新媒體背景下輿論環境的變化與公共輿論生成之間的聯系

郭鑫鑫成都理工大學傳播科學與藝術學院，四川成都　610059

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新媒體背景下輿論環境的變化與公共輿論生成之間的聯系

郭鑫鑫
成都理工大學傳播科學與藝術學院，四川成都610059

摘要新媒體時代，輿論環境發生了深刻的變化：輿論環境復雜多變，信息選擇豐富多樣；媒體格局發生變革，傳播渠道快速裂變；公眾參與公共領域范圍擴大，超越了時空限制，互聯網帶來了革命性的變革，輿論環境大大改變，這也給公共輿論生成帶來了可能性。

關鍵詞李普曼；輿論環境；公眾輿論；生成

著名傳播學者李普曼在1922年出版的《公眾輿論》中指出：“輿論分析的起點，應當是認識活動舞臺、舞臺形象和人對那個活動舞臺上自行產生的形象所做的反應之間的三角關系”［1］。活動舞臺即客觀存在的現實世界，現實環境，舞臺環境使大眾媒介傳遞給公眾的信息環境，虛擬環境，是人們內心所對世界的認知形象，通過對信息環境進行判斷和評價就是公眾對活動舞臺所作的反應，可見，公共輿論的形成離不開這三個元素。然而，李普曼提出“直接面對的現實環境太龐大、太復雜、太短暫了，公眾不得不在能夠駕馭它之前使用比較簡單的方法對它進行重構”，他認為社會公眾與真實世界相隔，公眾無法獲得真實，也無法產生理性的公眾輿論。但是，李普曼提出的觀點是基于傳統媒體的大背景下，傳統媒體的互動性差，傳播渠道較少，受眾處于相對劣勢的地位。隨著互聯網技術的發展，新興媒體改變了傳媒生態，同時也改變了大眾傳媒所領導的輿論環境，輿論場中的權力分配悄然間發生著變化，這是否意味著李普曼眼中的“公共輿論”成為可能？

輿論環境指在大致相對集中的時空內，不同領域、不同群體、不同類別的眾多具體輿論相互影響，相互融合的有機整體［2］。它并不是各種輿論的簡單相加，而是在輿論控制、引導、監測、民意表達等多種機制共同作用下形成的輿論場，對現實公眾生活產生不同程度的影響。全球化浪潮和現代傳播技術改變了人們交往的范圍、載體和手段，進入了以數字化、交互性、即時性、大容量等為特征的新媒體時代，社會公共輿論生成環境發生了深刻的變化。

第一，輿論環境復雜多變，信息選擇豐富多樣。在新媒體時代，國內社會面臨轉型，國際環境復雜多變，社會輿論環境比以往更加復雜多變。互聯網改變了信息傳播的單一性，人們在信息的獲得方面很大程度上擺脫了李普曼所說的種種控制，信息越來越多樣，無論是主動發布的信息還是被迫曝光的信息，公眾信息還是個人信息，公眾一旦普遍關注，就能獲得足夠多。在這樣的環境下，公眾不再像以往接受復雜問題的簡單化解釋，而是傾向于多樣化的信息。

第二，媒體格局發生變革，傳播渠道大大拓寬。手機、電腦等移動互聯網終端新媒體出現后，改變了以報紙、雜志、廣播、電視四大傳統媒體獨占鰲頭的媒介生態，媒體格局更加多元和復雜。新興媒體使大眾傳播和人際傳播的渠道得到拓寬，輿論新場地不斷出現。輿論傳播由“點對面”變成“點對面”“點對點”“面對面”多種方式并用，輿論的控制不再容易，傳統輿論陣地受到來自民間輿論的沖擊，公眾探討輿論的話語空間得到擴大。媒介形式得到整合，各種新興媒體都具備了發表探討意見形成輿論的功能，信息的傳播渠道大大拓寬了。

第三，公眾參與公共領域范圍擴大，超越了時空限制。新媒體時代的到來，信息不再匱乏，信息資源快速增加。公眾不斷有了討論見解的陣地，更有了知曉言論的權力。以有教養有才能的資本家才能作為主體的廣場式公共輿論被普通公眾就可以參與的網絡公共領域取代，公眾可以自由參與發表意見形成輿論的過程。另一方面，新媒體時代的輿論環境在性能上超出了時空的局限。輿論可以持續、

反復發酵，可以跨過地域障礙進行流動、擴散。輿論在時間上并無規定，在空間上也可以突破限制，往往一個事件會引發全球性的輿論關注。比如“朱令案”可以影響數年之久，引發全球各地網民的討論。

李普曼認為公共輿論的生成要受到公眾、擬態環境和虛擬環境的影響。然而，人們常常在認知事物前就被告知相關信息，在親身體驗之前就會對其進行想象。因此，人們固有的成見使公眾不再是理性的。他又指出：“輿論面對的是一些迂回曲折、看不見摸不著而又令人困惑的事實，而且根本不可能一目了然”［1］。現實環境已然十分復雜，而公眾又因為種種外部限制，人的認識與事實之間總有一定的差距。

因此，能夠拋棄成見、完全了解事實真相并且客觀公正發表意見的理想公眾是真正輿論生成的必要條件。這些前提在李普曼眼中都被否定，他認為輿論是不可能的。然而李普曼當時所處的是報業時代，在如今的新媒體時代，互聯網帶來了革命性的變革，不僅對以往所有媒介技術進行整合和發展，而且深刻改變了人類認識世界和交往的方式，輿論環境大大改變，這也給公共輿論生成帶來了可能性。

參考文獻

［1］沃爾特·李普曼.公眾輿論［M］.閻克文，譯.上海：上海人民大學出版社，2002：14，22.

［2］孟小平.揭示公共關系的奧秘——輿論學［M］.北京：中國新聞出版社，1989：61.

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）10-0008-01

作者簡介：郭鑫鑫，碩士研究生在讀，研究方向為廣告文化研究。