虛擬社區互動傾向與行為模式研究

李勇琦楊學明

（1.四川省社會科學院社會學研究所，四川 成都 610000；2.云南大學民族學與社會學學院，云南 昆明 650091）

虛擬社區互動傾向與行為模式研究

李勇琦1楊學明2

（1.四川省社會科學院社會學研究所，四川 成都 610000；2.云南大學民族學與社會學學院，云南 昆明 650091）

虛擬社區日益普遍，進而成為眾多學者研究的重心。在這種社會與學術背景下，本文試圖借鑒霍曼斯的社會交換論和韋伯的社會行動理論來探究虛擬社區的互動傾向及行為模式，以期進一步獲得對其更加清晰地認知。

虛擬社區；互動傾向；行為模式

一、虛擬社區社會互動的行為傾向

經過長期地了解得以發現，虛擬社區社會互動會逐漸呈現出一定的傾向性。事實上，社會互動也可以看做是社會交換行為，是為追求自身最大利益的滿足而發生的互動。因此，可用霍曼斯的行為主義交換論解析虛擬社區社會互動的行為傾向。在霍曼斯的理論分析中，他構建出有關人類行為的一般命題系統：成功命題、刺激命題、價值命題、剝奪—滿足命題、攻擊—贊同命題和理性命題（喬納森·H·特納，2001：277）。據此，可將虛擬社區社會互動的行為傾向劃分為以下幾種：

（一）成功型互動傾向。“對于人們進行的所有互動行為來說，一個人的某種互動行為得到的報酬越經常，這個人就越愿意從事這種行動”（瑪格麗特?波洛瑪，1989：47）。這是所有互動行為的基本公理，人們總是在追求報酬，避免懲罰。網上互動也是如此，不是為了獲得物質滿足，便是為了追求精神享受，不存在無欲無求的互動行為。

（二）刺激型互動傾向?！叭绻谶^去一種特殊刺激或一組刺激的出現，成為某個人的互動行為得到報酬的原因，那么現在的刺激越是與過去相同，其就越可能采取這種互動行為，或是一些相似的互動行為”（瑪格麗特?波洛瑪，1989：47）。在此，“行動刺激”與“互動情境”和“互動經驗”共同造就了社區成員的互動行為。很明顯，當以往獲得報酬的刺激、行為情境、行為方式重現時，人們總是樂于重復那些互動行為，因為互動者自認為此類互動獲利的可能性最大。

（三）價值型互動傾向?！皩τ诨诱邅碚f，互動行為的結果越有價值，人們就越有可能持續互動”（喬納森·H·特納，2001：277）。這說明，價值水平對虛擬社區社會互動的持續性發揮著關鍵作用。因為互動雙方總會在互動結束后評估行為結果的價值水平，并在可選擇的范疇內選擇能夠獲取最大價值的人，作為長久的互動對象。

（四）剝奪—滿足型互動傾向。在溝通互動過程中，“一個人在最近越是經常得到一種特殊的報酬，那么該報酬的追加對于這個人來講，就越來越沒有價值”（侯鈞生，2010：226）。在此，時間尺度作為參考因素納入到社會互動之中，限定了互動行為的價值時效性。起初，網上交流能滿足個人的情感需求，然而重復的情感支持，會剝奪互動者的滿足感，進而尋求解決現實問題的具體方案。

（五）攻擊—贊同型互動傾向。攻擊—贊同型互動卷入了個人的情感因素，它既可以是理性的社會互動，也可能是非理性的社會互動，這取決于情感卷入的成分。積極性情感會導致贊同性互動行為，給予互動者精神支持；消極性情感則會產生攻擊性互動行為，宣泄自我、辱罵他人。

（六）理性型互動傾向。理性型互動傾向，是對成功型、刺激型和價值型三種互動傾向的概括，同時也是對他們的限定。指明互動不僅要考慮行動結果的價值，還要考慮可能性的問題。所以，“人們在對多種互動行為進行取舍時，會根據他當時的認識，選擇那種隨著獲利可能性的增強，其結果的總價值也會增大的互動行為”（喬納森·H·特納，2001：277）。

霍曼斯將經濟學中的“理性人”引入其社會學理論之中，“把人的行為都看做是一種理性行為”。然而，現實并非全然如此，很多社會行動并不都是理性行為，而是由個人情感、偏好和習慣引發，可以將其統稱為非理性型互動。這表明，霍曼斯行為主義交換論的一般命題系統難以完整的歸納出虛擬社區社會互動的行為傾向。但是，在基本的互動傾向行為分析研究上，霍曼斯的理論仍具有無可比擬的效用。

二、虛擬社區的社會互動模式

與現實社區相比，虛擬社區的社會關系并不穩定，難以形成固定的社會互動。但是這種互動過程中改變的僅僅是互動對象，內在的互動傾向則持久不變。因此，隨著時間的推移，虛擬社區社會互動的行為傾向會逐漸形成類型化的互動模式。從總體上看，虛擬社區的社會互動模式可劃分為兩大類：理性社會互動模式和非理性社會互動模式。

事實上，依馬克思·韋伯的社會行動理論，還可以將其細化為目的合理性互動模式、價值合理性互動模式、情感性互動模式、傳統性互動模式。這四大模式，涵蓋了所有的互動傾向。目的合理性互動模式，“是個體借以實現其精心計算的短期自利目標的互動方式”（馬爾科姆·沃特斯，2004：21），是虛擬社區中最為普遍的互動模式，除非理性型互動傾向外，幾乎所有的互動傾向都可歸入其中。因為在虛擬社區之中，參與互動的個體總會帶有一定的目的，首先會以滿足自身需要為基本要求，進而才會給予他人適當的幫助。價值合理性互動模式，“取決于對真、美、正義之類較高等級的價值或是對某種有意識的信仰和認同”（馬爾科姆·沃特斯，2004：21）而進行的互動行為，不在乎互動最終的結果成功與否。價值型互動傾向中，非經濟互動行為就屬于這一模式。情感性互動模式，是由情感、情緒、激情、感覺、沖動引起的互動行為，部分攻擊—贊同型互動傾向、非理性型互動傾向都歸屬于此種互動模式。其主要表現為宣泄、報復、窺視、傾訴等互動方式。

三、結論

簡而言之，只有全面的把握虛擬社區社會互動的行為傾向與模式，虛、實社區間社會角色的良性轉換才能成為可能，也才能獲得對虛擬社區更加完整而清晰的認識。

［1］馬爾科姆·沃特斯.2004《現代社會學理論（第二版）》，楊善華譯，北京：華夏出版社。

［2］瑪格麗特·波洛瑪.1989，《當代社會學理論》，孫立平譯，北京：華夏出版社。

［3］侯鈞生.2010，《西方社會學理論教程（第三版）》，天津：南開大學出版社。

［4］李金陽.2013，《社會交換理論視角下虛擬 社區知識共享行為研究》，《情報科學》第4期。

楊學明（1991年-），男，白族，云南省大理州人，云南大學2014級社會學專業在讀碩士研究生，研究方向：組織社會學。

C934

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1671-864X（2016）08-0140-01

李勇琦（1991-），男，漢族，陜西省商洛市人，四川省社會科學院2014級社會學專業在讀碩士研究生，研究方向：社會學理論。