對煤礦和諧班組創建的幾點思考

尚文斌

基層生產班組是企業生產經營的核心，又是企業管理的基礎，創建和諧班組在構建和諧企業、創建和諧社會的具體實踐中有著舉足輕重的作用。煤礦企業積極推行區隊、班組自主管理，建立區隊、班組、員工自保、互保、聯保管理體系，深入開展以“關愛員工”為主題的創建“和諧班組”競賽活動，旨在著力打造一批“安全生產型、學習宣傳型、業務技能型、民主團結型、和諧友愛型”的“五型班組”，不斷增強班組團隊協作意識，提升班組凝聚力、親和力和執行力，規范全員安全行為，激勵廣大員工愛崗敬業，創一流業績，建一流團隊，進一步提高礦井安全生產管理水平，實現礦井和諧健康發展，充分體現了打造和諧礦區，構建和諧社會的精神實質。那么，如何創建和諧班組呢，應切實把握好以下幾個關鍵點。

一、創新創建載體，豐富和諧型班組創建內容

和諧社會應是物質文明、政治文明、精神文明、社會文明全面協調發展的社會。煤礦企業工作內容單調乏味，久而久之容易使員工產生一種疲憊與厭倦的心理狀態。開展創建和諧班組競賽活動，不能只是一種形式，也不能廣喊口號，活動的開展離不開有效載體的支撐，必須要有實實在在的抓手。因此，唯有創新載體，豐富內容，才能給基層班組創造出多樣性的工作氛圍，保證和諧班組創建的具體工作落地生根。煤礦企業把和諧班組創建細化分解為安全生產型班組、學習宣傳型班組、業務技能型班組、民主團結型班組、民主團結型班組等“五型班組”，緊緊圍繞實現班組無違章、無隱患、無事故的“三無班組”和班組員工不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護他人不被傷害的“四不傷害”安全目標，突出抓好“困難時期”班組安全思想及形勢任務宣傳，加強職工培訓工作，通過開展崗位培訓、崗位練兵、技能競賽、師帶徒、爭當技術能手等活動，實現班組工作有標準、管理講流程，人人有責任、處處有考核，進而改進班組管理模式，依托班組員工操作規范、行為養成、成本可控、安全高效、自治自律為內容的“最佳搭檔”班組工作法，建立班組全員參與管理、自主管理和監督制約機制，公開、公平、公正原則處理班組內部事務，做到班組員工（家庭、個人）日常小事的相互關心愛護、落實工作任務互幫互助，真正使每一位員工從內心深處感受到班組“家的溫暖”。這種有的放矢的班組和諧建設目標管理方法，涵蓋了基層班組工作的方方面面，一方面，通過學習養成，拓寬了員工的基礎知識面和業務技術能力；另一方面，多種載體活動的廣泛實施，讓全員參與其中，能夠有效地激發員工的開拓進取積極性，始終保持旺盛的工作斗志和愉快的生活心境，促進班組各項工作任務順利完成。

二、堅持以人為本，營造班組和諧的人際關系

構建和諧班組的核心是以人為本。關愛員工，尊重和維護員工的合法權益，改善勞動生活條件，加強勞動保護，保障生產安全，是致力于打造和諧班組的基礎。對于班組來說，和諧意味著班組成員擁有共同的價值觀，能夠以共同的意志和行為準則，形成最大的戰斗力以實現班組的目標。但是，和諧的班組不會自動自發的形成，它是企業宗旨、管理機制、企業文化、行為準則等綜合作用的結果。創建和諧班組應該堅持以人為本的原則，將惟人（認識人、了解人、尊重人）、惟實（務實、誠實）、惟新（永恒創新）、惟美（追求美、發現美、創造美、奉獻美）作為以人為本的核心理念，尊重勞動、尊重人才、尊重知識、尊重創造，扎扎實實做好內業和功課。一是要注重人性化管理，用心對待員工。要注重與員工的雙向溝通，從關心人、尊重人、理解人、幫助人出發，把實事辦好，把好事辦實。如員工婚喪嫁娶、生病住院、大事小情，管理人員都要親自過問，安排幫忙或慰問，做到用真情關愛員工。二是要注重提高班組內部團結的能力。團結是建設和諧性班組的重要保證。要從團結的愿望出發，珍惜在一起工作的緣分，以誠待人，坦誠相見，不說假話，不糊弄人，不算計人，經常互通情況，相互溝通，同事之間多看優點，當面道短，背后道長，多想別人的難處，經常換位思考，不亂猜忌，不把別人的一時的氣話、個別時候的個別行為當成本質，逐漸培養經得起吃虧的氣量，擱得住事的度量，讓全體班組成員團結起來干事業。三是要注重培養員工協同作戰的組織精神。確定班組成員共同遵守的行為準則并且不折不扣的執行，確保暢通有效的溝通，錘煉班組成員彼此尊重和相互負責的團隊精神，營造持續學習和改進作風的組織氛圍。

三、選好配強班組長，激活班組細胞功能

企業的活力，首先來自班組細胞的活力。只有眾多細胞是健康的，并充滿活力，企業肌體才會健康而富有生機。作為基層班組，班組長作風好、責任心強、威信高，班組就朝氣蓬勃，生機無限，生產經營任務完成得就好；若班組長作風拖拉、進取意識不強，班組就一盤散沙，人心渙散，勢必影響正常的生產經營。創建和諧班組，作為兵頭將尾班組長，作用可謂至關重要。隨著企業的持續快速發展，管理重心、分配權、用工權的下移，也不同程度的暴露出部分班組長的綜合能力還遠遠不適應新形勢下企業快速發展的需要，阻礙了班組建設整體水平的進一步提高。面對新形勢、新任務、新挑戰，只有在提高班組長自身綜合能力上狠下功夫，才能把班組建設成為具有活力、戰斗力、凝聚力的生產單元，確保班組整體作用的發揮。因此，在實際組建、調整班組成員時，要大膽引進、運用現代心理學中的人格理論，既要根據工作的性質，又要從人際關系角度注意各種類型的性格、氣質的選擇與搭配，從管理機制上上保證有一個和諧的群體組織；在選配班組長時，應該摒棄那種只憑領導印象，只注重業務技術能力，或者肯聽話的 “老實人”的傳統做法，盡可能地將那些群眾基礎好、業務水平精、政治素質高和管理能力強的人選配到班組長崗位上來，從而達到通過選配班組長激活班組細胞功能的目的。

總之，班組和諧是企業之福，也是和諧企業的基礎。探索和實踐創建班組和諧之路，還需企業廣大干部職工共同努力，以期取得豐碩成果。