關于提升高校后勤企業管理執行力的幾點思考

丁堅岳

[摘 要]在現代高校不斷擴招的大背景下，高校后勤管理工作的執行力度需要進行進一步的調整，這樣才能更有效地保障基本的教育建設。我們在制定戰略決策的過程中，針對中層管理干部的責任執行力薄弱問題，應當進行反映，以確保管理的有效性。提高現階段的后勤保障工作，對高校的教育促進作用也更顯著。

[關鍵詞]高校；后勤企業；管理執行力

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）07-0174-02

執行力是現代管理中較為常見的一個問題，是企業發展中的一個憑借。執行力其實就是對戰略方針的觀察程度，在對預定目標的執行過程中，通過分析單位競爭的核心問題來對單位的戰略部署進行規劃發展。在現代高校教育的背后，后勤工作執行情況會直接影響到教學的質量。這兩個組織其實屬于同一個整體，相互制約，并有機結合。

一、后勤企業的角色定位

在高校教育中，后勤工作是作為一個輔助教學形式而存在的新個體，對于學校的管理者來說，其組織運行的開始就扮演著服務教育工作的角色。高層的企業管理者應當掌握好我國在教育上的政策依存，通過遠景、戰略、方案等的制定，完成對工作任務的確立后，才能夠進行任務的執行。但是在執行的過程中，后勤管理工作的執行力還有待提高。在提高執行力的過程中，后勤管理者的角色定位至關重要。我們認為，后勤管理者在細節上，應當做好教育的紐帶，讓學生群體和學校高層之間擁有生活上的直接聯系。

二、高校后勤工作執行力難以提高的主要因素

首先，從思想上來看，管理者重視程度不夠高。后勤企業認為，在執行任務的所屬細節上，執行力應主要體現在基層工作人員身上，而中層領導者更習慣去制定管理制度。這樣不去分析布置的工作是否完成，而是簡單地進行規劃，是很難提高工作效率的。這也是為什么現代高校的后勤保障工作執行困難的根本原因。

其次，管理者管理理論和學識有限，其工作憑借經驗來進行，這樣就導致在后勤的管理上容易出現漏洞。有的方針完全是按照管理者自己處理事務的習慣來制定的，缺乏系統性的理論指導。這導致執行標準逐漸降低，很多問題都停留在口頭上，沒有真正的執行。

再次，很多執行均止于計劃。在實際的工作中，很多計劃并沒有得到落實，甚至出現延誤，這樣就導致工作執行速度難以得到有效提升，進而導致了執行力的降低。

最后，在執行的力度上虎頭蛇尾，成效甚微。在執行的過程中，說一套做一套，這其實就是執行力度弱的真實體現。

造成以上幾點的根本原因就在于，并非下屬沒有按照上司的意志落實工作，而是管理者在制定目標的過程中，沒有按照工作的具體需求來進行設計。這樣在執行的過程中實施的目標和現實之間存在著嚴重的差距，從而導致了這一情況的出現。對此，企業在管理的過程中，其決策的制定應當進行完善，同時還需要按照相應的合理化循環理念進行有計劃的修正。在這個過程中，我們應當以員工作為主要的實施定性，并以此來制定員工在工作過程中的具體實施事務。

三、高校后勤管理執行能力的提高策略

要提高高校后勤管理工作的執行力度，我們一方面要以身作則，以主動積極的工作態度來促進職工在工作中的執行熱情。另一方面，要有公正、公平、顧全大局的服務概念，只有這樣才能更好地將工作完整的執行。在提高執行力的過程中，我們可以從以下幾點來進行。

（一）提高職工的素養，關注執行細節

我們應當不斷調整員工自身的工作狀態，讓他們明白團隊成功的正真意義是什么。首先，企業整體的成功才算是真正的成功；其次，明確的指令，能讓所有的工作人員都能務實工作，減少在工作上的分岐；再次，關注工作細節，應當以身作則，從基層管理做起，認真執行；最后，在工作過程中，應當擁有足夠的韌勁，能夠在認準某些事物的過程中，把握好自己的思維模式，并以此來促進企業的快速發展。

（二）執行中要虛心接受他人的指導

不論是哪個職業，在實施管理的過程中，都需要虛心接受他人的指導。針對指導思想，可以將其劃分為以下幾個方向。

第一，中層領導要能正確的理解高層的指示含義。后勤企業領導在給中層傳達命令的過程中，應當特別注意其目標的精確性，要言之有物，避免假空大的局面出現。在指示過程中，中層領導應當避免產生語義理解上的錯誤，并對他們下達的任務的可實施性思考后進行回復，將執行過程中可能出現的問題進行全盤考慮后，再開展工作。避免在工作沒有開始之前就拍胸脯、打保證的壞習慣。在日常的現實工作中，由于工作任務的執行和規劃差異出現的問題，應當引以為戒。

第二，中層領導在執行命令的過程中，要及時進行專業知識的學習。在將任務分配下去以后，一定要經常和下屬進行探討，以保證在任務執行過程中，大家對具體任務的實施進展情況有所了解。在這一過程中，中層領導的作用就是連接企業領導和執行者之間的紐帶。而做好任務指示的正確傳達，就是自己的應盡的責任。在執行過程中，應當按照相關的規定來執行任務。

第三，中層管理者應認清自身的權利，切不可瞎指揮。在工作過程中，中層管理者的權利分三種：1.不能自主權利，這種情況，自己沒有任何的許可運行權利；2.有限權限，遇到突發事件后，需要向上級反映，上級決定是否具有運行的管理權限；3.完全自主權限，在這種情況下，可以不向領導報告自己就能決定事件的處理方法。中層管理者只有弄清楚了自己所在的位置，在執行的過程中才能真正的做到全面把握。

（三）從制度、目標、人力管理三個方面提高執行力

在管理工作進行的過程中，要確立好工作目標，并制定好工作進度，以不同的角度來衡量任務執行的情況。在工作執行的過程中，應避免模棱兩可的現象出現。在任務執行的過程中，要做好制度的完善修改，并搭建好組織結構。在這樣的大環境下，尋找到合適的管理人員，并依照制度的規范進行管理，這是對現有任務執行能力的有效保障。

（四）營造企業文化

制定一個優秀的企業文化，能夠更好地促進工作的有序進行，同時這也是觀察執行能力的重要途徑之一。在制定企業文化的過程中，我們可以設定以下的責任態度。

“作風雷厲風行，工作講究效率，崇尚以事實說話，允許小的失誤，但不允許同一問題出現三次；加強團隊協作能力，拒絕繁瑣的工作態度，要做到分工合作，將工作任務進行簡化；做事有責任、有擔當，出現問題，要全面認識問題，找出問題中心；績效問題是工作重心，應當作為關注重點，工作任務賞罰要分明；繼承企業文化，做好企業宣傳，并加強執行能力改良。”

四、加強高校后勤管理工作的執行能力建設

在管理中，中層領導是企業最主要的任務執行者，在執行能力的提升過程中，中層領導決定了主要的任務執行效益。在改進執行能力的過程中，我們需要從以下幾點來進行全面建設。

首先，重視人格魅力的塑造。中層領導的素質，會直接影響到企業執行事務的發展。不斷加強對中層管理人員的能力培養，并在下屬部門中樹立威信，是提升工作執行能力的根本所在。

其次，中層管理者應當全面提升自己在工作中的執行能力，并以此來提高在管理中的任務完成效率。在任務的執行過程中，中層管理者需要從大局出發，做到全面的信息建設，并以此來增加對全面性事物的認知，擴大在學習過程中對周邊事物的認知情況。

最后，以身作則，從我做起。在執行任務的過程中，中層管理者應避免出現指揮大于工作的情況，應讓下屬能夠體會到管理者的良苦用心，這對于調控執行管理的效益有很好的促進作用。

五、結語

在高校后勤保障工作的實施過程中，由于內部、外部出現的一些管理問題，經常導致其后勤保障工作不能夠有效開展。在高校的教學中，這些問題會直接影響到工作的進程。我們需要針對以上這些問題進行全面改良，提升高校后勤企業的管理，從根本上加快其建設的步伐，并提高企業管理的執行能力。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 李祥.關于提升我國企業管理執行力的思考——兼論高校后勤企業管理執行力[J].西北工業大學學報（社會科學版），2006（1）：41-44.

[2] 宋冬冬.對高校后勤中層干部執行力的幾點思考[J].華章，2013（2）：136.

[3] 胡馨.芻議高校后勤服務機構激勵機制[J].課程教育研究（新教師教學），2014（18）：6.

[4] 吳保根.淺探高校后勤服務企業執行力的提升途徑[J].職業時空（下半月版），2008（4）：129-130.

[5] 吳通苗.高校后勤企業管理干部執行力的探討[J].高校后勤研究，2010（6）：35-36.

[6] 秦海波，馮鳳麟，陳衛，等.高校餐飲服務精細化管理戰略研究[J].高校后勤研究，2013（3）：55-57.

[責任編輯：陳 明]