論領導風格對組織管理的影響

侯躍

摘 要：當前企業管理中越來越突出組織戰略性作用，管理效能越來越受到理論界和企業界的關注。影響組織管理效能的因素有很多，本文主要關注領導風格。本文綜合西方典型的領導風格—變革型領導、交易型領導和華人企業中典型領導風格—家長式領導，探討不同領導風格對組織的影響。

關鍵詞：領導風格；組織管理

從現實實踐來看，企業對組織管理的重視程度越來越高，組織管理在實現企業發展戰略過程中的重要性也日益增加。因此，很多企業都在思考如何提高企業的組織管理效能。要實現組織管理效能最大化，需要企業領導在整體性企業管理或領導方面做出努力。因此，可以說組織管理效能與領導行為關系密切。

一、變革型領導

變革型領導的概念最早是Burns 在1978 年對政治型領導人進行定性分類研究的基礎上提出的，這一分類的出現為領導行為研究開辟了新思路。Bass發展了這一概念，并給出了變革型領導的定義：“領導者通過讓員工認識到其與組織的共同目標和愿景，從而激發員工的更高層次的需求，促使員工發揮最大潛能，犧牲個人利益，達到高于期望目標的結果”。變革型領導主要變現在兩個方面：一是通過影響和改變組織文化，為員工營造出個性化環境；另一個是領導者通過自身魅力進行有效的愿景溝通和創造授權以提升員工的情緒，激發員工的潛能，從而形成領導者與追隨者之間相互激勵和提高的關系。變革型領導模式從追隨者的角度分為：領導魅力、鼓舞激勵、智力激發、個性化關懷。

二、交易型領導

交易型領導的概念和變革型領導在 1978 年由 Burns 同時提出。1985 年，Bass 深化和發展了交易型領導的定義：“在一種契約式交換中，領導者給下屬提供報酬、實物獎勵、晉升、榮譽等，以滿足下屬的需要和愿望，而下屬則服從領導的命令指揮，完成所交給的任務，從而實現雙方的目標”。交易型領導的主要特征包括：①明確的界限；②井然的秩序；③規則的信守；④執著的控制。Burns 在提出交易型領導概念的同時，將交易型領導理論歸納為兩個主要因素：權變獎懲和非權變獎懲，其中權變獎懲是以員工是否達到預期績效為衡量標準。隨后Bass 進行了大量的實證研究，指出交易型領導應包含四個維度：權變獎勵、主動例外管理、被動例外管理和放任管理。后來的學者研究發現，若將 Bass 所提出的關于交易型領導四個維度中的被動例外管理和放任管理結合為一，也就是被動放任管理，可能更為嚴格，更符合實際情況。其中，被動放任管理不同于主動例外管理的是，它在問題發生后進行管理，矯正不符合規范的行為。相同的是這兩種管理方法都是采用規范方式來避免錯誤的發生。但是，被動放任管理僅僅是對不規范行為加以干涉，而沒有制定具體協議和確立明確目標，從而不存在統一標準對下屬的工作績效進行評估。對于變革型和交易型這兩種不同的領導風格，Burns 認為交易型領導強調領導者與員工的交換，是以滿足員工低層次需求為基礎，而變革型領導強調領導者對員工的改變，致力于實現員工更高層次的需求。這兩種領導風格是一個連續體的兩端。但是，Bass研究認為變革型領導和交易型領導并不同屬于一個維度。從實際情況出發的研究發現，最好的領導都顯然有這兩種領導行為，而且這兩種領導行為之間存在顯著的相關性。Bass 在進行深入研究的基礎上發現，交易型領導中的權變獎懲維度與變革型領導有著密切關系，其他維度和變革型領導則不存在相關關系。Downton認為變革型領導風格和交易型領導風格的差異主要體現在四個方面：①人性假設。變革型領導強調人的自我實現，實現員工對組織發展目標認同感的提升，從而達到超越期望目標績效的效果。交易型領導則是注重利用金錢或其他物質激勵員工努力實現組織目標；②行為導向。變革型領導采用的是個性化管理方式，對不同員工提供不同的指導建議。交易型領導則是制定明確的績效評估標準，以此給予員工相應報酬；③工作方式。變革型領導主要是利用各種心理建設方式，使得員工產生更加積極生產的意愿。交易型領導關注的是在戰略實現過程中對員工行為的監督和控制，并對不規范行為進行糾正；④創新程度。變革型領導傾向于鼓勵員工大膽創新，交易型領導則是追求穩定可持續。

三、家長式領導

雖然不少學者都非常認可有關領導的研究已有所積累和成就，但仍有許多重要的問題卻依然懸而未決。已經解決的問題主要是以北美個人主義假設為前提，較少涉及其他文化價值的立場?，F代主義范式下，西方學者對領導風格的研究傾向于將領導與相關情景分離，而僅作為單獨個體，獨立的對下屬實施影響，這種做法使得領導風格研究與現實情況存在較大差異。東西方文化價值的顯著差異，使得很多西方學者的研究理論可能無法適用于華人社會，所以說領導行為不完全是個人意志決定，文化環境在一定程度上對領導內涵、領導作風以及實踐的作法產生影響。隨著對中國管理模式的深入思考以及組織研究文化取向思潮的興起，學者們開始運用主位研究途徑探尋華人組織領導行為，并試圖把華人組織模式與中國文化相結合，研究華人組織模式的特性以及組織管理方面的問題。眾多研究表明：華人企業大部分是家族式的組織，領導者既表現出家族式的上尊下卑，又傾向于偏愛自己人。

參考文獻：

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[2]楊忠，等. 組織行為學：中國文化視角（第 2 版）[M]. 南京：南京大學出版社， 2010.