教輔啟航小課堂的市場前景分析

衛力祥

【摘要】隨著社會教育事業重視程度的提高，以各類補習班、托管中心為主的教輔導市場已經形成為龐大的教育培訓產業，但是起步較晚、經營理念落后、服務質量不優等問題，其發展還很不充分。

【關鍵詞】教輔市場；輔導機構；西安雁塔區；市場前景

據統計，在義務教育階段我國城市家庭教育支出平均占家庭經濟總收入的30.1%，而其中17%以上都是課外教育輔導消費。僅2015年，我國課外教輔市場規模就已經達到了7600多億元。規模較大的教輔導機構新東方教育科技集團，已在全國50多座城市設立60多所學校、30多家書店、近800家學習中心，累計教授學員2200多萬人次，2015年的營業額突破100億人民幣。雖然有眾多的大型企業介入教輔市場，但與0.96億在校中小學生數量相比，我國教輔導市場整體發展還很不充分，在巨大的教輔導需求下，還有很大的發展空間，發展前景較為廣闊。

一、西安雁塔區教輔導市場發展現狀

（一）教輔導市場潛在消費群體情況。教輔導市場潛在消費群體是教輔導產業發展的基礎，筆者在針對西安雁塔區的調查過程中，首先對其潛在消費群體進行了調查，主要集中在中小學階段。從調查結果來看，西安雁塔區教輔導市場潛在消費群體十分的巨大。其中，全區總面積152平方公里，人口117.85萬，轄8個街道辦事處，97個城市社區，120個行政村。共有各類學校（包括幼兒園）298所，在校學生153877人，其中有中學49所（民辦15所），在校學生53630人，小學88所（民辦15所），在校學生78354人 。

（二）現有教輔導機構數量。筆者通過在雁塔城區實地走訪，以及到工商部門調查，對雁塔區現有教輔導機構數量進行了統計，從調查走訪結果來看，筆者發現雁塔區有各類教輔導機構372家，其中除了方培訓教育科技中心、西安天祺教育培訓中心、西安紫光培訓中心、西安巨人大學培訓中心等大型培訓機構以外，其余教輔導機構都是小型補習班，規模較小，不成體系。通過在工商管理部門查詢，筆者發現正式登記在冊教輔導機構，整個雁塔區只有150多家。也就意味著現有300多家教輔導機構中，還有200多家沒有進行工商登記。

（三）教輔導市場主要營銷模式。從調查統計結果來看，雁塔區現有教輔導市場營銷方式主要有兩種，一種是廣告直接營銷。這種模式是教輔導機構聘請專門工作人員在中小學校集中地區發放傳單、在培訓機構醒目位置懸掛廣告牌、在一些商業性報紙或者公共交通媒體上進行宣傳；另一種方式是通過專門教育機構中介，由教育機構中介向學生家長推薦教輔導培訓機構，實現生源招聘。

二、教輔市場發展過程存在挑戰

（一）教輔導市場管理尚不規范。從西安雁塔區教輔機構情況來看，教輔導市場管理還存在不規范問題，主要是工商管理登記不規范，很多沒有注冊登記教輔機構非法進行招生培訓活動，一方面影響了教輔導行業健康發展，降低了教輔導行業整體質量。另一方面造成教輔導機構惡性競爭，爭搶生源過程中矛盾時有發生。

（二）競爭劇烈開拓市場困難。在西安雁塔區等教輔市場較為發達地區，市場競爭較為激勵是開拓教輔導機構市場面臨另一個重要問題。從西安雁塔區調查來看，正在營業教輔導機構已經達到了372家，而小學只有88所，中學只有49所，基本實現了每2.5家教輔導機構對應一所學校。而且，很多教輔導機構已經形成了一定市場渠道、招商渠道，一個新教輔導機構要想開拓市場存在一定困難。

（三）對教輔導機構專業化要求高。教輔導機構成敗不僅在經營，更在于教輔導質量。家長選擇教輔導班第一條件，就是必須有專業教師和高水平輔導人員。雁塔區現有教輔機構中，以文中所調查10所機構為例，雖然有大量登記在冊教師，但是真正具備教師資格證人員不到全部人員50%。而隨著家長對教輔機構質量要求越來越高，對于教師專業化水平要求也將不斷提高，這將是教輔啟航小課堂發展必須克服有一個重要問題。

三、推動教輔啟航小課堂市場發展策略

結合對西安雁塔區教輔導市場調查，以及教輔導市場存在一些問題與發展優勢，筆者認為要推動教輔啟航小課堂發展，需要從以下方面努力：

（一）建立完善經營管理制度。推動教輔啟航小課堂首先必須建立完善經營制度，經營制度是良性發展重要基礎。作為市場主體，教輔啟航小課堂首先必須建立起完善管理、經營制度。特別是在校大學生缺乏社會工作經驗，在讓團隊協作、服從管理等方面還存在一些不足，而且，大學生流動性較大，從事教輔小課堂只能是兼職。因此，要通過完善制度嚴格教師選拔、培訓，加強對教師和工作人員專業化管理，制定精細教輔導服務流程等，確保教輔啟航小課堂能夠得到良好管理和運行。

（二）打造專業化教輔導隊伍。是否具有專業化輔導隊伍是教輔啟航小課堂在教輔導市場獲得發展關鍵，在打造專業化輔導隊伍過程中，要充分發揮大學平臺優勢，積極通過在校大學生資源，建設專業化教輔隊伍。一方面，要實行嚴格考核選拔制度，要通過理論測試、試講等形式，挑選出專業水平高、教育教學水平高的學生作為教輔啟航小課堂的聘用教師，并通過定期考核，實現淘汰制管理。另一方面，要建立起在職教師指導的特色輔導的機制，要積極爭取學校對教輔啟航小課堂的支持，定期邀請在職的專業教師為教輔啟航小課堂的老師、工作人員進行培訓，通過特色輔導提高他們的工作能力水平。

（三）科學合理布局教輔啟航小課堂經營點。針對雁塔區教輔導市場還存在一定空白區域的現狀，教輔啟航小課堂在發展過程中，要注意科學合理的布局，減少市場的競爭力壓力。一方面，要在教輔導機構數量不多、專業水平不高的區域設置教輔啟航小課堂教學點，通過專業的師資隊伍來吸引更多的學生報名。另一方面，要積極針對城鄉結合部、城中村、外來務工人員聚居區等傳統教輔導機構薄弱環節入手，基實現了社會效益，也獲得了更多的市場。

參考文獻

[1]胡天佑.我國教育培訓機構的規范與治理[J].教育學術月刊，2013（07）.

項目基金

2016年西安文理學院大學生創業實踐項目“啟航小課堂”（201641）