芻議工會工作在酒店業中的作用

景欣

摘 要：本文首先對工會工作在酒店業中的作用進行簡單的介紹，了解工會對于酒店業發展的影響以及目前在酒店業中工會工作的具體狀況，然后深入分析如何再酒店業更好的發揮工會工作的作用，希望能夠為后期更好的利用工會工作促進酒店業的發展提供理論支持。

關鍵詞：工會；酒店業；石油酒店

我國酒店業的發展是短時間內快速成長發展起來的，在酒店管理方面的理論經驗幾乎為零，國外的經驗又不能完全適用，最終導致在酒店業內部存在嚴重的人才流失問題，對于酒店經營發展的穩定性影響比較大。我國在大型企業管理中最常見的模式就是工會模式，因此這里對工會工作在酒店業中的作用以及具體應用進行深入分析，不斷完善酒店工會組織，發揮工會工作的作用，促進酒店業更好的發展。

一、工會工作在酒店業中的作用

（一）在酒店建設初期，協助建設宣傳酒店企業文化

現在酒店業的發展已經不是單一標準的滿足基本的食宿需求，客戶對于酒店企業文化的要求越來越多樣。在當前激烈的市場競爭形勢下，特色的企業文化能夠為酒店發展和市場拓展奠定基礎。工會組織在酒店成立初期協助建設有特殊的企業文化和酒店文化，同時工會通過與酒店員工的溝通讓員工認同公司的企業文化，從而產生比較強烈的歸宿感，凝聚所有員工的力量。另外工會組織圍繞員工的利益開展相關工作，讓員工感受到企業的關懷，全心投入工作。

（二）在酒店運行過程中，提高員工素質及企業競爭力

在酒店運行管理過程中，工會組織作為聯系企業與職工的橋梁，可以通過各種工會活動不斷加強與職工的溝通聯系，將企業的經營管理理念制度等向員工解釋到位，讓員工理解企業制度的意義，自覺遵守相關規定，降低企業對于員工管理的成本。其次工會組織可以根據酒店整體的發展規劃制定針對酒店員的培訓方案，通過技能培訓、個人素質培訓等不斷提高企業員工的個人綜合素質，從而為酒店的整體發展提供人才支持。另外酒店工會可以通過組織各種評選活動，評選優秀的員工代表，更好的宣傳企業的文化精神，同時激發員工向先進學習，自覺提升的動力，提高酒店員工工作的積極主動性，從而不斷提高酒店整體的競爭力，促進酒店更好發展。

二、如何更好的發揮工會工作作用

（一）充分發揮協調作用，推進酒店法制化建設執行

工會作為聯系酒店和員工的特殊部門，自身具有建設、維護、參與和教育等西鄉最基本的職能。在工作中工會要積極發揮工會作用，吸引更多的員工參與工會日常工作，積極主動保護員工的合法權益，這是整個工會工作的重點，也是工會后期各項工作順利開展的基礎。平時工會要加強自身的法制意識，掌握基本的法律常識，借助法律武器努力維護工會職工的利益。另外要發揮橋梁作用，積極了解員工的工作生活狀態以及對企業的相關述求，對于生活工作有困難的員工要協調酒店管理部門對員工進行幫助，讓員工感受到酒店對員工的關心，從而更加用心為企業服務，增強企業凝聚力，促進酒店更好的發展。

（二）積極創造豐富條件，為酒店職工爭取更廣闊的學習提升平臺

酒店的發展離不開企業員工的支持，在酒店發展的同時需要酒店員工個人綜合素質的提升。工會作為企業員工利益的保障部門，要積極了解企業的相關發展規劃，為員工構建更廣闊的發展平臺。積極開展具有特色的工會活動，一方面可以展現員工的個人才能以及人格魅力，提高酒店員工的信心，另一方面通過活動組織提高員工的團隊意識和領導能力。另外可以通過不同形式的學習競技活動激發員工學習提升的主動性，不斷提高各部門員工的專業能力，促進員工素質的提高，為企業的發展提供有力的人才支持。

（三）以人為本，創造和諧的工作氛圍

酒店員工是決定酒店發展的關鍵因素，也是在酒店發展中的中堅力量。酒店發展的過程中，員工付出辛勤的勞動，為酒店創造利潤，與此同時也得到相應的回報，實現自身的價值。酒店和員工是不可分割的整體，在酒店發展中，工會組織作為聯系酒店企業和員工的橋梁要為員工創造良好的工作氛圍，讓員工體會到酒店對員工的尊重和肯定，從而激發員工更加努力付出的熱情。另外平時要加強對酒店員工的幫助，真正做到以人為本，為員工利益負責，想員工所想，憂員工所憂。在整個酒店內部形成一種“勞動光榮、員工偉大”的工作氛圍，從而有效激發酒店員工敬業奉獻、拼搏向前的工作激情。

（四）深入塑造酒店文化，增強企業凝聚力

企業文化是整個酒店所有人員思想和行為的綜合，與酒店的經營和員工的發展息息相關。工會組織在酒店建設初期就擔負著酒店文化的建設工作，在酒店不斷發展中，也要時刻關注酒店文化的宣傳滲透，讓酒店員工真正將酒店文化融入到自己的工作中，自覺踐行酒店文化精神，利用文化約束規范員工的各項行為，從而有效提高酒店員工的凝聚力，促進酒店健康發展。

三、結論

作為聯系酒店和員工的橋梁，工會工作在酒店業的發展過程中具有不可替代的作用，目前建立工會組織的酒店數量還不多，工會組織的作用還沒有完全凸顯。未來隨著酒店業的不斷發展和工會工作的不斷完善，工會工作將對在酒店經營、員工發展和酒店與員工的關系建設等方面都發揮重要的作用，同樣也會遇到更多的問題，這就需要工會工作人員不斷加強對工會工作的研究，從各方面保障酒店員工和酒店的利益，實現酒店與員工的共同發展。

參考文獻：

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