縣級公共圖書館面向留守婦女的服務(wù)初探

張擁軍

摘 要：由于照顧老人和孩子等原因，仍然有大量留守婦女存在。在現(xiàn)有的研究中，本文從不同角度關(guān)注留守婦女問題，并給出了相應(yīng)的具體措施和解決方案。

關(guān)鍵詞：圖書館；留守婦女；服務(wù)

一、留守婦女面臨的主要問題

比較突出的有以下幾個方面：

（一）留守婦女的心理健康問題

心理問題的壓力主要來自以下幾個方面：（1）社會環(huán)境中潛在的犯罪威脅。缺少丈夫庇護(hù)的留守婦女，勢力單薄，家庭財產(chǎn)、子女安全、自身安全缺少有效保障。（2）婚姻關(guān)系破裂的風(fēng)險。社會化客觀條件的差異造成了二人在知識、信息、技術(shù)、社會關(guān)系和生活態(tài)度方面的差異，這使得夫妻二人的異質(zhì)性增強，直接影響到夫妻關(guān)系的變化和婚姻的質(zhì)量。（3）留守婦女缺乏經(jīng)濟獨立性，對婚姻關(guān)系破裂的恐懼感更加強烈。（4）子女教養(yǎng)壓力大。（5）娛樂活動少，生活質(zhì)量低。農(nóng)村生活單調(diào)乏味，一方面是廣大農(nóng)村地區(qū)缺少相應(yīng)的文化設(shè)施和場地，另一方面由于留守婦女的生產(chǎn)和生活負(fù)擔(dān)比較重，閑暇時間少，她們參與社區(qū)文化活動受到很大限制。

（二）身體健康問題

對健康的認(rèn)知狀態(tài)。在江洪等人對河南三大打工大縣1200名留守婦女調(diào)查發(fā)現(xiàn)初中及以下水平的留守婦女知曉率為8.4%，高中及以上水平的知曉率為17.8%；而對健康生活方式的總體知曉率僅6.6%，健康生活方式應(yīng)該包括平衡膳食、心胸開闊、控制體質(zhì)等，較多的選擇了“沒病就是健康”。

二、圖書館面向留守婦女的服務(wù)

在農(nóng)村留守婦女的干預(yù)策略研究中曾提出：“通過社區(qū)服務(wù)為農(nóng)村留守婦女的精神文化生活發(fā)展提供相應(yīng)的設(shè)施，例如建設(shè)農(nóng)村的圖書館、文體室并對外免費開放，組建農(nóng)村文藝宣傳隊，開辦舞蹈、健身培訓(xùn)班等；最后要健全基層婦女組織，組織農(nóng)村留守婦女參與文明村莊創(chuàng)建、文明家庭創(chuàng)建等活動，使農(nóng)村留守婦女的家庭充滿活力，精神生活得以豐富。”針對留守婦女的問題，或許圖書館能做的不僅僅是豐富文化娛樂生活，信息素養(yǎng)、健康意識的逐步提升是解決心理生理問題的更直接手段。

（一）服務(wù)策略的轉(zhuǎn)變

1.與各基層文化、計生等部門積極合作。閱讀療法雖然已經(jīng)在心理學(xué)以及醫(yī)學(xué)領(lǐng)域廣泛試驗，但是針對留守婦女不只是通過書本來緩解心理壓力那么簡單，需要真實有效的手段實實在在地幫助她們解決問題。然而，貼近留守婦女生活環(huán)境的基層工作人員最了解她們的生活水平、生活狀態(tài)以及需求。為了在圖書館力所能及的范圍內(nèi)，幫助她們緩解危機，縣級圖書館需要與基層文化組織合作，提升她們改善生活的技能；與計生部門合作，增強她們的健康意識以及形成正確的健康觀念。

2.主動走進(jìn)民眾生活，嵌入生活環(huán)境。留守婦女的家庭負(fù)擔(dān)沉重，主動走進(jìn)圖書館尋求幫助的可能性不大。需要圖書館以村鎮(zhèn)為單位，以農(nóng)家書屋為依托，開展適應(yīng)當(dāng)?shù)貗D女?dāng)[脫困境需求的服務(wù)。縣級圖書館的人力配置仍然有限，移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)通信以及簡易學(xué)習(xí)手冊仍然是必要的輔助手段。以她們能夠獲取和簡易獲取的方式呈現(xiàn)在她們面前，增強留守婦女接受意愿的同時方便她們掌握相應(yīng)信息。例如，大學(xué)生為父母用簡單易懂的語言詞匯為父母制作電腦桌面圖標(biāo)。

（二）服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變

農(nóng)村書屋的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，為后續(xù)服務(wù)內(nèi)容的開展提供了基本的環(huán)境和設(shè)施。現(xiàn)在的書屋建設(shè)不再是簡單地圖書資料配置。新媒體環(huán)境下的針對留守婦女的基本信息技能教育顯得十分必要。

1.普及基本上網(wǎng)能力。互聯(lián)網(wǎng)+思維已經(jīng)成為一種新的社會經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)深度融合與經(jīng)濟、社會各領(lǐng)域之中，提升社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣的基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具。留守婦女可以借助現(xiàn)代通信手段，與丈夫?qū)崟r溝通，消融與子女之間的代溝，學(xué)習(xí)致富經(jīng)驗緩解家庭經(jīng)濟壓力，增強經(jīng)濟獨立能力。縣級公共圖書館需要與各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化干部積極合作，為婦女學(xué)習(xí)提供場地以及設(shè)備。幫助留守婦女獲得基本的信息獲取，交流溝通能力；更進(jìn)一步幫助有基礎(chǔ)的婦女掌握電商經(jīng)營的技能，推廣農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)品。學(xué)習(xí)其他地區(qū)或者同地區(qū)其他人的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營手段，為自己增收改善家庭經(jīng)濟狀況，提升家庭地位提供可能。最為基礎(chǔ)的信息技能培訓(xùn)應(yīng)該包含以下幾個方面：

1）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及移動網(wǎng)絡(luò)的連接與斷開，這是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的基本前提。

2）百度、bing等通用搜索引擎的簡單使用，這可以幫助她們根據(jù)自己的需要尋找有用的信息。

3）騰訊QQ、微信等通信工具的使用，這幫助她們與丈夫、孩子以及朋友取得聯(lián)系，無助的時候有傾訴的對象和宣泄的途徑；同時也可以相關(guān)附屬產(chǎn)品了解熱點時事動態(tài)，有助于培養(yǎng)與子女的共同話題，及時了解子女發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

4）掌握電商平臺的應(yīng)用。電商平臺的應(yīng)用建立在基本網(wǎng)絡(luò)工具普及的基礎(chǔ)之上。選取技能熟練且有網(wǎng)絡(luò)電商經(jīng)營意向的婦女，選取網(wǎng)絡(luò)店鋪成功案例，為其講解店鋪開設(shè)規(guī)則，貨物展示，交易處理，物流發(fā)送等基本技能。結(jié)合當(dāng)?shù)匾约皞€人實際情況遴選合適的項目開展成功后，用“先富帶動后富”的方式傳遞應(yīng)用技巧，共同致富。

2.針對農(nóng)村婦女的健康問題應(yīng)該積極引導(dǎo)。心理健康問題一直是被社會忽視的地方，不易察覺且恥于就醫(yī)。研究表明除開親人和朋友，留守婦女更趨向于從社區(qū)女性成員處獲取幫助和支持，正式社會支持網(wǎng)絡(luò)仍然缺失。法律援助和心理援助都是正式社會支持的重要方面。選取領(lǐng)袖人物，對領(lǐng)袖人物進(jìn)行心理健康咨詢的定期培養(yǎng)，采用針對性的心理疏導(dǎo)將是更直接有效的手段。

3.身體健康問題。我國很多省市針對農(nóng)村婦女每年免費提供一次生殖保健咨詢、常見乳腺疾病、婦科疾病普查，建立《農(nóng)村婦女生殖健康檔案》和跟蹤隨訪服務(wù)制度。在發(fā)動鄉(xiāng)、村級計生工作人員大力宣傳的前提下，仍然有很多農(nóng)村婦女忽視自身健康問題。縣級圖書館應(yīng)該依托當(dāng)?shù)赜嬌块T和文化部門，為留守婦女進(jìn)行健康知識普及。針對農(nóng)村婦女最常見的各種疾病，從危害、預(yù)防、初步自診、就醫(yī)和療養(yǎng)等多個角度制作推廣專題，搜集各類資源，運用海報、講解宣傳、小圖冊、電視講座和多媒體視頻等多種手段。

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