海寧市皮革企業(yè)電商發(fā)展的問題與對策

張玲燕?章冬青?陳琴?包楊彬

摘 要 近年來，海寧市的生產總值有了大幅提升，尤其是皮革產業(yè)，而電子商務在本區(qū)域發(fā)展進程中起了關鍵作用。本文通過陳述海寧皮革企業(yè)電商發(fā)展現狀，指出其在電商化發(fā)展過程中存在的問題和不足，并據此提出解決對策。

關鍵詞 海寧市 電子商務 皮革企業(yè) 模式創(chuàng)新

一、前言

近年來，電子商務在國內發(fā)展勢頭迅猛。根據中國情報網的最新數據統(tǒng)計顯示，2015年中國電子商務市場交易規(guī)模達16.2萬億元，其中企業(yè)網購市場交易規(guī)模達到12.9萬億元。占電商整體交易規(guī)模的近八成，同比增長27.2%。由2015年的數據可見，現代電子商務不僅滲透到人們的日常生活中，也嚴重影響著企業(yè)的生產經營。電子商務突破了傳統(tǒng)交易活動的時空概念，縮小了生產、交換、分配、消費之間的差距，提高了物流、資金流、信息流的有效傳輸和處理，在拓展商務空間、降低成本、提高效率、促進經濟貿易發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

馬云曾經說過：“十年之后中國將沒有電子商務，理由是電子商務將徹底地融入到所有企業(yè)的血液當中，成為企業(yè)日常運作的一部分。”馬云正是洞察到了電子商務在未來商貿活動中所起的重要作用，他創(chuàng)立了阿里巴巴并使之成功上市。的確，電子商務是21世紀不可逆轉的潮流。

二、海寧皮革企業(yè)發(fā)展電子商務的必要性

（一）中國電子商務市場交易額逐年增長

電子商務自20世紀90年代進入中國以來，經歷了艱難起步和初現雛形，目前已處于初步成熟階段，正以一種相對穩(wěn)定的速率進行發(fā)展。根據中國電子商務市場數據監(jiān)測報告顯示：2010～2015六年的時間，我國電子商務發(fā)展速度驚人。2010年，中國電子商務市場交易額為4.8萬億元，同比增長33.5%；而截至2014年底，電子商務市場交易額達12.3萬億元；2015年更是達到了前所未有的16.2萬億元。根據六年間不斷攀升的交易額，我們可以初步得出以下幾個結論：

第一，每年中國電子商務的市場交易額至少以1萬億～2萬億元的額度在增加，2015年的交易額幾乎為2010年的四倍。

第二，2010～2015這六年間，電子商務市場交易額的增長速率趨于緩慢，但仍以20%以上的速度在增長，說明我國電子商務的發(fā)展日趨穩(wěn)定，正步上正軌。

第三，近六年來，電子商務市場交易額的平均增長率為29%，而我國GDP總量的平均增長率為7.5%左右，說明電子商務的發(fā)展對GDP的貢獻率是極大的。因此，未來無論是區(qū)域還是全國的經濟發(fā)展都離不開電子商務產業(yè)的發(fā)展。

（二）國家要求并鼓勵電子商務產業(yè)的發(fā)展

2011年，商務部在“十二五”計劃中將電子商務作為重要戰(zhàn)略著重發(fā)展，并發(fā)布文件《電子商務“十二五”發(fā)展指導意見》，確定了“十二五”期間我國電子商務產業(yè)發(fā)展的目標：進一步加快商務領域發(fā)展方式轉變和結構調整，讓電子商務服務業(yè)成為我國現代商貿流通體系建設的重要組成部分。

2013年浙江省人民政府辦公廳發(fā)布了《關于深入推進“電商換市”加快建設國際電子商務中心的實施意見》，明確了建設國際電子商務中心的目標。從市場規(guī)模、普及應用、產業(yè)水平、配套支撐和管理服務等方面，在浙江推進“國際電子商務中心”的建設。這一建設目標必然要求浙江省各市、區(qū)積極開展“電商換市”工作。而海寧市未來的經濟發(fā)展重心一定是深入推進本區(qū)域電子商務產業(yè)的發(fā)展。

（三）海寧市經濟現狀要求皮革企業(yè)發(fā)展電子商務

海寧皮革企業(yè)發(fā)展電子商務，是適應區(qū)域經濟轉型升級的需要。隨著海寧經濟的發(fā)展，資源與環(huán)境、產業(yè)結構、生產與消費等環(huán)節(jié)不斷暴露出問題。資源短缺、環(huán)境污染、產業(yè)結構調整壓力、生產與消費失衡，這些都約束了海寧經濟的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)模式無法支撐海寧的發(fā)展，就必然要求海寧經濟轉型升級。而電子商務在優(yōu)化資源配置、節(jié)能減排、創(chuàng)新企業(yè)生產經營模式和提高組織效率等方面有著不容小覷的積極作用，將為海寧市企業(yè)注入新的活力，創(chuàng)造經濟發(fā)展新的增長點。

海寧皮革企業(yè)發(fā)展電子商務，是促進市場轉型升級，完善皮革產業(yè)鏈體系的需要。處于目前信息高度共享的大數據時代，必須順應全球化和信息化的潮流，才能在激烈的競爭中占得一席之地。電子商務要發(fā)展得好，首先要完善整個產業(yè)鏈體系。電子商務產業(yè)主要包括三部分：電子商務企業(yè)、類似于“阿里巴巴”的第三方服務平臺、物流配送等配套輔助性產業(yè)。健全完備的產業(yè)供應鏈，三部分協(xié)同發(fā)展方能驅動電子商務產業(yè)的發(fā)展，進而驅動多個產業(yè)的整體全面發(fā)展。

海寧皮革企業(yè)發(fā)展電子商務，是應對全球競爭和合作深化的需要。目前，各國正嘗試通過電子商務爭奪全球資源配置的主動權。因此，海寧亟須憑借電子商務產業(yè)和模式，最大限度地調動一切積極因素，結合“引進來”和“走出去”戰(zhàn)略，利用“兩個市場，兩種資源”，從而提高支柱產業(yè)（皮革產業(yè)）的市場影響力。

三、海寧皮革企業(yè)電子商務發(fā)展現狀

目前，海寧電子商務不斷深入擴大應用范圍，從傳統(tǒng)的商貿領域逐步拓展到電子政務，以及移動、旅游電子商務等領域，并且繼續(xù)向三大產業(yè)滲透，致力于電子商務和實體經濟的融合協(xié)調發(fā)展。“電商換市”在海寧已出現端倪。

2014年第一季度的中國縣域電子商務發(fā)展指數顯示，海寧市網商指數為20.55，網購指數為36.02，計算得出的電商發(fā)展指數為28.285，排名浙江省第三，全國第三。

（一）近年來，海寧電子商務在商貿流通領域發(fā)展迅猛，并不斷向其他優(yōu)勢產業(yè)延伸

皮革產業(yè)是海寧市的特色產業(yè)，海寧市電子商務也是起步于皮革制品的網絡銷售，其網上銷售額占全市網上銷售額的90%左右。根據淘寶《2012年全國縣域地區(qū)網購發(fā)展報告》數據顯示，海寧2012年淘寶購物超過10億元，在全國2006個縣域地區(qū)中名列第10，淘寶銷售額近期120億元，僅次于義烏居全國縣級市第二位。據不完全統(tǒng)計，2012年海寧全市從事電子商務個體近萬家，皮革制品淘寶網店3500多家。以上數據都表明了，海寧電子商務在商貿流通領域巨大的優(yōu)勢和強大的網絡力量。

（二）海寧市許多大型皮革生產經營企業(yè)已建立專有網絡銷售平臺

海寧雪豹服飾有限公司、安正時尚集團股份有限公司下屬品牌“玫姿”、杭州敦奴服飾有限公司等大型生產企業(yè)在天貓開設了旗艦店。浙江卡拉揚商務休閑有限公司在淘寶、當當、京東、亞馬遜等網站均有旗艦店。其中，2012年“玫姿”在天貓商城旗艦店創(chuàng)造了超億元的銷售額。另外，海寧蒙努集團有限公司建立了專有的會員網站，打造了專屬自己產品的網上商城，成為海寧市年銷售額十億以上的大型流通企業(yè)。這些專有網絡銷售平臺的建立，拓寬了信息獲取和貿易往來的渠道。

（三）海寧市正加快籌備建設專業(yè)化電子商務產業(yè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)

電子商務產業(yè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)極大地推動了皮革企業(yè)電子商務的發(fā)展，有利于整合皮革產品供應鏈、電商人才、物流配送、網商服務和交易信息，優(yōu)化生產、交換、消費、分配四大環(huán)節(jié)。目前，海寧較為大型的產業(yè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)有海寧中國皮革城電子商務創(chuàng)業(yè)園（皮革城網商大廈）和海寧盛天電子商務產業(yè)園，已入駐網商百余家，并積極引進配套的物流企業(yè)，大量增加了網絡成交量。

四、海寧皮革企業(yè)電子商務發(fā)展存在的問題

近幾年來，義烏電子商務在我國縣域電子商務市場交易額排名中持續(xù)位列第一。而海寧電子商務雖在之前的排名中列全國第三，但在近兩年的電商發(fā)展報告中，海寧跌出了前三甲，溫州蒼南取而代之。這也表明海寧電子商務產業(yè)在發(fā)展過程中存在著問題，而這些問題將會成為海寧皮革產業(yè)電子商務甚至整個區(qū)域經濟發(fā)展的絆腳石，對此必須予以重視。

經過分析研究以及實地調研，此發(fā)展階段，海寧皮革企業(yè)在發(fā)展電子商務方面主要存在以下幾個問題：

（一）皮革企業(yè)電商化對促進傳統(tǒng)生產經營模式創(chuàng)新的作用不及預期

眾所周知，海寧市電子商務市場交易額有90%來源于皮革產業(yè)。區(qū)別于義烏側重于價廉物美的零售產品，海寧皮革制品相對單一，且由于價格限制受眾面小，僅偏重于高消費群體且銷售額受氣候影響明顯。這也是海寧電子商務在每年二、三季度走下坡路的重要原因。

（二）目前皮革企業(yè)的電商化水平較低，服務范圍狹窄，平臺單一

海寧網商主體主要為皮革銷售企業(yè)，由于皮革制品屬于高檔耐用品，價格相較于其他產品高出很多。那么相對地，服務水平就得提高，而以海寧網商現狀來看，現有的服務水平未能達到標準。商品包裝、運費保險、物流效率等都有待改善。

根據電商交易數據顯示，海寧市網商的服務范圍往往限于國內，并且偏重于長三角、珠三角等經濟較為發(fā)達的地區(qū)。很多網絡店鋪還實行地區(qū)差別主義，亮出了“江浙滬”包郵的字眼，這又在一定程度上縮小了銷售范圍。

目前，海寧的電商企業(yè)大多依賴淘寶這個交易平臺，形式過于單一。而且近年來，淘寶網的運營成本不斷上升，消費者對淘寶的信譽度也產生了懷疑，對網店經營產生不少的壓力和不小的負面影響。

（三）海寧電子商務產業(yè)法制建設不夠完善，體制機制不夠健全

法制建設的不完善是我國各地區(qū)電子商務發(fā)展的普遍問題，海寧也不例外。就網絡交易現狀來看，仍存在許多信息不對稱，消費者仍處于劣勢地位，電子商務的發(fā)展仍處于無法律保障的環(huán)境下。網絡上，個人數據得不到保護、知識產權被侵犯、制假售假，甚至違法欺詐等事件時有發(fā)生。在這種網絡環(huán)境下，人們購物必然變得更加謹慎，尤其是針對皮革服飾等價格昂貴的商品。

另外，體制機制方面。公共服務、市場監(jiān)管和人才機制都需要加強，從而提高整個海寧對電子商務產業(yè)的認識，增強網絡空間和電商經濟的活力。如果海寧電子商務產業(yè)長期無法解決法制和體制機制問題，那么必然會遭遇更大的挑戰(zhàn)。

五、海寧皮革企業(yè)發(fā)展電子商務的對策

電子商務產業(yè)鏈主要由三個部分組成：電商企業(yè)、第三方服務平臺和配套輔助產業(yè)。這三個主體自身的發(fā)展狀況和相互間的協(xié)調配合直接決定了電子商務產業(yè)的發(fā)展。

（一）從產業(yè)整體入手，協(xié)調發(fā)展，不斷開拓創(chuàng)新

現有的發(fā)展模式無法促進海寧皮革電子商務的可持續(xù)發(fā)展，這就使得我們必須從產業(yè)整體入手，創(chuàng)新模式。義烏形成了“義烏模式”，實行電商企業(yè)抱團發(fā)展策略，在某種意義上加速了義烏電子商務的發(fā)展，使其一直處于領跑位置。海寧也應該結合自身優(yōu)劣勢，建立相適應的發(fā)展模式。皮革、經編、紡織作為海寧經濟的三大支柱，應該相互團結，共享信息，利用現有的創(chuàng)業(yè)園、平臺等資源擴大服務范圍。除了支柱產業(yè)的開拓創(chuàng)新，海寧也要開拓農村電商新陣地。從形勢上分析，阿里巴巴已經把農業(yè)電子商務作為重點發(fā)展戰(zhàn)略。海寧也應利用本區(qū)域優(yōu)質農產品資源，通過電商平臺推動新農產品的研發(fā)和銷售。

另外，皮革電商企業(yè)還應注重與傳統(tǒng)市場的和諧、共生發(fā)展。電子商務會對實體經濟產生一定的沖擊，但這并不意味著電子商務發(fā)展的目標是消滅實體。在之后的發(fā)展中，必將形成電子和傳統(tǒng)的共同發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、共生存的局面。

（二）加快發(fā)展第三方服務平臺，推動重點產業(yè)的發(fā)展

在電子商務發(fā)展進程中，第三方服務平臺起了很重要的作用。海寧皮革企業(yè)對第三方平臺的重視度和利用率明顯不高，而且渠道相對單一。在之后的發(fā)展中，一方面應借助現有的京東、淘寶等成熟的平臺，另一方面要加快專業(yè)服務平臺的建設，發(fā)揮它的規(guī)模效應。首先，服務平臺應始終堅持中立，確保買賣雙方的權益，在公平公正的原則下集成和共享雙方信息，盡可能地避免信息的不對稱。

就海寧皮革產業(yè)來說，應在原有的網絡渠道基礎上開辟專有的產業(yè)網站，同時提高質量檢測并加大宣傳，擴大影響力。例如，海皮城是海寧皮革產業(yè)的官方網站，許多基本產品信息會在網站上顯示，如價格、款式之類，但對質量監(jiān)控、消費者權益保障等方面幾乎沒有涉及。這往往會引起消費者購買的不確定性，也顯示了網上消費的不確定性。因此，第三方服務平臺的內部機制建設也需要引起各方面的重視。

（三）充分發(fā)揮配套產業(yè)的輔助性作用

電子商務的發(fā)展在很大程度上離不開配套產業(yè)的輔助作用。物流配送、網絡維護、信用體系等都需要加強。另外，要建立發(fā)展現代物流和倉儲服務業(yè)，整合資源，優(yōu)化配送布局，最大可能地實現零庫存。

（四）加快產業(yè)體制機制改革，建立健全電商法制體系

在電子商務領域，海寧市政府應發(fā)揮宏觀調控作用，出臺相關地方性法規(guī)和政策，規(guī)范海寧電子商務的發(fā)展模式，解決網絡信用問題，為買賣雙方提供安全保障。另一方面，政府應積極鼓勵電子商務的發(fā)展，并給予一定的財政支持用于產業(yè)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建造以及配套產業(yè)的發(fā)展，為皮革、經編、紡織等支柱產業(yè)提供更為良好的發(fā)展環(huán)境。

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指導老師：袁順波，丁海軍