蘋果沒怎么，只是時代變了

文 | 王維龍 酒鬼酒供銷有限責(zé)任公司副總經(jīng)理

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蘋果沒怎么，只是時代變了

文 | 王維龍 酒鬼酒供銷有限責(zé)任公司副總經(jīng)理

從消費者和整個大環(huán)境來看待這一問題，就很容易理解蘋果。

近期，蘋果和寶潔這樣全球領(lǐng)先的行業(yè)霸主，紛紛出現(xiàn)了銷售額和利潤雙重下降現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)觀點多集中在從它們的產(chǎn)品和策略本身來尋找問題和癥結(jié)。從事情的本質(zhì)上說，其實更應(yīng)該從消費者和整個大環(huán)境來看待這一問題的出現(xiàn)。

品牌和產(chǎn)品其實都是用來滿足消費者需求的，消費者首先要滿足的是對產(chǎn)品的物質(zhì)需求，就是產(chǎn)品要好用；其次滿足的是精神需求，就是產(chǎn)品可以給自己帶來身份感或者愉悅感。蘋果這些年通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足了消費者的這兩方面需求，從而獲得了很大的成功。但當(dāng)大環(huán)境發(fā)生改變時，這個優(yōu)勢就不那么突出了。因為隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，當(dāng)規(guī)模人群不斷擴(kuò)大，信息技術(shù)、通信、制造等成本大幅下降，很多品牌都可以實現(xiàn)原先只有蘋果才可以滿足的物質(zhì)和精神需求。而當(dāng)這些品牌產(chǎn)品性價比更高時，很多消費者可能就會去選擇這樣的產(chǎn)品，比如華為手機(jī)。

寶潔的問題其實也是和大環(huán)境有關(guān)，過去寶潔憑借控制核心媒體資源電視媒體，通過大量投放各細(xì)分品牌的廣告，在占領(lǐng)電視媒體就占有消費者心智的年代，可以占有大部分市場。但是在今天大環(huán)境發(fā)生改變的情況下，媒體已經(jīng)碎片化，自媒體等新媒體成熟發(fā)展，再想統(tǒng)治級地占有媒體資源已是不可能。這樣的環(huán)境下必然會被很多個性突出的新品牌，利用各自擅長的媒體和平臺推廣方式來瓜分市場，這在消費者需求多樣化的化妝品市場更是如此，所以寶潔不再是霸主，而是群雄并起了。

此外，還有個例子，就是肯德基這樣的快餐連鎖一樣在今天面臨著下滑和轉(zhuǎn)型，那是因為在今天的大環(huán)境下，消費者已經(jīng)把從前在肯德基消費當(dāng)成時尚和品質(zhì)生活的感覺，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€真正快餐的定位了，這樣必然使肯德基原先獨特的市場占位，變?yōu)楹捅姸嘀形鞑涂觳推放频恼娓偁帲系禄膬?yōu)勢自然就沒有那么明顯了。所以肯德基也不得不在產(chǎn)品里加入了中餐，也不得不開始轉(zhuǎn)型。

綜上所述，無論蘋果、寶潔還是肯德基，都不是因為它們出問題了，不行了，而是大環(huán)境發(fā)生了改變，時代不同了。它們能做的就是，要么繼續(xù)找到自身市場的獨特占位，繼續(xù)保持高增長，要么就適應(yīng)環(huán)境的改變，積極轉(zhuǎn)型，做大自己的規(guī)模，保持不掉隊。