn)眼都快一年了”……前不久，羅先生將此案即將判決的消息發(fā)布在維權(quán)群中，并告知法院已對(duì)涉案中介公司做了凍結(jié)保全，維權(quán)者們?cè)俅沃厝枷Ｍ?/p>

“受騙金額也不是特別高，告到法院費(fèi)時(shí)費(fèi)力，干脆就不了了之了。”在接受記者采訪的10余名受害者中，和羅先生一樣選擇維權(quán)的人并不多，遭遇黑中介，大多數(shù)人只是自認(rèn)倒霉。

小徐也覺(jué)得，盡管自己采用了法律手段，事情卻仍舊不了了之。

讀懂合同謹(jǐn)防霸王條款

剛將租房信息掛到網(wǎng)上，便沒(méi)完沒(méi)了接到中介公司電話(huà)；明明交了房租，卻被房東強(qiáng)行趕走；好好的整租房，一眨眼變成了隔斷間……

租客找中介“按需看房”，簽合同就能直接入住，房東將房子交由中介打理，樂(lè)得做“甩手掌柜”。租房需求催生市場(chǎng)，然而，《法制日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，房產(chǎn)中介市場(chǎng)火熱背后，卻也存不少隱憂(yōu)。

記者通過(guò)梳理發(fā)現(xiàn)，一些房屋租憑合同欠公平，但租客往往不認(rèn)真看就簽字，便很容易產(chǎn)生糾紛。

張女士提供的《房屋租賃合同》中，明確寫(xiě)有“不按照約定支付租金達(dá)5日的，甲方有權(quán)開(kāi)啟門(mén)鎖，尋找新的客戶(hù)入住，屋內(nèi)物品視為乙方自動(dòng)放棄”“欠繳各項(xiàng)費(fèi)用在接到甲方通知后，達(dá)到5日仍不交款或欠繳達(dá)300元的”“居住超過(guò)規(guī)定人數(shù)的、在房間養(yǎng)寵物的”等7條單方面解除合同約定條款。

與此同時(shí)，張女士?jī)H享有“甲方遲延交付房屋5日”“交付房屋嚴(yán)重不符合合同規(guī)定”“房屋無(wú)法正常使用”等3條的單方面解除合同權(quán)利。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)法學(xué)院副教授戴盛儀指出，租客或者房東與中介公司簽訂的合同多為格式合同，由中介公司預(yù)先擬定，很可能存在一些不平等條款。

戴盛儀提醒，承租戶(hù)、租房戶(hù)在進(jìn)行房產(chǎn)中介交易時(shí)，一定要認(rèn)真研究合同條款，看清楚雙方的權(quán)利義務(wù)及相關(guān)違約責(zé)任等，消費(fèi)者如果認(rèn)為條款中有不明確的地方，有權(quán)要求修改或補(bǔ)充。

“不能為省事而依靠簡(jiǎn)單的口頭約定，比如說(shuō)抵扣押金，一定要用合同明確哪些情況下可以扣除押金。”武漢大學(xué)法學(xué)院教授項(xiàng)焱認(rèn)為，目前，房產(chǎn)中介市場(chǎng)轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租等問(wèn)題層出不窮，租房者應(yīng)當(dāng)提前熟悉有關(guān)法律內(nèi)容，在合同中明確相關(guān)權(quán)利義務(wù)、發(fā)生違約或者欺騙行為應(yīng)當(dāng)負(fù)什么責(zé)任等。

“還應(yīng)當(dāng)弄清楚對(duì)方到底是不是‘二房東’，房東是否授權(quán)其可以對(duì)房間進(jìn)行轉(zhuǎn)租及漲租等。”戴盛儀認(rèn)為，房屋中介作為市場(chǎng)行為，更多需要依賴(lài)消費(fèi)者自身事前防范風(fēng)險(xiǎn)，若涉嫌商業(yè)欺詐產(chǎn)生糾紛，消費(fèi)者可向有關(guān)部門(mén)投訴。有關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范中介市場(chǎng)，及時(shí)曝光黑中介公司等，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。