科普信息化與數字圖書館協作共建探索研究

李世喜

關鍵詞：科普信息化；數字圖書館；契合要素；協作共建

摘要：文章從大數據背景下科普信息化和數字圖書館在發展中面臨的問題入手，結合科普信息化與數字圖書館信息資源內容、制度法規、人力資源三項契合要素基礎，通過協作共建，充分利用社會資源開展科普化服務。該項研究是公共圖書館利用數字資源優勢參與科普運營模式的一次嘗試，旨在滿足公眾多樣性、個性化的獲取科普信息的需求。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）07-0125-03

大數據時代，圖書館對受眾數據分析的廣度和深度從單向性的專題報告向趨勢性數據驅動型信息專題轉變，圖書館的信息服務更加注重“內容+關系”[1]。科普信息化和數字圖書館都是基于數字化的信息內容和使用關系而產生和發展的，二者在建設中存在著諸多問題，同時也面臨著許多機遇，筆者認為這種情況可通過協作共建的服務模式尋求共同發展。

1 大數據背景下科普信息化與數字圖書館發展趨勢和問題

以數字化、網絡化、智能化為標志的大數據改變著科普用戶群體的需求和使用習慣，科普信息化需要適應網絡化的用戶群體，更需要對網絡用戶的數據進行分析，確定科普信息化內容建設的方向和運行機制。我國科普信息化建設存在的問題具體表現為資金缺乏、科普信息化基礎理論研究和管理從業者信息化發展理念相對滯后、信息資源內容建設和技術手段亟待更新、服務方式落后和服務空間狹窄等。在科普工作的協調機制方面各自為營；在信息傳播方面各行其道，互不往來；在資源利用方面各享其成，重復浪費；在隊伍建設方面各自為伍，參差不齊。在科普信息化過程中，大數據資源投入需求量大、科普項目投資決策難、科普評估工程量大、海量數據處理難、資金不足、科普網站的信息內容相對缺乏、科普辦公網站的受眾不廣、各科普工作者和科普網站之間獨立運作及協作和資源共享缺乏應對能力。在科普服務方式上，網站建設資源更新慢，不能適應公眾需要，技術人才匱乏不能及時提供信息資源[2]。

大數據對數字圖書館發展提出技術儲備、滿足用戶信息需求和保障用戶信息安全的要求。數字圖書館建設面臨著政府重視程度不夠、用戶服務深度不夠、資源建設結構不合理及資源同質化現象嚴重等困局。數字圖書館發展需要政策和資金上的長期有效保障。當前，我國的數字圖書館服務系統都是基于門戶網站基礎而開展服務的，無法滿足用戶的使用需求，現有的工作人員雖然重視數字圖書館建設，但對數字資源建設的連續性、技術性、普及性和實用性認識不夠。在資源建設結構方面，資源同質化現象嚴重，對用戶信息需求與信息獲取習慣的變化還不夠敏感，收集數據的觀念保守，導致數字圖書館的利用率較低。在數字圖書館整體發展方面缺乏合作意識，由于數據庫建設的結構單一、規模小、專業面狹窄，很難實現全社會的信息資源共建共享，造成了社會資源的極大浪費[3]。本著合作共贏的思路，科普信息化和數字圖書館二者在自身屬性、建設規劃及在發展趨勢上都具有很多的共同性和契合點。

2 協作共建的契合要素

2.1 信息資源內容要素

科普信息化和數字圖書館契合的關鍵在于信息資源內容建設。科普內容的建設需要科普信息資源支持，數字圖書館具備這種對資源進行信息化處理的能力和技術。同時，信息資源建設需要吸引公眾的主觀意愿，通過用戶群來主動生成和創作內容，共同進行科普信息化傳播，形成專家和公眾共同參與的科普信息化內容共建機制，推進原創科普內容的產生，讓公眾成為科普內容的受益者、傳播者和建設者[4]。因此，信息資源內容建設必須在科協與圖書館之間建立聯動機制，統籌協調各方力量挖掘文獻資源，合理配置社會資源，建立科普信息服務平臺，規范科普信息化資源建設機制、傳播途徑和傳播方式，最大限度地滿足公眾對科普信息的個性化需求，提高科普的時效性和覆蓋面，從而將科普從單向型傳播轉向實時交互，從粗放型傳播轉向精準推送。

2.2 制度要素

為了促進科普信息化和數字圖書館的快速發展，產生更大的社會效益，政府和主管部門相繼出臺相關的法律法規和行業制度，為協作共建提供了制度保障，但在機構建立和運行中仍然缺乏具體的規章制度作為管理依據。圖書館與科普信息化建設在資源共享共建過程中，會遇到資源屬性不明確，信用值和個人界定不清楚等情況。這就需要對管理章程和管理辦法進行深度研究，理解資源屬性標準，及時進行資源數據更新。圖書館參與管理運行的過程也是機構相關制度規定及使用辦法不斷完善的過程。中國科協將借助大數據，建立公眾科普需求報告發布制度，制度要求在提供科普信息資源時要以真實實用為基礎，完善大聯合、大協作的科普公共服務機制，作為社會力量參與公共科普設施建設和管理運行的制度保障[5]。

2.3 人力資源要素

隨著科普信息化的深入開展，要找準科普受眾的興趣點，對大數據技術下的科普信息資源和傳播渠道進行統籌整合，需要專業技術人才隊伍的支持。數字圖書館在建設過程中積累了一批具備數字處理能力和信息分析能力的專業信息技術人才，各級科協擁有一批具備科普專業知識素養、長期開展科普創作推廣且經驗豐富的人才。因此，協作共建可以集中各方技術和人才力量，將大量的原始數據匯集在一起，通過智能分析、數據挖掘等技術找到數據中潛在的規律，做好科普需求跟蹤分析，發現公眾的科普需求規律，從而優化資源結構，提高科普創作質量和傳播手段。

3 協作共建模式

在信息資源內容建設、制度要素和人力資源要素契合基礎上，共建模式的具體表現形式為在政府及主管單位支持下，由科協部門統籌協調，整合當地具有科普服務能力的各種社會資源，向民政部門提出申請，在管理中心（科協）主導下，吸收各級科協和擁有科普資源并有能力為科普服務的社會機構作為成員，成立一個科普信息化普及和管理的組織機構。

3.1組織結構

3.1.1 成員組成。各級科協作為管理中心集合社會力量負責信息資源建設，各地區科協及各地市、區、鄉科普服務機構作為建設運行支架，吸收社會具有科普信息化服務能力的科普資源擁有者（管理者）、科普資源生產者、公共機構、社團、企業、非營利性組織等組成科普信息資源建設主體；具備科普信息傳播能力的媒體及有效傳播者作為信息資源建設宣傳推廣的主體；數字圖書館作為信息資源的內容基礎和技術力量。機構成員以各級科協組織為基礎，面向社會，以入會自愿、退會自由為原則廣泛征集志愿者。凡具有科普服務能力的社會團體、企事業單位、專業人員和志愿者都可以自愿申請加入，并將有代表性且積極性較高的科普資源主體作為基礎成員，廣泛收集其他有科普服務能力的單位、團體及個人作為補充。成員在履行公共科普信息化普及服務職責的同時，有義務、有責任向平臺數據庫提供資源信息，并享受機構的各種優先使用和推送服務。

3.1.2 組織運行。機構以統籌協調、服務經濟、資源共享、科學普及、各方支持、公益服務為宗旨。科協作為管理中心負責機構運行，數字圖書館以自身信息資源和數據技術優勢協助該機構開展科普信息化工作。管理中心依托當地公共科普力量建立平臺網站和數據庫，負責整合維護信息和資源協調分配，各級科普組織按資源主體屬性分級，負責上傳資源和推送服務。公共科普信息化服務機構提供的服務范圍包括用戶認證、資訊服務、聯合協調資源檢索功能、科普數據庫建設及宣傳推廣服務等，既可以為科普組織服務，又可以直接提供給用戶。

3.1.3 資金配置。啟動資金在政府允許范圍內由省、市兩級科協承擔，后續發展資金爭取政府和企業資助；運行資金由機構在既定范圍內開展活動或服務獲取額外收入（如廣告費等）、積極參與政府采購，提供有償文化科普服務等。

3.1.4 協調作用。機構負責統一管理科普信息化服務。在機構成員之間、成員和公眾之間、主管機構和成員之間、公眾和主管機構之間進行協調，明確成員的公共科普服務任務及各個成員的責任、權利、義務，作為管理運行的準則。在維護平臺成員合法權益的同時，反對不正當競爭，反對侵害他人知識產權，開展行業自律，推動市場機制的建立和完善；平臺管理中心負責整合全市公共科普服務資源，組織協調并指導全市公共科普信息服務工作，發揮平臺溝通供需和整合資源的優勢，更好地滿足社會對各種科普信息服務的需求，同時為平臺運行創造更大的發展空間。

3.2 服務形態

機構服務形態的重點是科普信息資源內容建設，機構資源主體通過采集科普資源供需雙方主體信息，按屬性標準分類，建設數字平臺，向用戶提供網站信息數據建設和數字平臺在線服務。機構成員將資源主體名稱、資源屬性、設備設施、資源價值、服務特點、可共享資源優勢及在線科普服務產品等數據，提供給平臺資源信息采集系統，開展科學普及活動的特色產品供公眾查詢。管理中心負責補充完善各種科普信息，收集更新，解釋查詢，協調服務。針對當地用戶的信息需求，進行推送和定制性傳播服務。在資源內容建設的基礎上要加強傳播推廣工作，運用大數據技術手段，積極推動傳統科普媒體與新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合，實現包括紙質出版、互聯網平臺、手機平臺及手持閱讀器等終端在內的多渠道全媒體使用方式[6]。總之，在服務形態上爭取多樣、新穎、實用和效益最大化。

4 結語

科普信息化與數字圖書館協作共建，要以科普信息資源內容建設為核心，互取優勢共同發展。通過探索“公共科普信息化服務機構”平臺作為科普信息化與數字圖書館協作共建得以具體實施的一種表現方式。一方面，能夠克服傳統科普手段受時間、空間限制的局限，豐富科普信息化的內容和影響力，為科普組織、科普受眾或其他用戶提供各種公共服務的平臺，讓廣大科普受眾在該平臺上得到高效多元的科普信息化服務。另一方面，能夠為科普組織、科普專家提供一個統一標準的、靈活易擴展的辦公和科普資源開發平臺。通過平臺參與科普信息化普及建設，起到完善體制機制、提高社會力量參與度和服務效能、發揮社會服務功能、為地方政府及地方經濟發展服務的作用。科普信息化必須借助社會力量的支持，才能沖破有限資金和技術薄弱的束縛，進行資源建設和服務方式上的探索創新。數字圖書館作為公共文化服務的協調運行機構，參與科普信息化建設是其社會服務功能的一項大膽創新和嘗試，合作必須建立在雙贏基礎上才能持續發展，為數字圖書館和社會科普信息化發展開拓一個嶄新的局面。

參考文獻：

[1] 吳敏慧.大數據與圖書館信息服務新構想[J].圖書館理論與實踐，2015（2）：14-16.

[2] 朱效民.30年來的中國科普政策與科普研究[J].中國科技論壇，2008（12）.

[3] 彭羽佳，潘杏仙.大數據時代圖書館生態危機研究[J].圖書館工作與研究，2015（4）：9-12.

[4][5] 中國科協.中國科協關于加強科普信息化建設的意見[EB/OL].[2014-12-23].http：//www.cast.org.cn/n35081/n35096/n10225918/ 16157721.html.

[6] 中國北京國際科技產業博覽會.虛擬現實數字科技館亮相國展三號館：“互聯網+”模式的科普信息化[EB/OL].[2015-04-20].http：//www.chitec.cn/web/static/articles.html.

（編校：馬懷云）