中醫特色優質護理在痰熱郁肺型喘證應用中的效果評價

于紅霞　侯　靜　張　鏡

(河北省衡水市中醫醫院內三科，河北　衡水　053000)

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中醫特色優質護理在痰熱郁肺型喘證應用中的效果評價

于紅霞侯靜1張鏡1

(河北省衡水市中醫醫院內三科，河北衡水053000)

【摘要】目的觀察中醫特色優質護理在痰熱郁肺型喘證中的應用效果。方法選擇50例痰熱郁肺型喘證患者作為對照組，實施常規護理；另選50例痰熱郁肺型喘證患者作為觀察組，在常規護理基礎上落實中醫特色優質護理服務。比較2組患者住院費用、住院時間、護理滿意度及臨床總有效率。結果觀察組治愈率98%，總有效率100%；對照組治愈率82%，總有效率96%，2組總有效率比較差異無統計學意義(P>0.05)，但觀察組治愈率高于對照組，比較差異有統計學意義(P<0.05)。與對照組相比，觀察組住院時間短，住院費用低，患者滿意率高，比較差異均有統計學意義(P<0.05)。結論對痰熱郁肺型喘證患者實行中醫特色優質護理服務，能顯著縮短患者住院時間,減少住院費用，提高臨床療效及患者滿意度。

【關鍵詞】喘證；中醫護理學；病人滿意度

優質護理服務是從整體護理的角度出發，以患者為中心的護理服務，即患者從入院到出院由責任護士為分管患者提供無縫隙、連續、全面的護理服務。2011-12起我科護理單元積極貫徹落實衛生部2010年“優質護理服務示范工程”活動方案，在臨床工作中，通過將中醫特色護理融入到優質護理服務中，對患者進行責任制辨證施護，同時給予中醫健康康復指導，運用中醫護理技術操作，以達到減輕病痛、縮短病程、提高生活質量、降低醫療費用，從而提高患者滿意度的目的。我科對50例痰熱郁肺型喘證患者采用中醫特色優質護理，并與常規護理50例對照觀察，結果如下。

1資料與方法

1.1病例選擇

1.1.1納入標準符合痰熱郁肺型喘證的診斷標準[1]，且年齡>50歲，近期未接受相關中醫干預治療者；自愿積極配合醫護工作者開展相關診療工作者。

1.1.2排除標準合并有嚴重心、肝、腎等重要臟器疾病者；在臨床實施過程中，不能遵醫囑且有效積極配合者；自愿退出本研究者。

1.2一般資料全部100例均為河北省衡水市中醫醫院內三科痰熱郁肺型喘證住院患者。觀察組50例為2011-12—2012-06住院患者，男22例，女28例；年齡50～89歲；平均(71.6±5.3)歲；病程0.5～7年，平均(5.1±2.3)年。對照組50例為2010-12—2011-06住院患者，男16例，女34例；年齡55～90歲，平均(72.5±5.8)歲；病程1.0～7.5年，平均(4.8±2.1)年。2組一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.3護理方法

1.3.1對照組給予常規護理。由護士輪班護理，接待住院患者，進行常規處置，如監測生命體征，遵醫囑給予吸氧、靜脈滴注藥物等各項治療；住院時對患者出現的癥狀遵醫囑給予對癥處理；出院時給予服藥指導，護送患者離開病區。

1.3.2觀察組在采用對照組護理方法的過程中加入中醫特色優質護理。由責任護士全程接待、護理患者，落實辨證施護內容，履行全方位醫學照顧職責，根據患者痰熱郁肺證給予中醫特色技術、健康指導、護理干預，具體如下。

1.3.2.1入院護理患者入院開始即有責任護士為患者提供整體護理服務，接待患者，護送至病房，介紹入院須知，包括住院環境、病區工作制度、工作人員姓名等，為患者提供衣架、花鏡等便民服務。并將以上內容制作成入院溫馨卡發給患者，同時將責任護士愛心牌掛于床頭，便于患者知曉。患者住院首先接觸的是護士，護士的言行至關重要，尤其是服務態度。在與患者溝通中，通過望、聞、問、切，對患者病情進行詳細的評估，根據患者情況及時懸掛警示牌，同時告誡患者日常飲食注意事項，及如何有效避免喘證發作和加重。

1.3.2.2住院護理

1.3.2.2.1一般護理在整體護理工作中，責任護士的角色十分重要。責任護士由具有熟練的操作技術、較強的責任心、豐富的中醫專業知識的高年資護士擔任，對患者提供連續、全程護理服務。①在實際工作中改變原來固定的排班模式，實施彈性排班，增加午班、節假日時的值班人員。依據住院患者分級護理標準要求，適時增加早晚班，加強基礎護理、晨晚間護理等，由患者及護士長對一般護理項目單所選內容進行效果評價。②加強與患者的溝通交流，全面評估患者，依據患者癥狀及時采取辨證施護措施，實施“一張笑臉、一句問候、一個舒適的修養環境”住院“三個一”服務，使患者得到有針對性的、全面的、系統的、動態的護理服務。③在飲食護理方面，囑患者少食多餐，清淡易消化，以高蛋白、高熱量、富含維生素、易消化的飲食為宜，忌食海鮮等發物、煙酒、油膩、辛辣刺激之品，保持大便通暢。針對痰熱郁肺型，可食用清熱燥濕、健脾益胃的黃芩粳米粥(黃芩20 g、粳米60 g煮粥食用)。④在情志護理方面，由責任護士采取與患者經常談心的方法，給予心理疏導，鼓勵患者述說內心的煩惱及不暢，通過宣泄內心的苦衷，使其肝氣調達，心情舒暢。定時播放五行音樂—商調音樂，取其入肺經且可調神靜腦之功，調節患者情志，每日2次。⑤在用藥方面，因時因癥給藥，一般湯藥宜涼服，服用中西藥物時應間隔30 min。

1.3.2.2.2中醫護理根據疾病特點給予以下中醫特色治療：①穴位貼敷：取雙側肺俞、膈俞、心俞、定喘穴，每日1次。②拔罐：通脊拔罐(即在督脈上進行拔罐的方法)，每日1次。③耳穴貼壓：取雙耳穴肺、肝、腎、脾，行王不留行貼壓，隔日1次。以上治療用以緩解咳喘癥狀。④中醫知識宣教：責任護士在與患者溝通時要了解其所需，詳細講解中醫健康康復知識，發放健康教育手冊，教授保肺功鍛煉操[2]、八段錦、吐納訓練等，以消除患者緊張情緒，減少耗氧量，緩解癥狀，改善肺功能。進行中醫養生知識宣教，如“子午覺”，按摩太沖、足三里，提升機體正氣。同時在病區建立“護患互動園地”“四季養生”“藥食同源”知識版塊，根據患者證候每日定時在病室播放健康養生視頻，豐富中醫宣教內容，增加患者治療疾病的信心，提高患者滿意度。

1.3.2.3出院護理患者出院時責任護士落實“出院三個一”，即一次健康指導、送一程、一周電話回訪。有針對性地進行指導，從中醫一般護理、生活起居護理、情志、飲食、用藥及中醫操作各方面進行中醫康復及疾病預防保健知識宣教。告知患者聯系電話，并將以上內容記錄在“出院溫馨卡”中贈與患者，定時回訪。

1.4觀察指標①住院費用：出院時結算的費用。②住院時間。③患者滿意率：依據中醫護理效果評價表[3]中相關要求，同時依據科室實際情況自制滿意度調查量表進行評定。滿分為100分，>95分為非常滿意，85～95分為滿意，<85分為不滿意。滿意度=[(非常滿意例數+滿意例數)/總例數]×100%。

1.5療效標準參照國家中醫藥管理局頒布的《24個專業105個病種中醫診療方案(試行本)》[4]中相關標準。治愈：患者喘息及其他癥狀消失，實驗室檢查明顯好轉；好轉：患者喘息及其他癥狀好轉，實驗室檢查有改善；未愈：治療前后癥狀及實驗室檢查無改變，甚至惡化。

2結果

2.12組臨床療效比較觀察組50例，治愈49例，好轉1例，未愈0例，治愈率98%，總有效率100%。對照組50例，治愈41例，好轉7例，未愈2例，治愈率82%，總有效率96%。2組總有效率比較差異無統計學意義(P>0.05)，但觀察組治愈率高于對照組，比較差異有統計學意義(P<0.05)。

2.22組住院時間及住院費用比較見表1。

表1　2組住院時間及住院費用比較　±s

與對照組比較，*P<0.05

由表1可見，與對照組相比，觀察組住院時間短，住院費用低，比較差異均有統計學意義(P<0.05)。

2.32組患者滿意率比較觀察組50例，非常滿意40例，滿意8例，不滿意2例，滿意率96%；對照組50例，非常滿意26例，滿意12例，不滿意12例，滿意率76%。2組患者滿意率比較差異有統計學意義(P<0.05)，觀察組高于對照組。

3討論

喘證是指由感受外邪，痰濁內蘊，情志失調而致肺氣上逆，失于宣降，或久病氣虛，腎失攝納，以呼吸困難，甚則張口抬肩，鼻翼煽動，不能平臥等為主要臨床表現的一種常見病癥[5]。痰熱郁肺證多因風寒入里化熱，或風熱外襲，致使肺熱素盛，熱蒸津液，聚而成痰，痰郁化熱，壅阻肺氣，升降失常，發為喘逆；或過食生冷、肥甘，或因嗜酒傷中，脾失健運，水谷不歸正化，反而聚濕生痰，痰濁上擾，壅阻肺氣，升降不利，發為喘促。痰濁、水飲是喘證發病過程中主要的病理產物，又是重要的致病因素。同時患者病程較長，病情纏綿，反復發作，給患者帶來極大痛苦。如不接受規范治療或預防不當，可能導致嚴重的心、肺功能障礙，甚至多器官功能衰竭[6-7]。

近年來，隨著“以人為本”的新型醫學模式的開展，臨床除重視疾病的治療外，心理、社會等相關問題也引起了臨床醫護人員的重視[8-9]。我們在護理的同時，對患者進行辨證并實施優質護理服務。將微笑接待、一句問候、一壺熱水等“九個一”服務貫穿疾病護理的始終。改變傳統的排班模式，實行彈性排班，在治療集中時間實行雙班制，使護理人員有充足的時間完成對患者的整體責任制護理。本研究將中醫特色融入優質護理服務中，即從入院熱情接待到住院中醫特色優質護理，直至出院康復指導。針對患者證型進行辨證施護，從飲食、情志、生活起居、服藥、特色技術操作等方面進行護理。如飲食宜清淡流質為主，忌辛辣刺激之品，鼓勵患者多食新鮮水果及果汁，如梨汁或雪羹湯；保持大便通暢，多食高纖維蔬菜。病室安靜，室內溫度保持18.0～20.0 ℃，出汗后及時更換衣被。責任護士根據“精神不治，意志不進，則其病不愈”的理論，加強情志護理，幫助患者樹立戰勝疾病的信心。重視服藥方法的調節，遵循人體晝夜節律性及機體細胞免疫功能強弱的時間，選擇最佳的給藥時辰及方法，如清肺化痰藥的最佳服藥時間為17:00～19:00。

在治療上，穴位貼敷是將芥子、延胡索、甘遂、細辛等藥物，研末用姜汁調成稠膏狀貼于相應穴位，結合腧穴透皮給藥，以溫肺豁痰，散結通絡，活血行氣，祛瘀化痰，有效減輕喘息、咯痰癥狀[10-11]。其中芥子溫肺豁痰，散結通絡；延胡索活血行氣，祛瘀化痰；甘遂歸脾、肺、腎經，專于行水；細辛溫肺化飲。督脈為諸陽之會，通脊拔罐有利于疏通督脈氣血，調理臟腑，疏通經絡，平衡陰陽，補髓調神，溫腎納氣，解除咳喘癥狀。耳穴貼壓能在相應耳穴通過經絡刺激緩解咳喘癥狀。

綜上所述，對痰熱郁肺型喘證患者實施中醫特色優質護理服務，可明顯提高臨床治療效果，縮短住院時間，減少住院費用，提高患者滿意度，具有臨床應用價值。

參考文獻

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(本文編輯：曹志娟)

doi:10.3969/j.issn.1002-2619.2016.06.040

作者簡介：于紅霞(1979—)，女，主管護師，學士。從事呼吸科臨床護理及管理工作。

【中圖分類號】R256.12 ；R248.1

【文獻標識碼】A

【文章編號】1002-2619(2016)06-0949-03

(收稿日期：2014-06-25)

1河北省衡水市中醫醫院護理部，河北衡水053000