中職班主任與學生的新溝通探討

弓明超

[摘 要]溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通在古今中外教育中發揮著永遠不可被替代的橋梁作用，使教師與學生間知識和思想得以傳播，從而達到教育的最終目的。而當代職業教育的大力倡導就要求每一個中職班主任根據時代發展和需求，掌握當下中職生的心理行為特點，及時更新自己的溝通觀念，提升自己的溝通意識，與時俱進，共同促進職業教育的發展。

[關鍵詞]溝通；中職學生； 新形式；班主任工作

一、中職教育中溝通的傳統形式和創新思考

在我們印象中，聊起溝通，我們作為教育工作者，往往想起的一個詞語是“說話的藝術”，審視自己這方面的能力并加以注意和提高。結合現時段青少年的特點，以及中職生的特點，我們再說起溝通，已經不是簡單單純的“說話”而已了，甚至我們可以用“海陸空”立體式溝通來形容當前教育人與學生之間的溝通。教育中所謂的溝通，是以教師、學生和家長、社會需求三方共同意愿為目標，通過信息、思想和情感的方式傳遞，最終達成傳與受這一行為。作為職業教育沖鋒陷陣的排頭兵，中職班主任如何正確認識并掌握這一種全方位立體式的溝通方式將傳與受完美達成，將從根本上決定著職業教育最終的成效。

時代發展，科技進步，現代社會信息對我們每個個體的影響是以推陳出新的形式進行著的。過去的報紙電視書刊等主力軍逐漸衍變為現代式信息立體面中的一個面而已。手機的普及，電腦、網絡技術的進一步發展完善，當代人攝取其中的信息并對自身產生影響變得越來越稀松平常，青少年階段的中職生好奇心求知欲、學習能力都是蓬勃而有力，所以對他們來講影響更是非比尋常。而作為社會中的自然體，人與人之間的直接溝通交流而帶來的影響由始至終都發揮著重要作用，最簡單的一個例子，先進榜樣的作用在從古至今每個社會階段的影響力都有不可替代的功效。以上三個方面，構成了上面所講的“海陸空”多層次立體式的溝通形式，作為中職班主任應該意識到這些層面，遺漏或疏忽了其中的一面，溝通的最后結果，或者說教育的目的，都會大打折扣，甚至是“差之毫厘謬以千里”。

1.舊媒體仍然發揮著余熱，依舊不可或缺

對于第一個層面，舊媒體可能會稍顯陳舊，然而報刊書籍媒體一直存在就已經說明了它們的意義，它們代表了的是簡單樸實，這其實也是與中職生階段的孩子們還簡單質樸的本質是相符的。現代校園里依舊普遍存在的一種舊媒體---廣播，我們會發現學生們的參與度還是很大的，同桌朋友同學的生日考試就業等等重要時間里，很多同學會選擇廣播這一種形式去為他們送上祝福和心意。我所任教的學校，廣播每天聲聲不息傳遞著同學間的這些情誼，這其實體現了無論社會時代怎樣變遷，學生們心里最單純的一面永遠都是他們這個年齡段依舊存在的。作為一名中職班主任，利用好類如廣播這一形式，傳遞對學生積極向上的期許，對班級體團結友愛的期待，都會對學生產生最簡單的觸動和影響，從而達成這一溝通方式的目的。諸如此類溝通方法，中職班主任會發現身邊從來都是不缺少的，班報校報的建設，班級體活動的定期舉辦，班干部的培訓，班級影冊書籍的創辦等等。我們會發現這些都是最基礎的一些方式，而諸如此類舊媒體的溝通方式往往是因為前人長期的經驗積累，操作簡單，收到成效卻是頗為顯著的。

2.新媒介的迅速普及和發展帶給中職班主任的機遇與挑戰

手機、網絡這些新媒體的誕生以及進駐校園，帶給當代中職生的影響是巨大的。學生們的日常生活，交流溝通對手機網絡的依賴程度是前所未有的。這對中職班主任而言是一個巨大的挑戰，而與此同時也是一個機遇，一個可以更進一步了解接觸的溝通交流的機遇，利用好會對我們的溝通教育達成事半功倍的目的。當前中職生個性自我的表達方式，其傳播表達的途徑通常是手機網絡，QQ微信微博你可以看到他們對生活對學習對周遭人事的各種自我表達。作為班主任，要通過合理的方式及時了解學生的相關心理行為動態，并給予正確指引。班級Q群或者微信群的建設和管理，網絡自主學習探討的設置和舉辦等形式的集體溝通交流會以最直接的形式呈現在每個班級學生的面前從而帶來積極影響。而這其中的內容和形式的選擇，對中職班主任來說就顯得異常重要，結合時下的最新網絡資訊去加以篩選和組織，以視頻、聲頻、演示文稿和圖片動圖等的方式直接呈現在每個班級成員眼前。同時要求中職班主任，對每個事件背后的意義和價值的解讀和傳遞都需要輔以合適的的方法來表達，并見微知著，長此以往形成固定的班級溝通文化，以吸引學生的興趣并成為他們獲取積極向上的主要途徑之一。

3.傳統面對面的溝通形式效果依舊是最直接有效的

作為教育者，社會給我們最多的要求是“為人師表”，因為我們的一言一行會毫無遺漏，完完整整的展現在我們的學生面前，讓我們看起來就像是穿著新裝的皇帝，一覽無遺。這樣的情況下，簡單的一句話很微小的一個動作都會有它不可限量的意義。我們最普遍的一個經歷是，往往在某個時間節點，會想起某個老師對此說過的一句話，由此可見，當我們拋下各種可以借助的工具后，與學生面對面的表達自己的意義重大。在與學生的溝通交流中完整而正確的表達自己顯得尤為重要。我們知道溝通的三個要素是溝通的內容、溝通的動作，以及溝通的方法。而就其影響力來說，溝通的內容占7%，影響力最小；溝通的動作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。所以當我們確定了面對面去通過語言溝通交流這一方法方式，并在溝通之前就已確定主題，當然在溝通行進過程中內容語言的組織安排這需要個人的長期積累和提高。我們在與學生的溝通中面部表情，肢體動作，言語力度這些占有非常重要的比重和意義，所以對溝通動作的表達重視決定著一場完美溝通。正確的溝通動作沒有常見的統一標準，但我們需要考慮的是受眾，也就是我們的中職生的接受程度。當我們表達對一次班集體活動中每個人的積極參與和奉獻的時候，平淡的語氣，面無表情的闡述會給你的班級帶來災難性的打擊而不是鼓舞，你會在下一次集體活動中發現你的這一次表達和溝通是多么的愚蠢。人與人之間直接的溝通這一層面，作為班主任，我們需要充分考慮到學生的自我意識和需求，達到彼此尊重彼此接受的條件下，溝通的結果也會更趨完美。

二、結語

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”對于企業如此，對于學校更是如此。中職班主任，在當前職業教育被大力倡導的背景下，自身能力的提升顯得異常重要，而作為傳道授業解惑的橋梁---“溝通”則是重中之重。

參考文獻：

[1]（英）卡特 （英）福克斯. 溝通. 中國時代經濟出版社，2005.