社會責任納入企業經營戰略已是大勢所趨
——2016上海市企業社會責任報告發布會綜述

◆記者 蔚 子/ 文

社會責任納入企業經營戰略已是大勢所趨
——2016上海市企業社會責任報告發布會綜述

◆記者 蔚 子/ 文

6月16日，由上海市經濟團體聯合會、上海市工業經濟聯合會主辦，上海市質量協會等協辦的“2016上海市企業社會責任報告發布會”在滬舉行。223家企業發布了企業社會責任報告，較上年增長30%。會議顯示，踐行“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念，企業將社會責任納入經營戰略已是大勢所趨。

上海國際港務（集團）股份有限公司、上海日用-友捷汽車電子有限公司、上海電力設計院有限公司、上海市電梯行業協會、伊頓（中國）投資有限公司、上海延華智能科技（集團）股份有限公司、揚子江藥業集團有限公司7家企業、協會的負責人在會上作了發布演講。會議對223家發布企業頒發了“發布證書”；對42家企業頒發了第三方“評價證書”；對23家單位頒發了“連續五年發布社會責任報告”證書。

上海市政府副秘書長金興明致辭，上海市經團聯代會長俞國生作報告，上海市經信委副主任徐子瑛在會上講話。

上海市政府副秘書長金興明　

上海市經團聯代會長俞國生

上海市經信委副主任徐子瑛

履行社會責任提升了企業競爭力

金興明在致辭中說，2012年創立的上海市企業社會責任報告發布會平臺，在企業社會責任普及推廣，知識培訓，標準制訂，發布平臺搭建等方面做了大量的富有成效的工作。越來越多的上海企業借助這一平臺全面轉型，參與發布的企業數量更多，范圍更廣，對社會責任有了更新的認識、更新的理念和更新的措施。當前上海正貫徹中央部署，深入推進供給側結構性改革，這都對企業履行社會責任提出了新的更高的要求。企業要進一步增強責任意識和主體意識，主動將承擔社會責任與謀劃企業發展緊密結合，使承擔社會責任成為企業的高度自覺；要認真貫徹落實共享的發展理念，不斷豐富企業社會責任的內涵，共同豐富上海企業更好地履行社會責任的實踐，為上海當好全國改革開放的排頭兵、創新發展的先行者，做出新的更大的貢獻。

俞國生在報告中稱，履行社會責任是企業實現經濟、社會、環境綜合價值最大化的有效方式。積極履責，提升了企業競爭力。他在報告中，引用了223家發布企業報告的相關績效統計數據。

——科學發展方面，有統計數據的49家企業研發投入總計787.1億元，遠遠高出上海市企業的平均研發投入。有統計數據的63家企業的納稅總額總計為2842.09億元。

——公平運營方面，有統計數據的41家企業制定“預防腐敗體系”相關文件數量總計286份。

——在環保節約方面，有統計數據的14家企業碳排放減少總計148.9萬噸。有統計數據的20家企業三廢排放減少總計18.03萬噸。有統計數據的27家企業能耗降低量總計5.28萬噸標準煤。

——在安全生產方面，有統計數據的53家企業安全生產資金投入總計22.23億元，75%的企業安全事故為零。

——在顧客與消費者權益方面，有統計數據的58家企業顧客滿意度平均達91.47，其中91.37%的企業顧客滿意度處在行業較高水平。有統計數據的19家企業的顧客投訴率平均為2.9%。

——在和諧勞動關系方面，企業合同履約率平均達99.67%；員工社會保險覆蓋率達100%，多數企業為員工提供了五險一金。員工工資年增長幅度平均達10.03%，員工滿意度平均達92。

——在社區參與和發展方面，有統計數據的企業提供就業崗位數總計45020個；助學人數總計7704人；獻血人數總計3613人；志愿者活動總計78993人次；慈善捐款金額總計達3.75億元。

報告中，他對本次發布會做出了五個特點的歸納：一是參加發布會發布報告的企業逐年增加。二是發布企業覆蓋范圍日益廣泛。三是發布報告的可讀性不斷增強。四是報告編制更加專業。五是發布企業更加注重履責的成效。同時，他也指出了：對負面信息披露“點到為止”，部分企業社會責任信息披露“前后不一”，社會責任績效橫向比較分析較少等問題和不足，希望在今后工作中進一步完善和提高。

丁向明　

周偉剛

余 寅

秦 炯

7家單位發布演講帶來三點啟迪

7家單位的負責人，代表分屬不同所有制、來自不同行業的223家發布組織，在現場進行了演講交流發布，這也成為本次發布會的亮點，給現場近350位與會代表帶來了深刻的啟迪。

一、誠信和質量是企業履行社會責任基本要求的前提。

確保和促進組織的行為恪守道德規范，是組織承擔社會責任的基本要求。誠信和質量，是其前提。提供質量優良的產品和服務，不斷提升企業競爭力和品牌信譽，是現場發布企業的共同特征。

提出“任何困難都不能把我們打倒，唯有質量”名言的揚子江藥業集團有限公司老總徐鏡人，親臨發布會現場。揚子江藥業在履行責任工作中總結出兩個亮點之一，就是“唯有質量”。在質量方面，該企業有非常嚴格的保證，崇尚“本真、誠信、自律”的原則，建立了完善的顧客處理以及產品招回程序，每年3月、9月，揚子江藥業有兩個月的質量月活動，通過攻克問題，提升質量。該企業內活躍著很多的QC小組，QC成果發表一等獎總數已經十一連冠，是全國質量誠信標桿典型企業之一。

上海電力設計院有限公司總經理余寅，強調了“優良素質、優秀設計、優質服務”的“三優”精神。這種蘊含“工匠精神”的企業文化，為它“買單”的是一種基于誠信和質量、激勵員工不斷取得更好業績的“員工持股薪酬持續改進機制”。這是一種企業和員工同生死、共命運的共享機制，激發了企業以人為本的創新活力，該企業優秀設計產品和優質服務享譽國內外。短短的15年，該企業營業收入從2億元上升到10億元，業務遍布十幾個國家和地區，多項產品全球領先。

二、卓越企業普遍具有自覺履行社會責任的“美德”。

社會責任可定義為企業追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的范圍。書面發布報告和現場企業老總的發布內容，充分證明了這一點。

上海日用-友捷汽車電氣有限公司執行總經理周偉剛在發布中講述的該企業對員工的關愛，最為打動人心。他說：我們提出合作共贏，打造“命運共同體”，不但在供應商，更在員工身上。他介紹了“四大民心工程”，包括從15年前開始為員工投保的補充養老保險和商業保險，員工一旦退休可一次性領取3.6萬元，每月還補貼領取400到600元，另有銀質“光榮退休章”一枚。此外，10年前開始對員工進行的補充醫療保險，覆蓋到了退休員工。醫療自費部分，也可適當報銷。

上海市電梯行業協會辦公室主任秦炯在發布中，強調了電梯行業社會責任主要關注點在“安全”的特性。他說：加強安全乘用電梯的宣傳教育，在公共場所進行安全乘用電梯的宣傳教育，在居民住宅小區宣傳安全文明乘用電梯，在少年兒童中宣傳安全文明乘用電梯，是我們的責任。他介紹了該協會自籌資金制作宣傳教育片等做法，并介紹了該協會推進電梯行業社會信用體系建設，做溝通協調橋梁促行業健康發展，制定行業公約和地方電梯標準，實施行業職業技能培訓教育，編制行業十三五發展分析報告等方面的工作，體現了該協會為“利于社會”而存在的美德。

揚子江藥業介紹的為國內患者用得起藥而奮斗的理念，也給人留下了深刻印象。針對國內高血壓患者不斷增多，他們生產了抗高血壓基礎用藥“蘭迪”，與國外原研藥療效相同，可售價只有原研藥的四分之一，僅一年就為上海患者節約6億元以上。他們還在賑災、醫藥、衛生、扶貧、教育、擁軍等方面累計捐款近4億元，連續14年獨家資助中華科學醫學獎的評選，弘揚民族醫藥。

肖 丹

顧燕芳

徐鏡人

三、社會責任融入企業經營戰略是可持續發展的需要。

將社會責任融入企業經營戰略，是可持續發展的需要，是企業基業長青的需要?，F場發布企業的交流，再次證實了這一點。

由百年老港——上海港發展而來的上海國際港務（集團）股份有限公司，作為上海港公共碼頭的運營商，把創新、協調、綠色、開放、共享五大理念貫穿于企業發展全過程，將責任理念和責任實踐融入到公司各項日常管理工作體系中，社會責任績效逐年提升。公司副總裁丁向明在發布中透露：該公司的每股社會責任貢獻值逐年提高，從2009最初發布的每股0.5166元上升到2015年的每股0.7153元。

上海延華智能科技集團股份有限公司是一家只有19年歷史的公司。董事、黨委書記顧燕芳在發布報告時說，該公司成立之初就設立了一個愿景，要成為受人尊敬的高科技企業。為此，他們將推進城市綠色、智能發展融入企業經營戰略，以節能改善環境作為自己的事業追求，其產品主要是智慧城市示范引領的解決方案，幫助用戶解決能源優化使用等方面的問題，取得了可喜的發展。

跨國企業伊頓集團，是一家全球總部設在愛爾蘭都柏林的全球動力管理公司，已經擁有105年歷史?，F場發布伊頓（中國）投資有限公司社會責任報告的，是伊頓亞太區企業傳播總監肖丹。她說，一個企業真正可以做到基業常青、成為“百年老店”，要從全球可持續發展的理念出發去履行企業社會責任，從中找到發展的機會。她介紹了伊頓這方面戰略的一個亮點——從“全球大趨勢”中尋覓到企業可持續發展的核心增長潛力。如到2025年，預計中國將有10億人口生活在城市，建筑用的能耗及用地增長60%。到2029年，全球航空業運輸乘客達到110億人次。這既是每個人、每家企業面臨的挑戰，也是用創新技術去解決這些問題的機會，從而推動能源效率提升，節能減排。“通過全球大趨勢作為我們創新的催化劑，通過創新來推動全企業和全社會的持續發展”。

社會責任建設工作要與時俱進

上海市經濟和信息化委員會副主任徐子瑛在會上講話，主要提了三個方面的要求。

第一，企業的社會責任必須與時代和國家的命運結合起來與時俱進。要把企業社會責任進一步與貫徹國家戰略、上海城市發展規劃緊密結合起來。

去年5月，國家正式頒布了中國制造2025規劃，提出中國作為制造大國，要向制造強國邁進。上海是國際化大都市，未來應該要什么樣的制造業？“市委、市政府進行了深入研究，重點審議了上海制造業發展的十三五規劃。未來上海仍將堅定不移地發展高端制造業，堅持一手抓高端制造，一手抓結構調整，更加綠色、環保、智能，符合創新引領的要求。企業要把這樣的理念融入到企業戰略和文化中去，實施創新驅動，提質增效。要弘揚兩種精神，一是企業家精神，二是工匠精神?！彼J為，創新就是企業家精神。“一個企業有沒有未來，就看企業家有沒有面向未來不斷創新的勇氣。企業的社會責任必須在時代和國家命運的大背景下去研究，把不斷提升發展作為根基所在?！?/p>

第二，把實現穩增長作為企業發展的基本要求。

“過去一段時間以來，上海經濟總體呈現平穩健康發展，財政收入都比較健康，但是制造業這塊的增收在回落?！彼J為，穩增長離不開制造業的基礎。“把企業發展好，是基本的社會責任，也是履行所有社會責任的根基。要始終把發展，不斷的、有質量的發展作為未來的導向。”她透露，上海市政府提出了提升企業競爭力、降低企業成本的28條措施，包括劃定永久性的制造業用地，并要像耕地一樣進行永久性的保護，在空間上進一步支持實體經濟的發展?！斑@一系列的措施對未來的持續發展非常重要?！?/p>

第三，進一步發揮好行業協會和社會組織的作用。

“要進一步發揮好行業協會和社會組織的作用。市經團聯作為樞紐型的組織，要進一步幫助企業，推進企業共同進步?！彼J為，企業社會責任，第一對用戶負責任，第二對員工負責任，第三對股東負責任，第四對社會環境負責任?！币粋€企業如果能夠把這幾方面的利益高度統一的話，這個企業不可能做不好。而上海企業社會責任發布會是展示企業未來、展示企業戰略的舞臺，是企業的名片，是和競爭對手差異的名片?！八詈髲娬{：“一個企業的領導重視社會責任，這個企業一定是有競爭力的企業！”