趕緊逃離中間的大多數

余堃

標準化的產品背后是不斷優化的全產業鏈和統一完備的生產、供應體系，而龐大的銷量支撐的是龐大生產規模下的不斷降低的邊際成本和無以倫比的競爭優勢，這是專業大型企業的生存之道。而因為無法在成本及供應量上形成優勢，那些“小而美”的工匠企業才有足夠的精力去琢磨如何“精致成長”，才會去打磨那些細微卻足夠體貼的細節，才能用“成長的信仰”來為你提供個性化的服務。而這在印刷行業，也成為了未來只能走的兩個企業形態。

筆者去泰國旅游在吃飯選餐館時，朋友建議要么去吃麥當勞，因為食物的品種和口味與自己家附近的那家一模一樣，完全不用擔心失望；要么就選擇那種門面很小但人氣很旺的蒼蠅館子，一定是久經考驗的當地人氣美食，菜單中的招牌菜絕對驚喜連連。在泰國的那幾天，在吃飯方面，這個選擇標準還真沒有讓我失望過。麥當勞標準化的服務和餐飲讓我們有“家”的感覺，朋友說一去麥當勞，上個廁所都心安許多。而小的當地餐館，可能環境不盡如人意，老老實實和大家一起排隊吃飯，幾乎大快朵頤、頓頓驚喜。原來泰國的口味是這樣的，朋友又故作深沉地說：“這種小館子都是有信仰的，一種成長的信仰。”

而在以后的生活中，筆者似乎又不自覺想到朋友這個挑選餐館的標準，并應用在我的生活中，竟然還挺有用。比如購物買糧、油、洗衣液等日常消耗品，我放棄了以前的各種選擇，只在幾個知名品牌的主流產品中選擇，可能價格并不是最優惠，但使用起來基本滿意。而一些裝飾娛樂性的商品，比如家具家居用品，我偏愛一些口碑不錯的小眾品牌，雖然有些拙樸，但用料扎實，還有一些你慢慢才發現的巧思與精妙，的確透著一種成長的信仰。

我們享受著專業大型企業所提供的全球范圍內標準化的優質產品和服務，我們也領略著那些規模很小，但總能照亮你心中某一個小小角落的工匠企業，為你提供的無比體貼、獨一無二的產品和服務。

因為標準化的產品背后是不斷優化的全產業鏈和統一完備的生產、供應體系，而龐大的銷量支撐的是龐大生產規模下不斷降低的邊際成本和無以倫比的競爭優勢，這是專業大型企業的生存之道。而因為無法在成本及供應量上形成優勢，那些“小而美”的工匠企業才有足夠的精力去琢磨如何“精致成長”，才會去打磨那些細微卻足夠體貼的細節，才能用“成長的信仰”來為你提供個性化的服務。而這在印刷行業，也成為了未來只能走的兩個企業形態。

曾經的印刷行業企業形態分布是一個“紡錘形”，提供標準化印制產品的“無所不印”的超級印刷企業寥寥可數，專注極致工藝與提供個性化服務的“小而美”的印藝企業也沒有很好的發展，那些購買著相同設備、使用著相同工藝、服務著相同客戶的中型印刷企業大量存在，臃腫地擠占在印刷行業，形成一個“頭小尾小肚子大”的紡錘形行業形態。有一位印刷老專家曾和筆者說：“我看著現在的印刷行業有些心疼，很多印刷廠沒時間提升工藝和流程，緊趕著掙快錢，色彩沒校準，版都沒確認就上印刷機了，嘩嘩幾百張紙印完后發現有問題，又重新調機再重新印刷，這家浪費10%，那家浪費15%，整個行業算下來浪費得不得了，看著產值高，其實裝錢的口袋漏掉不少。”

而到如今，互聯網對于印刷行業最大的沖擊不是市場需求，相反互聯網時代的印刷品需求反而增多了，最大的沖擊是競爭加劇了。一個在你這里下單1 0年的客戶，突然不在你這里印刷了，為什么？因為他發現在另外一座城市的印刷廠，印刷質量好，工期短，送貨上門，關鍵價格還比你便宜。為什么？因為互聯網的存在，更透明的信息，讓你的高成本、低效率運營的弊端暴露無遺。理智的市場需求一定偏愛更高質量的產品、最低的成本、更貼心的服務，那些擁擠在“紡錘”中間的企業們，哪一點能夠做到極致呢？企業形態決定了，在互聯網時代，要么關門大吉，要么趕緊向“紡錘”的兩端逃離。要么用超大規模去降低成本，要么用專注去提供無可比擬的服務。

這并不是危言聳聽的預言，美國印刷企業已經開始了這樣的逃離：

隨著美國印刷市場競爭的持續升級，自2015年來，全美范圍有超過60家印刷企業處于關閉或申請破產階段，一些企業徹底關閉了工廠，解散員工；另一些企業則被其他印刷企業并購重組，可以說美國印刷業優勝劣汰的速度正在加劇。而在關閉或申請破產保護的印刷企業中，商業印刷企業占比最多，達到了46.4%，由于沒有任何特定的業務市場以及重點產品，在產能嚴重過剩的情況下，倒閉成為了這些企業的唯一途徑。

而在目前的中國印刷市場，這種“逃離”也正在上演，只是相比較美國風聲鶴唳的“倒閉潮”而言，中國印刷企業則選擇了相對溫和的“互聯網升級”之路。而印刷“互聯網+”大致分為以下幾個路線：

極致單品

一家位于四川的企業通過“100個起做，設計免費，全國包郵”這些淘寶套路，用合版的方式把淋膜紙杯這一印刷單品做成了全國銷量第一。

極致渠道

一家印刷企業做起了軟件，他們給當地數碼快印店免費安裝軟件，可以實現實時報價和文件傳輸、自動文件處理，這家印刷企業與全城的數碼快印店實現了“前店后廠”的模式，渠道無以倫比。

極致產業鏈

一家企業從印刷設計入手，通過“呼叫眾包”的形式，讓所有的設計師接單為客戶設計，再即時傳送給客戶附近的印刷企業，印刷企業通過合版的方式實現高效率、低成本印制，再由眾包物流來實現為客戶送貨上門。正是這家企業將商業印刷的產業鏈進行整合和不斷優化，讓復制者望塵莫及。

可以發現，互聯網并不能替代印刷企業做印刷的事情，卻協助印刷將產品研發、產業鏈銜接、物流配送、客戶服務等印刷商業服務做到極致，而這恰恰是“紡錘形”中兩端“無所不印”超級印刷企業和“小而美”工匠印藝企業此前無法做好，中間中型傳統印刷企業不屑于做的部分。未來的印刷企業將更加單純，只要將印刷本身做好就好，那些配套服務自有細分市場下更為專業的企業來承擔，未來的客戶選擇印刷企業，一定如同我在泰國選擇餐館一樣，要么給我安心，要么給我驚喜。

理智的市場需求用腳投票，用鈔票投票，如果繼續掩耳盜鈴般沉醉于簡單的加工營利，那么很快就會被市場淘汰。而我們需要記住的是，未來印刷企業的存亡已經無關乎企業的規模，而關乎你在市場中的卡位，請趕快逃離你所在的“中間的大多數”。