機(jī)坪延誤超3小時(shí)須安排旅客下飛機(jī)

日前，交通部發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》即將實(shí)施的公告，該規(guī)定將于明年1月1日起實(shí)施。《規(guī)定》指出，航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。航班延誤時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行補(bǔ)償方案。

發(fā)生機(jī)坪延誤后，航空公司應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計(jì)延誤時(shí)間等。機(jī)坪延誤期間，應(yīng)保證盥洗設(shè)備的正常使用，必要時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)。機(jī)坪延誤超過2小時(shí)（含）的，航空公司應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。機(jī)坪延誤超過 3個(gè)小時(shí)（含）的，航空公司應(yīng)在不違反航空安全、安全保衛(wèi)規(guī)定的情況下，經(jīng)空管部門同意后，將飛機(jī)返回停機(jī)位安排旅客下飛機(jī)等待。

【熱評】@一碗酸湯：大多數(shù)常坐飛機(jī)的人，都會有不少飛機(jī)延誤的痛苦經(jīng)歷，尤其對那種已經(jīng)上了飛機(jī)，卻還要無盡地等待更是深惡痛絕。應(yīng)該出臺一些相應(yīng)的規(guī)定和監(jiān)管、懲戒辦法來杜絕類似事情的發(fā)生，給乘客帶來真正的便利。