智能手機對大學生人際交往能力影響研究

李劍欣+紀春暉+鄔顯嬌

摘要：智能手機因其網絡接入便捷性，攜帶方便及其所具有的多種時尚元素，獲得了大學生群體的青睞與關注，成為其日常學習、工作、生活必不可少的工具。但隨著智能手機在大學生群體中普及率越來越高，“低頭族”越來越多，部分大學生長期沉溺于“手機世界”，現實人際交往能力受到了一定影響。因此，應對大學生手機上網行為進行教育和管理，提高大學生自身媒介素養。

關鍵詞：智能手機；大學生；人際交往能力；不利影響；媒介素養教育

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2016）02-0009-03

90后占據了當今大學生群體的絕大部分，而智能手機恰好迎合了這個群體的交往心理及生活、消費習慣，為其創造了一種新的人際交往平臺，打破了時空限制，使人際交往效率大大提高，多媒體功能為大學生獲取豐富多彩的信息提供了便利的條件。但同時也存在一系列弊端，如網絡世界與現實世界的分離，交往的便利性與人情冷淡等。

筆者以河北經貿大學學生為樣本進行問卷調查，發放問卷230份，回收219份，其中有效問卷215份，覆蓋文科、理科，包括大一到大四的本科生及在校研究生。問卷內容主要集中在智能手機普及率、花費在智能手機上的時間及用途、對智能手機影響的自我認知等方面進行了分析。

一、智能手機對大學生人際交往的積極影響

1. 智能手機成為當代大學生人際交往必不可少的工具。當前大學生的日常生活內容主要包括學習、社會實踐、文娛活動等方面，這就形成了大學生的活動地點不固定，而智能手機的移動性、便攜性、網絡接入便利性迎合了大學生的群體需求，使手機成為其人際交往的必備設備，為大學生日常生活、學習、娛樂帶來諸多便利。

此次問卷顯示，215名被調查者中，擁有智能手機的人數占據94.88%，且所有擁有智能手機的被調查者均使用了手機上網功能。關于“是否認為智能手機在人際交往中起到重要作用”的調查中，超過72%的被調查者比較認同或者完全認同智能手機在其人際交往中起到重要作用，只有1.86%的被調查者完全不認同。由此可見，隨著信息化時代的進一步發展，尤其是網絡技術的不斷進步，智能手機將在大學生人際交往中發揮越來越重要的作用。

2. 智能手機時效性強，提高了大學生人際交往的效率。智能手機為大學生提供了全新的人際交往方式，突破了校園生活的時空限制，效率大大提高。對于90后大學生而言，他們的精力充沛，愛好廣泛，人際交往范圍大，內容也豐富多彩，因此對人際交往的效率也有很高的要求。智能手機通話功能、短信群發功能、手機QQ、微信、郵箱等社交軟件功能，突破了時空限制，滿足了大學生群體高效率的人際交往要求，對其學習、社團活動及社會實踐活動提供了高時效性的人際交往途徑。

智能手機在打破遠距離交往困境的同時，也有利于消除近距離的交往困難。大學生處于生理和心理發展的特殊階段，缺乏人際交往經驗，年輕氣盛，自尊心強，某些情況下面對面的交流反而更容易產生交往障礙。調查顯示：96.06%的被調查者使用QQ、微信等聊天工具進行交流，57.87%的被調查者使用微博、博客等工具進行交流。智能手機創造的特殊的交往環境，讓大學生可以通過微信、QQ、微博、郵件等間接交流，面對面難以說出的話，通過智能手機轉換成文字符號、圖頻、音頻等格式，讓交往變得更加順暢、簡單。

3. 智能手機網絡為大學生情感訴求的表達提供了良好的平臺。智能手機作為一種網絡交往工具，在人際交往中具有顯著的匿名性和平等性的特點。大學生通過智能手機進行網絡交往，擺脫了現實社會的束縛，可以建立一種滿足個人需求的人際交往方式，在虛擬的環境中，以匿名的形式與他人進行交往，可盡情表達個人的情感訴求，通過網絡宣泄感情，以緩解現實人際交往產生的壓力。

大學生正處于接觸社會，步入社會的過程中，心理波動與壓力都比較大，觸手可及的手機網絡，為大學生提供了一個輕松、自由、平等的情感表達平臺，在網絡世界中，大學生可以以任何身份和方式抒發感情，可以向陌生網友傾訴，也可以在游戲中釋放壓力，有助于大學生培養積極、健康的心理狀態。

二、智能手機對大學生人際交往的消極影響

1. 過度依賴手機，忽視現實人際交往。此次調查顯示，被調查者在宿舍休息時，玩手機的時間遠大于同舍友交流的時間。81%的被調查者承認，在與家人或朋友聚會時也會不自覺地掏出手機看一下朋友圈，或者瀏覽新聞。48.2%的被調查者每天花費在智能手機上的時間小于3個小時，34.8%的被調查者則大于3小時小于6小時。其中大概30%的時間用于手機的基本通訊功能，剩余70%左右的時間則用于智能手機的上網功能。26.2%的被調查者會不時拿出手機查看有沒有短信、未接或新動態，當手機沒電或忘記帶手機時便會感覺不安。由此看來，雖然只有極少數大學生沉迷于網絡，但多數大學生對智能手機有很強的依賴性。“玩手機”已成為大學生日常生活中不自覺的行為。

大學生過度依賴手機，長期在手機營造的虛擬世界中與人進行非口頭的“人機”交流，用于現實世界交流的時間越來越少。長此以往，就會產生“面對面”交流的畏懼感，現實人際交流能力降低，交往心理和行為甚至會走向極端。

2. 人際交往“偽親密性”增強，現實交往人情淡漠。手機的出現為人類交往帶來一次變革，通過智能手機發送的圖片、文字等，成為人際交往的輔助語言，音頻、視頻的出現，使遠距離的交往更直觀、真實。但這種通過冰冷的文字、符號實現的交流方式，沖淡了人情味，出現了交際怪現狀。人們的手機通訊錄中有很多朋友，但與多數朋友只會在有事時才建立聯系，而各種手機社交軟件中的陌生網友，雖從未謀面，卻成為很多大學生熱衷的聊天對象，跟網友吐露心聲似乎顯得容易很多。“向陌生人說真話，向認識的人說假話”成為不少大學生的心聲。

與現實生活的朋友接觸越少，心理距離越遠，從而轉向網絡世界，而網絡世界所呈現的輕松、無束縛的環境越發讓大學生感覺現實人際關系維系困難，從而形成惡性循環。長此以往，便會出現人際交往麻木心理，形成一種與虛擬世界的“偽親密性”，而造成現實人情淡漠。