創新擴散視野下第二課堂移動語言學習的意愿和行為調查研究

劉 歐

（廣東科技干部學院，廣東珠海 519090）

創新擴散視野下第二課堂移動語言學習的意愿和行為調查研究

劉 歐

（廣東科技干部學院，廣東珠海 519090）

從創新擴散理論角度，利用Dugas的技術采用者分類指標（TACI）開展第二課堂移動語言學習的意愿和行為研究。通過問卷調查和反饋收集統計數據，對比移動語言學習前后學生的學習意愿和研究學習者創設個人移動學習經歷的過程。結果：1.前后測TACI分數差異顯著，學習者對移動語言學習的接受程度提高，對采用新技術的觀念發生了改變。2. 學習者的行為研究表明移動語言學習有利于學習動機的激發和個性化學習經歷的創建。

創新擴散理論；移動語言學習；反饋；第二課堂

DOI：10.13963/j.cnki.hhuxb.2016.04.030

一 引言

根據Google與IPSOS發布了2013年底智能手機使用情況調查報告，數據顯示，中國城市智能手機的普及率上升至47％，其中，69％的用戶每天都會使用智能手機訪問互聯網。移動通訊技術的發展使移動設備滲透到大學生的日常生活學習中是大學生活中不可缺少的一部分。于是，越來越多的研究人員開始關注移動設備對語言學習的幫助。他們發現，移動設備的特性例如移動性和連接性能帶來了語言學習的革新。［1］例如，越來越多的研究證明手機可用于提高詞匯知識，［2］語法，聽力，口語。［3］此外，移動技術支持社會交際功能的使用可以讓學生參與更多的協作學習環境。

二 理論基礎

（一） 移動語言學習研究現狀

OpMalley等［4］把移動學習定義為/ 任何一種發生在學習者不在固定的或預先確定好的地點的學習， 或學習者利用移動技術提供的學習機會的學習。移動技術的進步使教育者以更為靈活的方式改革和發展教學方法。教師和學生可以隨時隨地通過聲音、圖像，視頻以及文字進行交流。移動設備應用于教育領域是所有學習者一個共同的期望。［5］Valk， Rashid，和 Elder［6］在2010年研究了移動電話如何促進學習，從而讓農村和邊遠地區學生增加獲得教育資源和服務的機會。另外，Stockwell［7］的研究表明，學習者對移動學習持有積極的態度，但教育，心理，甚至環境常常阻礙學生選擇移動設備進行學習活動。Maniar等［8］在2008年的研究中發現，小屏幕手機容易造成學生注意力和視覺感知的認知缺陷。［9］然而，學生也報告說，希望有更多可供選擇的學習工具，這樣他們就可以隨時隨地更方便的進行學習。移動設備的使用為學生學習提供了所有權和自主性，同時也帶給學生更為積極的語言學習經驗。

（二）創新擴散理論在移動語言學習中的運用

移動設備作為新的教育技術，在學習理論和實踐上的創新與推廣需要進一步的研究。Rogers［10］于20世紀60年代提出了創新擴散理論。該理論是描述創新物在一個社會系統中擴散的基本規律和過程的理論。Surry＆amp; Farquhar［11］認為教育技術研究工作者應該研究擴散理論。移動設備作為新的教育技術能否被語言學習者采納？移動設備用于教育目的本質上是以創新作為根本的。因此， 鄭旭東［12］在2005年指出教育技術（如移動設備）的創新，推廣與應用研究被認為是教育技術研究在邏輯上的最后一步，關系著教育技術研究成果在實踐應用中的成功與否。Rogers的創新擴散理論定義了五類技術使用者（創新者，早期采用者，早期眾多跟進者，后期眾多跟進者，落后者）提出了隨著時間的推移，創新技術的采用可用S形曲線繪制，如圖1。

圖1　創新擴散的S曲線

在移動語言學習中，移動設備首先由創新者采用，其次是早期采用者，早期眾多跟進者，晚期眾多跟進者與落后者，最后廣泛普及移動語言學習。為了適應和支持這些不同的使用者，了解移動語言

（三）基于創新擴散理論的技術采用者分類指標（TACI）

根據Rogers的創新擴散理論，Dugas［14］在2005年對技術采用者的特點進行了研究描述。本研究采用Dugas的分類指標，即Technology Adopter Category Index （TACI）分析學習者使用新技術的意愿。另外，基于移動語言學習研究的需要，TACI問卷調查表進行一些改進，可見表1。問卷中，TACI評分與參與者對技術創新的接受程度成反比。TACI評分低反映個人對創新技術應用于語言學習感覺非常適用，而TACI得分高則反映個人對創新技術應用于語言學習感到不適。采用TACI評分能有效反映出參與者在未來語言學習中采用移動設備的意愿。

表1　技術采用者分類

研究中，通過表1對學習者移動語言學習的意愿進行問卷調查。目前，使用移動設備進行語言學習的調查很少，尤其是學習者在語言學習中使用移動設備的意愿和行為也尚不清楚。因此，本研究旨在調查第二課堂移動語言學習環境下，學習者使用個人移動設備作為語言學習工具的情況，以及個人經歷與感受包括情緒和學習過程。

三 實驗研究

（一）研究問題

學習者使用移動設備進行語言學習的意愿如何？

學習者在移動語言學習活動中如何鏈接，交流，合作學習以及創設個人學習經歷的？

（二）研究對象

共有53位計算機專業的學生參與本次移動語言學習研究，其中49位男生，4位女生。所有學習者能有效使用智能手機進行娛樂，生活和學習。其中89％的手機是安卓系統（三星，HTC，SONY 等）。5.5％是IOS系統（iPhone），另外5.5％是塞班系統。

（三）研究過程

預調查階段：所有學習者都要求在研究前一周完成預調查，從而在移動學習項目開始前，分析他們對使用個人移動設備應用語言學習的意愿及確定學習者屬于哪一類技術采用者。

移動語言學習階段：學習者大概使用一周的時間先后完成四類移動語言學習項目，并且要求他們記錄下每個學習任務中，使用移動設備進行連接，交流，協作，及創建有效語言學習經歷的時間和次數，以便完成對每一個移動學習活動的反思。

后調查階段：所有移動學習項目完成后，問卷調查重新獲取學習者的TACI分數及技術采用者類型，從而反映出學習者采用新技術應用于語言學習的意愿。

（四）研究工具

移動語言學習項目（如圖2）

1.使用移動瀏覽器（例如，Android的瀏覽器，UC，百度，等）登陸“英語點津學習網”學習，觀看電影視頻和新聞，并在英語論壇里發表相關主題的評論；2.使用手機在線詞典查閱課文生詞，并把生詞的釋義，搭配詞組，和精美例句記錄到單詞本上，所有學習者都能在單詞本上閱讀，補充，和修改，從而實現班級共享；3.在微信群里以文本或語音的方式討論和共享學習資源。根據教師布置的作業，學生可以相互協作，并以語音，文本，和視頻方式提交作業。另外，學習者還可以在朋友圈里對同伴的發帖，進行討論和回復；4.利用移動語言學習軟件創建個人學習經驗，學習者根據自己的語言水平和學習能力選擇適合的，感興趣的學習方式包括英語視頻制作，電影配音，特色閱讀練習，聽說訓練，以及試題模擬，同時實現資源共享，同伴間的互評互改。

圖2　移動語言學習項目

移動學習活動必須符合以下幾點要求：①當學生創造個性化的學習經驗、學習項目必須體現個人使用移動設備進行連接，交流以及合作；②學習項目必須體現使用個人移動設備進行移動語言學習；③項目最好是學生已知的或很容易學的日常手機軟件應用于語言學習；④項目必須提供一些反饋信息，從而促進移動技術的學習新體驗。學生使用移動設備與他人協作完成以上這些學習項目，從而觸發有意義的個人學習行為。

Daesang Kim［15］認為學生移動學習中的行為反饋主要體現在與移動資源的四類交互作用，包括移動連接，移動交流，協作學習，和創造個性化的學習經驗。因此，每一個學習項目結束后，學生都要求填寫問卷調查（表2），包括在該學習項目中使用移動設備的次數、時間和感受，以及改進建議。

表2　針對每個學習任項目的行為反饋

四 數據分析與結果

（一）實驗前學生的TACI分數結果

實驗前一周53位學生完成了預調查，所有受訪者表示，他們使用移動手機“一天多次”（見圖2）。75％學習者對移動設備的使用持有積極的意見，特別是這些設備增加了學習資源的訪問以及有利于與老師和同學交流。

圖3　前測調查結果

如圖3所示的學生的TACI分數整體成正態分布。前測結果表明學習者的分數均值為5.26分（M = 5.26，SD = 1.97）。 根據這一分數可以推斷出移動設備將更有可能在未來的教室實現移動學習。

（二）移動語言學習項目的反饋

每個移動語言學習項目的數據（頻率和時間）按照表2所述的四個方面進行分析，見表3。

表3　學習任務的頻率和時間

根據學生的反饋，移動連接“英語點津網”學習時間最長，微信討論區的頻率最高。在移動交流和協作學習的“微信討論學習區”和“移動學習軟件”項目中，學生登錄頻率高，學習時間長。由此確定在學習活動中使用移動設備進行交流和協作更容易促進學習者更頻繁的互動。獨立樣本t檢驗結果顯示移動連接，通信交流，學習協作和創建個人學習經歷之間并無明顯差異。在四個學習項目中，只有在線電子詞典與其他三個學習項目差異顯著。

另外，問卷調查的幾個開放性問題反映學習者對使用移動設備進行學習的個人看法（例如：感情、建議和優勢/劣勢）。總體而言，在反饋意見顯示學生對移動設備持有積極的學習態度，但仍有許多障礙，如表4中列出的。

表4　學習者對開放問題的反饋個例

另外，調查還發現有些學生使用移動設備進行學習時，有時會停止使用切換到筆記本電腦。從移動設備切換到電腦，是用戶學習中最常見。這可能有很多原因，其中包括小尺寸的屏幕，鍵盤的復雜性，甚至電池沒電。使用的移動設備進行語言學習時，其實用性和的難度使一部分學習者切換到一個更舒適的環境完成他們學習任務。

（三）實驗后學生的TACI分數結果

從TACI評分來看，兩次調查問卷中學生分數分布不同（見圖4）。學習者的TACI分數通過實驗中的移動學習項目發生了改變，這有利于鼓勵他們使用自己的移動設備來完成語言學習。

圖4　前后測結果對比圖

采用獨立樣本t檢驗研究前后測的TACI分數差異是否顯著（（前測調查M =5.26，SD = 1.97）（后測調查M =4.47，SD = 1.996），結果顯示：方差檢驗的結果sig=0.843＞0.05，接受方差相等的假設，在第一行T檢驗結果中sig（雙側）=0.042＜0.05，表明前后測成績差異顯著，具有統計學意義，見圖5。

圖5　前測和后測獨立樣本t檢驗

五 討論和分析

（一）研究問題1

這次研究主要針對學生使用移動設備在第二課堂進行移動語言學習的意愿和行為，為以后的進一步研究提供借鑒。移動設備的使用為語言學習增加了隨時隨地學習和實踐的機會。［16］學習者認為，隨著移動設備的使用越來越普遍，這些設備將有更多的潛力提供更好的移動語言學習環境。另外，由于移動設備的便攜性和方便性，其他研究人員［17］也對使用移動設備學習語言持積極態度 。然而，也有現實的挑戰，例如，由于設備和服務成本的考慮，學生只能有限的訪問移動設備。在這項研究中，部分學生還反應使用新技術作為一個學習工具的挫折感。總的來說，大部分使用移動設備學習的學生都愿意接受新技術，更渴望利用移動技術作為學習工具，而不是僅僅作為一個簡單的通訊和娛樂工具。

圖6 是前測和后測的TACI分數曲線圖。根據創新擴散理論，Rogers的分類對象：創新者為圖中標注1，早期的采用者為標注2和3，早期多數為標注4 和5，晚期多數為標注6和7，落后者為標注8和9。如上所述，前測中學習者大多處于早期多數和晚期多數之間，經過移動語言學習，后測中學習者轉變為早期采用者和早期多數之間。學習者預調查和后調查之間TACI分數差異具有統計學意義。學習者在后測中的TACI分數比前調查中低。

圖6　前后測結果對比曲線圖

這些結果表明，為學習者提供一個良好的移動語言學習環境可以幫助他們更舒適的使用自己的設備。移動語言學習的時間延長，學習者的TACI分數普遍下降。這表明學生將改變他們對新技術的接受程度。此外，目前的移動學習環境必須為移動學習內容提供方便的捷徑，以及滿足早期采用者，同時也容納更多的落后者。隨著移動通信技術的發展，采用者的數量也會增加。隨著越來越多的學生接觸和利用移動學習設備，他們也將獲得更豐富的學習機會。這對語言教育領域學習英語的學生更是如此。

雖然現在許多研究都努力將移動學習應用于語言學習，但教師實施起來需要謹慎考慮學生的意愿。換句話說，在設計有效的移動學習環境時，教育者應該思考學生的使用感受。移動技術賦予學生個性化學習經驗的產生。如果未來的教師有使用移動技術學習的積極經驗，他們會更愿意使用移動技術進行課堂內教學。

（二）研究問題2

學習者如何使用移動設備進行連接，交流，合作，以及創造個性化的學習經驗呢？了解學習者的行為可以更好地為移動語言學習（MLL）開辟新的教學天地。學生在談及使用移動學習的個人學習經歷主要從以下四方面：

1.移動連接。從數據結果來看，學習者能有效的將學習內容與移動手機相連接。例如，在線電子詞典項目中（頻率=2.3次，時間=0.8小時），學習者能快速的找出單詞的釋義，發音，短語和相關例句。這證明了學習者使用手機進行簡單的移動學習活動的能力和意愿。他們愿意利用移動設備簡單易用的功能從事的學習活動。雖然Specht， 和 Koper，［18］在2010年研究指出這些智能手機的小屏幕經常有技術上的限制，然而，從這些學生的反饋來看，如果語言學習環境的用戶界面友好，易于操作，通過小型移動設備觀看，發送學習內容是非常受歡迎的。

2.移動交流。G3，Wap的廣泛普及，移動設備用戶的通信交流能力大大加強，從簡單的打電話，發電子郵件，擴展到創建和共享多媒體信息，訪問社交媒體等等。當這些強大的移動通信應用于學習活動，可以提高學生的外在學習動機，帶來積極的學習成果。四個學習項目都為學生提供了移動交流的機會。例如“微信討論學習項目（頻率=8.29次，時間=2.09小時）”在移動交流和協作學習中，時間及頻率明顯高于其他學習項目。學生通過頻繁發送簡訊，發帖，留言，加強和同伴之間的互動。語音，圖片甚至視頻都成為了學生交流的類型。這表明，利用移動設備的社交功能進行語言學習活動可以增加學生之間的交互，這是利用先進移動技術一個積極的結果。

3.協作學習。由于移動連接和移動交流的便利性，學習者可以隨時隨地和他人進行協作學習。學習者使用英語點津網（頻率=4.29次，時間=2.38小時），移動學習軟件和微信作為主要的協作學習方式。這三個學習項目有個共同的版塊就是論壇。大多數學習者反映，作為移動學習活動的在線協作工具，論壇有很多好處（例如，創建和分享信息）。另外，有一些技術問題的討論板幫助落后者更好的使用移動設備。在wifi環境下，學習者更愿意登陸英語點津網，觀看電影視頻，并將影評和觀點分享給同伴。微信（頻率=8.7次，時間=3.2小時）作為使用頻率最高，時間較長的協作工具，深受學習者歡迎，討論交流，互改互評，學習交互的程度最高。此外，在線電子詞典（頻率=2.16次，時間=1.01小時）在協作學習中，時間和頻率不及其他學習項目，但據學生的反饋，項目中的生詞本能夠實現學生間協作學習，共享和補充單詞的釋義，搭配和例句，有利于詞匯記憶。

4.創建個人學習經歷。學生的反饋表明，移動設備用于語言學習活動可以創造個性化的有意義的學習體驗。內容提供的個性化是保證學習者動機的重要因素。學習者認為，“語音錄制”（90％的人），“提交個性化電子作業”，“創建個人學習視頻上傳分享”（95.5％的人）比“在線詞典”（53.3％的受訪者）更有意義。這似乎表明，學習者對使用移動設備完成前三個項目更感興趣。他們喜歡看英語視頻，討論交流和寫評論。在同伴交互的情況下，簡單的文本寫作對有意義的學習活動感知產生積極的影響。沒有語言交互，語言學習就不會有效果。移動學習軟件（頻率=7.3次，時間=3.79小時）在創建個人學習經歷中，比移動連接，移動交流，和協作學習頻率和時間都高。在該項目中，學習者能隨時隨地按照自己的語言水平，學習能力和學習需要獲取語言資源，按照自己的學習進度練習英語。另外，軟件不會耗費較大流量，方便實用。因此，移動學習軟件的使用受到學習者的喜歡，僅次于微信學習討論區。

（三）挑戰與問題

語言學習過程中，使用這些設備仍然非常具有一定的挑戰性。這可能是由于采用與教學設計相關的創新技術對有些學生來說有一定的困難。其次，使用移動設備登陸網絡的費用也是學生考慮的一個原因。例如，使用移動設備觀看，下載，上傳，和分享視頻文件流量消耗大，費用高。因此，部分學生偶爾會切換到計算機來完成他們的學習任務。

另外，從實踐和教學方面，設計有效的移動學習項目，創建良好的移動語言學習環境是有必要的，有利于增強學習者使用技術的信心。Krashen 和Terrell［19］討論語言教學過程中，降低情感屏障的重要性。移動學習環境和活動的使用是很有效的，但對落后者來說，使用新技術會引起他們的焦慮可能會增加他們的情感屏障。如果活動任務在實踐中不易于操作，學生使用新技術的壓力和焦慮就會增加，無法達成學習目標。

六 結語

研究表明，移動技術提供了潛在的新的學習經驗。在這些經驗中，學習者可以在課外更頻繁地從事學習活動，提供更多實踐學習機會。事實上，學習者的TACI分數在參加完這些學習項目后明顯下降。這表明移動技術的使用為學習交互開辟了新的途徑，給學習者在課堂上采用移動技術更充分的動力。此外，獨立樣本t檢驗結果表明學生對移動技術的觀點發生了顯著變化。而由于時間所限，觀點的變化并沒有立即導致行為的巨大變化。許多教育工作者和教師［20］嘗試在課堂內外使用了移動技術，可以更多考慮修改進現有的學習活動，使他們在使用移動技術進行語言學習更具有實際意義。學習者如何使用移動技術作為學習工具，取決于他們與移動技術之間不斷變化的關系。教師在使用移動設備規劃教學項目時，需要考慮有意義的教學內容以及易于操作的活動。這項研究為移動學習的發展提供了新的考量。移動用戶的特性分析為使用新技術提高移動語言學習提供了更全面教育思想。未來的移動新技術將有利于解決語言學習的關鍵問題包括為所有用戶發展有效的，更佳的無縫移動學習環境包括技術的使用，有效的教學內容以及設備局限的減少。開發人員和教育工作者應提供給學習者選擇他們可以用它來創建有意義的語言學習的移動技術。

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［責任編輯 魯海菊］

Research on the Perception and Behavior of Learners' Mobile Language Learning in the Second Class

LIU Ou
（Guangdong Institude of Technology and Science，Zhuhai 519090， China）

According to Diffusion of Innovations and Dugas' technology adopter category index， this study focuses on the students' perception and behavior in mobile language learning. Data is collected by questionnaire， interview， and reflection to compare the students' perception before and after mobile language learning， and analyze the students' learning behaviors. The result shows that：1. There was a significant difference between two tests， the acceptance of using mobile devices in language learning will significantly be improved， and the view of adopting new technology is changed. 2. the learners‘ behavior research shows that the meaningful mobile learning projects benefits stimulating learning motivation and creating personalized learning experience.

Diffusion of Innovations； Mobile Language Learning； Reflection； The second classroom

H319

A

1008-9128（2016）04-0113-05

2015-06-30

2015年教育部外語教職委項目：在線寫作自動評改系統在高職英語寫作教學中的反饋效度研究（GZGZ5414-43）

劉歐（1981-），遼寧沈陽人，碩士生， 講師，研究方向：計算機輔助語言教學。學習的特征是必不可少的，特別是當教育工作者尋求新的移動技術促進個體語言學習時。Pollara 和Kee Broussard，［13］在2011年指出學生對移動技術積極的看法和經驗將鼓勵他們更好的參與和接受的移動語言學習。