蘭州市民對記者社會形象認知的調查

【摘要】：本文旨在研究蘭州市民對記者社會形象認知狀況以及同新媒體使用之間的關聯。本研究采用抽樣調查的方法，從職業描述、功能角色、作風道德三個方面研究蘭州市民對記者社會形象的認知。研究結果顯示，蘭州市民對記者社會形象的整體評價較好，不同的人口學變量對其所持的記者社會形象影響不大，而不同的媒體使用狀況會影響公眾的記者社會形象認知狀況。

【關鍵詞】：記者社會形象;認知;新媒體使用

記者是社會信息的傳遞者，素有“無冕之王”之稱，記者的形象會影響到媒體的發展程度和社會的信息傳播效率。在新媒體環境下，公眾對記者社會形象的認知狀況究竟如何，又受哪些因素影響，是本次研究想要解決的問題。

一、研究問題

記者形象指的是個人或群體對記者所持有的整體印象。記者在社會中所扮演的角色及其塑造的社會形象一直隨時代而變化。我們對新媒體環境下公眾對記者形象的認知進行實證調查是非常有意義的，此次研究可以幫助我們了解現階段記者在社會公眾心目中的地位和形象，從而為記者塑造良好的社會形象提供依據。

本文所做的蘭州市民對記者的社會形象的認知需要從多個角度對記者的社會形象做整體的把握。研究問題主要有兩個：一是不同的人群對記者社會形象的認知是否會有差異？記者的社會形象可以說是一種社會評價體系，即人們對人們對記者的認知與評價[1]。年齡、知識水平和社會地位等人口統計學特征可能會影響人的認知。二是公眾對記者社會形象的認知狀況是否與使用新媒體有關？新媒體的發展改變了公眾的信息接收習慣和思維方式，公眾對信息的批判以及對記者和媒體的批判能力提升，記者的功能角色也可能會發生變化。

二、方法與數據

本次調查采用了隨機抽樣的方法，對250位蘭州市民進行了實地的問卷調查，樣本量為250，問卷名為“記者社會形象調查”，題目涉及記者的職業描述（包括對記者的了解程度、了解途徑、社會地位、職業壓力、職業危險性）;功能角色（包括是否實現了信息傳播、輿論監督、提供娛樂等功能）;作風道德（包括對收取紅包、偷拍等問題的態度）三大方面，同時還包括對受訪者媒體使用狀況的基本調查。

（一）人口學變量和媒體使用

本次調查研究的人口變量包括性別、年齡、教育程度和月均收入。

新媒體一詞指的是相對于傳統媒體而言的新的媒體形式，本文將報紙、廣播、電視歸結為三大傳統媒體，而將互聯網、手機等歸結為新媒體。問題包括對傳統媒體和新媒體使用的情況及信任情況以及掌握某一事件的資料時和糾正記者報道錯誤時選擇的媒體平臺。在之后的分析中，此題中對媒體的使用狀況與受訪者對記者社會形象認知的相關分析可以反映新媒體使用狀況與記者社會形象認知的關聯性。

（二）記者形象的三個方面

問卷從認知-情感-行為角度調查受訪者心中的記者社會形象，問題涉及記者的職業描述、功能角色、作風道德三個方面。

涉及對記者的職業描述的主要問題包括對記者的了解途徑，以及個人對記者職業的了解，包括記者的社會地位、職業壓力、職業危險性的程度。涉及記者的功能角色的問題包括記者最主要的職能，以及受訪者認為記者在報道熱點事件、推動社會問題解決方面做的如何。涉及記者的作風道德的問題包括如何看待記者收取紅包現象以及如何看待記者為獲取新聞素材而采取偷拍行為。另外，還設置了記者在正常工作中遭受暴力行為時受訪者會作何反應及其原因。

三、研究結果

本文對每個問題進行了頻數分析，然后運用卡法檢驗分析了性別、年齡、教育程度、收入以及媒體使用情況所產生的記者社會形象認知的差異。

（一）記者社會形象的總體評價

本次調查結果分析顯示，只有22.7%的受訪者比較了解或者非常了解記者，有64.8%的受訪者對記者只是一般了解，還有35.3%的受訪者不大了解或是完全不了解記者，說明公眾對記者的了解程度還是不夠的。大部分受訪者對記者的了解主要是來自閱讀報紙、收看電視或者收聽廣播。對記者的整體評價在一般及以上的人數占97.7%。由此可見，受訪者還是對記者的社會形象持比較好的態度。

在對記者的職業描述方面，有96.8%的受訪者認為記者的社會地位比較高或一般;有75.0%的受訪者認為記者的職業壓力比較;有50.5%的受訪者認為記者有較大職業危險性。可見，受訪者認為記者是一個社會地位較高但是職業壓力和危險性較大的職業。

（二）人口學特征與記者社會形象認知

本次調查顯示，在大部分問題中，研究問題中的人口統計變量與公眾對記者社會形象的認知并無明顯關聯，以下著重分析具有相關關系的變量。

在記者報道不到位的原因問題上，教育程度更高的人更認同的原因是制度原因，而教育程度低的人比較認可是記者道德和能力的問題。對于更傾向于哪一類媒體的報道，初中到大專水平的人更相信廣播電視，而本科及其以上的人更相信新媒體。這只是分析過程中出現的個例，由此可見，性別、年齡、教育水平和收入這些人口統計特征只是在一定程度上影響對記者社會形象的認知，但是不同人群之間沒有明顯的差異，兩者之間并沒有關聯性。

（三） 新媒體使用與記者社會形象認知

總的來看，新媒體的使用狀況會影響到對不同媒體的依賴和信任情況。平時較多使用傳統媒體的人，會更傾向于相信廣播電視的報道;而平時較多使用新媒體的人，會更傾向于相信新媒體的報道。當受訪者掌握某一事件的一些資料時，較多使用傳統媒體的人傾向于把資料交給傳統媒體，而較多使用新媒體的人傾向于交給新媒體平臺發布或者自己通過新媒體平臺發布。

在對“較多使用哪類媒體”與“對記者的整體評價”的分析中可以看出，較多使用新媒體的人對記者的整體評價多為較好和一般，分別占54.7%和36.7%，而較多使用傳統媒體的人對記者的整體評價多為較好和很好，分別占55.6%和25.4%，可見，新媒體的使用會在一定程度上會影響到對記者形象的評價。

四、小結

從調查結果看，蘭州市民對記者社會形象的評價較好，雖然蘭州市民認識到了記者存在著報道職能上的不足，但是對記者還是比較認可，認為記者的社會地位較高。研究問題中的人口統計變量對蘭州市民的記者形象認知沒有太大影響，但是教育水平確實會影響到蘭州市民對記者職業角色方面所存在的問題的原因分析。不同媒體的使用習慣會影響到對不同媒體的依賴和信任情況，也會影響到對記者形象的認知。

本次調查所得出的研究結論，對于如何在新媒體不斷發展的環境下，改善記者的社會形象，從而使記者的職能得到有效發揮具有重要意義。本次調查由于人力物力所限，抽取的樣本稍有不足，且沒有對具體的記者類型進行區分，之后的進一步調查應該對不同類型記者的社會形象進行分類研究。

注釋：

[1]潘榮海：記者社會形象及與新媒體使用之關聯性研究 ——對魯、滬二省市三類群體的對比分析，復旦大學，2013

參考文獻：

[1]何嬌.記者社會形象分析[D].湖南師范大學，2009.

[2]傅小朋.當前我國新聞記者形象及其影響因素研究[D].南昌大學，2012.