士官軍人人際關系困擾與應對方式的相關性*

閆 平 張 野 張珊珊△

中國.沈陽師范大學教育科學學院（遼寧沈陽） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通訊作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

士官軍人人際關系困擾與應對方式的相關性*

閆 平 張 野 張珊珊△

中國.沈陽師范大學教育科學學院（遼寧沈陽） 110034 E-mail:yanping890@163.com △通訊作者 E-mail:zhangxiaobai2@ 163.com

目的：研究士官軍人人際關系困擾和應對方式的關系。方法：以陸軍士官軍人為研究對象，采用人際關系綜合診斷量表和應對方式問卷進行調查分析。結果：士官軍人存在人際困擾的比例為78%；士官軍人應對方式高于士官軍人常模，其解決問題、求助因子顯著高于常模（t=26.08，10.38；P＜0.01）；士官軍人人際關系困擾與應對方式存在相關，成熟型應對方式與人際關系困擾呈顯著相關（r=-0.18～0.29，P＜0.05）；回歸分析顯示，應對方式各因子可共同解決人際困擾問題的27%，解決問題、求助的運用能明顯緩解人際困擾。結論：成熟的應付方式（解決問題、求助）有助于緩解士官軍人人際關系困擾。

士官軍人；人際關系困擾；應對方式；相關性

人際關系（Interpersonal）一詞最早由美國人事管理協會提出，隨后由美國哈佛大學教授梅奧（E. Myao）于1933年創立，作為早期行為科學的理論之一［1］。軍人人際關系是指軍人在交往中所表現出來的受個體特點調節的并與滿意或不滿意狀態相伴的一種心理關系。青年官兵人際交往的特征主要有:珍惜友誼是交往重點；正式群體交往占主導地位［2］。研究表明，軍人作為一個特殊的社會群體，對良好人際關系有著強烈地需求［3-4］。一旦軍人產生人際問題，會增加其挫折感，引發內心沖突，進而帶來一系列不良的情緒反應，導致各種心理問題［5-6］。Lazarus認為，應對方式（Coping style）是人們為了對付內外環境要求及其相關的情緒困擾而采用的方法、手段或策略。它是個體穩定因素與情景因素交互作用的結果［7］。大量研究證實，良好的應對方式能有地效緩解負性情緒，幫助個體解決困擾問題，從而起到平衡心理和保護精神健康的作用［8-10］。

對不同學生群體的研究表明，正確的應對可以緩解人際困擾［11-12］。但軍人人際關系困擾、應對方式兩者間的關系研究鮮少。軍人在面對突發性事件時離不開應對方式的運用和人際關系的相互支持，和諧的人際關系和積極應對方式既能有效的維護軍人身心健康，保證和諧軍營氛圍，又能激發軍人潛能，更好地應對自然災害和復雜多變的國際軍事環境。因此，對軍人人際困擾與應對方式的相關研究具有現實意義。本研究旨在探討士官軍人人際困擾與應對方式的關系，探究其中可能存在的問題，以期為相關工作提供科學依據。

1 對象與方法

1.1 對象

選取陸軍士官軍人為研究對象，均為男性。共發放問卷150份，收回有效問卷141份。年齡23～26歲；城市68人，農村73人；獨生子女71人，非獨生子女70人。

1.2 方法

1.2.1 人際關系綜合診斷問卷［13］該量表由鄭日昌編制，測量被試人際困擾狀況。量表由4個因子（交談方面的困擾、交際交往方面的困擾、待人接物方面的困擾、與異性交往方面的困擾）組成，共28個項目，每個題目有“是”、“否”兩個選項。

1.2.2 應付方式問卷［14］由肖計劃等人修訂，6種應付方式分量表組成，分別是解決問題、自責、求助、幻想、退避、合理化。問卷共62個題目，每個題目有“是”、“否”兩個選項。其中6種應付方式在個體身上有不同組合形式，主要有解決問題-求助（成熟型）、退避-自責（不成熟型）和合理化（混合型）。

1.3 統計處理

采用SPSS 17.0進行統計分析。采用t檢驗、相關分析、回歸分析等統計方法。

2 結 果

表1 士官軍人人際關系困擾程度比例

2.1 士官軍人人際關系困擾程度比例

對士官軍人人際困擾程度進行統計發現，人際困擾總分中，無人際關系困擾的人數僅占22%，中度人際困擾人數比例最高。在4個因子中，有一定困擾的人數比例較多，沒有或較少有人際困擾的人數比例次之，人際困擾嚴重的人數比例較少。其中與異性交往因子中的嚴重困擾程度比例明顯高于其他3個因子中同程度比例，見表1。

2.2 士官軍人應對方式與常模比較

通過士官軍人應對方式與士官軍人常模的比較發現，士官軍人的解決問題、求助兩項因子分值極顯著高于士官軍人常模，而自責、幻想、退避、合理化的因子分相對較高于士官軍人常模。說明士官軍人在遇到應急事件時更傾向于采取成熟型的應對方式，見表2。

表2 士官軍人應對方式因子分與士官軍人常模比較±s）

表2 士官軍人應對方式因子分與士官軍人常模比較±s）

注:*P＜0.05，**P＜0.01，下同

項 目　　士官軍人（n=141）士官軍人常模（n=2802）　t解決問題　0.75±0.20　0.31±0.29　26.08**自 責　0.77±0.25　0.73±0.36　2.04*求 助　0.61±0.17　0.46±0.32　10.38**幻 想　0.71±0.31　0.63±0.34　3.26**退 避　0.75±0.26　0.60±0.34　6.75**合理化　0.73±0.26　0.61±0.32　5.57**

2.3 人際關系困擾與應對方式的相關

士官軍人人際關系困擾與應對方式之間存在相關。從表3可以看出，應對方式中的解決問題因子與人際關系困擾4個因子呈負相關，其中解決問題因子與交談困擾因子、待人接物困擾因子關系顯著；其余應對方式各因子與人際關系各因子呈正相關，其中自責與人際關系4因子呈顯著正相關，而求助因子與交際交往困擾、待人接物困擾、與異性交往困擾呈顯著正相關，合理化與異性交往困擾因子呈顯著相關。

表3 士官軍人人際關系困擾與應對方式的相關（r）

2.4 人際困擾對應對方式的回歸分析

以人際關系困擾總分作為因變量，6種應對方式為預測變量，進行回歸分析。結果顯示，應對方式各因子進入“人際困擾”回歸方程，可共同解決人際困擾問題的27%，解決問題、自責、求助對人際關系困擾有顯著影響，見表4。

表4 人際關系困擾對應對方式的多元回歸分析

3 討 論

人際關系具體包括3個方面:由認知、情感和行為組成；在彼此交往過程中建立和發展起來的，是個人與個人、個人與群體、群體與群體的橋梁；人與人在交往過程中所體現其相互間的親密性、融洽性和協調性的程度［1］。從人際困擾統計結果可知，士官軍人中無人際關系困擾的僅有22%，輕中度人際關系困擾占67.45%，10.6%的軍人有人際關系障礙。這與汪雪蓮等人的研究結果相似［15］。由此可見，軍人人際關系問題已不容忽視，特別是在交際交往、交談方面的困擾。軍人職業與環境的特殊性需要有良好的人際關系，強烈的責任感和使命感使軍人承受一定的壓力，此外，災害性事件的突發性和隨時性，使他們對精神安慰有著強烈需要，希望通過人際關系得到支持與鼓勵。但由于他們不太善于創造條件并積極主動尋找知心朋友。因此，在交往和交談方面產生困擾。其次，軍人來自五湖四海，受不同觀念、習俗的影響，存在個體間的文化差異，這些差異的沖突會給他們帶來人際困擾；再次，認知上的偏差也影響人際關系的和諧，個體對自我、他人的不正確認知會引起敏感、感情易受傷害及對他人求全責備等負性情緒，導致對人際關系狀況不滿意。

本研究發現，士官軍人人際關系困擾與應對方式存在相關。這與王海民等人的研究結果相似［3］。正確的應對方式有助于解決人際關系困擾，維持軍人心理健康。解決問題因子與交談困擾因子、待人接物困擾因子關系顯著，自責的應對方式與人際困擾各因子呈顯著正相關，表明軍人在有效地處理人際關系困擾時，更傾向于采用成熟型的應對方式，又因為軍人具有強烈的責任感，在緩解人際問題的同時也伴隨自責應對方式的運用。回歸分析發現，應對方式各因子進入“人際困擾”回歸方程，可共同解決人際困擾問題的27%，解決問題、自責、求助對人際關系困擾有顯著影響。軍人群體的特殊性，對良好人際關系有著強烈的需求，人際關系的好壞是軍人心理健康的主要影響因素之一［16］。軍人以積極的應對方式可以解決人際困擾問題，而消極的應對方式在不同交往情境中并未呈現出差異性。

綜上所述，在對軍人的心理健康教育中，部隊應注重軍人成熟型應對方式的培養和輔導，使軍人以積極的應對方式面對人際交往，獲得和諧的人際關系，提高軍隊的凝聚力和戰斗力。

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http：//www.cjhp.com.cn/

The Correlational of Interpersonal Puzzles and Coping Styles of Petty Officers in Army

Yan Ping，Zhang Ye，Zhang Shanshan
College of Education Science of Shenyang Normal University，Shenyang 110034，China

Objective:To explore the relationship between interpersonal puzzles and coping styles of petty officers. Methods:Study on the petty officers of military as a research object，using the interpersonal comprehensive diagnostic scale and the coping style questionnaire to investigate and analyze.Results:78 percent of petty officers had interpersonal puzzles.Petty officers'coping styles was higher than the norm，including problem solving and help factor were significantly higher than the norm（t=26.08，10.38；P＜0.01）.Interpersonal puzzles and coping styles of petty officers had related，and mature type of coping styles and interpersonal puzzles had significantly relation（r=-0.18～0.29，P＜0.05）.The regression analysis indicated each factor of coping styles could predict interpersonal puzzles，which accounted for 27%of the total variance.Problem solving and help factor reduced interpersonal puzzles.Conclusion:The mature type of coping styles（problem solving，help）ease the degree of interpersonal puzzles in petty officers army.

Petty officers；Interpersonal puzzles；Coping styles；Correlation

R395.6

A

1005-1252（2016）09-1304-03

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.09.007

沈陽師范大學2015年校級科研課題（編號:W201576）

2016-03-03）