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“石化實說”微博選登

【中國石化把天然氣儲存到地下洞穴】近日，地處江蘇常州境內的中國石化金壇儲氣庫壓縮機啟動，標志著中國石化首座鹽穴地下儲氣庫一期工程投產。金壇儲氣庫是川氣東送管道的重要配套工程，主要發揮為蘇、浙、滬兩省一市用氣進行季節調峰和應急調峰的作用。

（鹽穴地下儲氣是利用地下1000米以下的鹽層注入淡水溶解后形成鹵水排到地面，地下逐漸形成一個“寶葫蘆”的空腔，用于儲存天然氣。　胡慶明　攝）

“微督辦”多多益善

石化企業幾乎每天都要召開生產調度會，如何保證會上布置的任務盡快落實？有的企業在相關人員中建立了微信群，每天布置的任務及時上網通知，落實的情況也立即反映。

面對瞬息萬變的市場形勢，要提升企業管理水平，必須樹立“立即行動、馬上就辦”的工作理念，著眼于“快”，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣，搭建一條解決問題的高速路。企業將現代信息技術引進企業管理，通過深入開發和廣泛利用微信等信息資源和傳播方式，將有助于提高企業的生產、經營、協同管理、決策的效率和水平，實在是大有可為。

姚耀富

心理“寒冬期”要不得

石油行業遭遇的“寒冬期”不可怕，干部職工心理上的“寒冬期”才是我們“戰寒冬、求生存、謀發展”的攔路虎和絆腳石。

要戰勝心理“寒冬期”，就應持續加大教育引導力度，用形式多樣的正面宣傳把企業的困難講清楚、把問題講透徹、把舉措講詳細，激發干部職工的勇氣；要加快“戰寒冬”措施的轉化，用實實在在的創效增效成果給廣大干部職工加油鼓勁，樹立必勝的信心；要選樹“戰寒冬”的典型，用身邊的人和事引導干部職工向典型看齊、向先進看齊，用典型凝聚正能量。

蘇滌非

道歉要兩次

一位顧客在浙江某加油站因充值限額的問題大為惱火，加油員小鄭先是真誠道歉來平息顧客的怒火，然后建議顧客采取另一種充值方式，并詳細講解操作流程。臨走前小鄭再次向顧客表達歉意，并留下電話歡迎對方隨時咨詢，最終顧客臉上露出滿意的笑容。

據報道，全日空航空公司的空服員如果沒有滿足乘客的需求，會對乘客道歉兩次以上，飛行時道歉一次，降落前再道歉一次。養成道歉兩次的習慣，會讓顧客產生再次來消費的欲望。因為，第一次的“對不起”，誰都會說，對方也可能覺得你是在照本宣科，是脫口而出的，然而，第二次的““對不起”，若非從心里感到抱歉，就很難說出口。真誠的道歉會令人產生好感，進而讓事情往好的方向發展。

邱麗芳

對自己和企業負責

作為石化的一員，不管自己責任是大、是小，是難、是易，都應該認真對待。不管是在普通的崗位，還是重要崗位，都要秉承負責、敬業的精神，出色地完成自己的工作。

傳承工匠精神不能只是一句口號，要用實際行動來點燃我們工作的激情，去面對困難、迎接挑戰。俗話說得好：“做事不主動，前途就被動。”只有明確人生目標，敬業樂業，對自己負責，對企業發展負責，才能成就完美人生。

肖鵬鳴

為“碧水藍天”環保行動點贊

以前說起環境保護的事兒，員工首先會在心中打一個問號，那些環境保護條例，企業能履行多少？環境保護部門監管力度能多大？

近年來，中國石化開展“碧水藍天”環保行動、啟動“能效倍增”計劃，地處南疆大漠的西北油田，有種煥然一新的感覺。油田制定了更多更細的環保制度，從大伙兒的言行舉止就能感覺到環保的壓力和動力。企業應該在環保、節能方面繼續下大力氣，從嚴管理，保護脆弱的沙漠環境，保護我們的自然生態環境。

范明