王化春
(吉林大學 珠海學院,廣東 珠海 519000)
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高校后勤的科學化與精細化管理探究
王化春
(吉林大學 珠海學院,廣東 珠海 519000)
高校的后勤工作(LWL,即英文Logistics work link簡稱)對學生在學校內的生活和學習予以充分條件,提供重要的保證,在高校各環節工作都在進行改進的過程中,LWL也需要進行相應變化,最為重要的就是如何管理這個方面,根據我國整體管理工作的發展,發現科學化的管理和精細化的管理,對做好管理工作有重要的正面影響,高校LWL也應該進行運用,文章對相關問題合理思考,為各個高校提高LWL管理的效率和質量予以有價值的資料。
高校后勤;科學化管理;精細化管理
高校LWL在教育改革的過程中,也進行了相應變化,主要是為了對LWL管理的質量和效率予以提升,為學生學習和生活予以保證,要想使LWL管理符合這個要求,必須進行科學化和精細化的變革,但是現在還有一些高校負責人沒有重視到這個問題,國家和相應人員要仔細研究,明確LWL管理進行科學化和精細化改變的方法,使每一個高校都可以更有針對性地對LWL管理予以改進。
高校LWL管理主要是對于學生生活和工作的各個環節和周圍環境予以管理,LWL工作人員需要有健康證書,學校每年都要對LWL工作人員進行培訓,提高他們的能力和品格,主要的工作內容:一是食堂飯菜制作、設備清洗和環境打掃;二是做好高校內部各部分、建筑的打掃和維修工作,其中包括學生的宿舍;三是高校內部植物和室外物品、道路等的建造和修理,及時發現問題并予以解決。
對于LWL管理方面,明確科學化和精細化的概念,便于制定具體的方法:一是管理的科學化,這個概念是進入新世紀之后出現的,主要是解決科學欠缺、管理方法落后導致的問題,科學主要指從自身實際情況出發,對于高校LWL管理來說,科學化改變主要就是注意到學校內部老師、學生等的變化,從現在實際情況制定管理的內容,并且對LWL的方法予以提升,做好信息化改進工作,根據調查發現,在教學進行改革的過程之中,高校LWL也已經進行相應變化,科學化的水平已經符合標準,而且工作人員大部分都有良好的能力,可以全面對學校LWL內容進行管理,得到理想的結果;二是精細化的管理,這是一個新的概念,是管理不斷進行科學化改進、提升水平的過程中出現的,出現的時候主要運用在對生產進行管理工作之中,主要的內容就是將管理的內容予以整合,通過細分,然后逐一考慮如何思考,保證每一個環節的管理工作都可以更加有效,高校LWL中加以應用,可以使后勤內容之中每一個環節都有更加合適的管理方法,比如對食堂來說,重點做好衛生問題,而對于學生的宿舍,重點需要做好保暖、避免火災等工作[1]。
高校LWL運用科學化、精細化的管理方法,有重要的現實意義,也是未來LWL管理主要發展方向。第一,各國經濟在不斷地發展,社會上對各個工作崗位都有了較高要求,對于LWL工作人員來說,需要對管理的效率和效果予以提升,那么單純依靠人員來進行,并不能有理想效果,對管理工作予以科學和精細提升,可以有較理想的效果,也可以節約工作人員數量,節約更多的錢款投入到LWL工作之中;第二,從學校層面來講,LWL工作之中除了上文概念中的內容之外,校園內部的安全問題也是一個主要內容,通過科學化的提升,運用先進的設備,可以保證安全;第三,每一個高等學校的能力不一樣,實際情況當然也不同,對LWL管理環節進行精細化改進,可以將本學校沒有的內容刪除,添加獨有的情況,保證LWL的全面性質,而且又不會設立多余的崗位,而且這也是學生在學校中生活的需要[2]。
高校LWL實現管理的科學化和精細化,是未來的發展方向,但是現在很多學校并沒有注意到這個問題,所以想要做好這兩方面工作,國家先要完備相應內容的法律法規,提高高校負責人的認識,然后再從下面三點進行思考。
3.1 做好LWL工作人員隊伍組建工作,對能力和品格予以提升
各個領域的LWL都在不斷改進,高校LWL已經具有相對全面的內容,可以良好地開展管理工作,但是方法卻比較落后,工作人員方面能力也不強,及時進行科學、精細地改進,也不會良好使用,所以想要保證LWL管理可以平穩進行科學化、精細化的改進,必須先對工作人員開始改進[3]。
第一,高校負責人明確LWL重要性質,了解進行科學化的含義,對自身學校LWL是否進行科學管理予以研究,及時發現問題,然后再進行精細方面改進;第二,根據研究的結果,做好LWL工作人員的組建工作,這需要認真考量本學校后勤的任務量,根據任務量確定工作人員的數量,在招聘的時候,對相應證件進行仔細審查,而且要考核應用電腦的能力,通過考核之后才可以工作;第三,定期地對LWL工作人員進行培訓,提升他們的專業能力和綜合品格,將LWL新的內容和管理的新理論予以告訴,這里強調要注重形成完備的培訓模式:一是包括新員工、老員工分別多長時間進行一次培訓和具體學習的內容,保證能力的同時,要注意品格;二是包括對LWL工作人員的考察,其中要有獎勵和懲罰;三是對涉及安全問題的LWL環節,如電、食堂燃氣等,需要注意考察是否有不良記錄[4]。
3.2 完備LWL相應的規定,對內容進行整合和細分
做好上一點內容之后,要繼續對LWL的規定予以完備,為科學化和精細化的改進工作予以正確方向:一方面,各個高校負責人要根據LWL的內容和現實情況,完備與之相應的規定,包括LWL管理各環節的工作順序,明確權責,哪一方面出現問題,及時找到負責人員,并予以懲罰,然后將問題解決,避免過多的負面結果,然后將LWL管理的內容予以整合和細分,便于精細化管理;另一方面,根據后勤LWL管理的內容我們可以發現,內容非常廣泛,對于學校內部的學生和老師也有重要的作用,那么一旦出現突然事件,如果沒有提前的預防,必然不能解決,所以各個高校LWL負責人要認真總結可能出現的突發情況[5]。比如停水、停電,那么食堂的飯菜怎樣清洗和制作等,做好準備工作,并且安排解決突發事件的人員,及時行動。
3.3 做好信息化的提升工作,保證LWL管理的科學和精細性質
想要使LWL工作具有精細性質,必須先做好信息化的提升工作,從而提升科學化的水平,這樣才能夠為做好精細化的管理工作予以條件,所以高校的負責人要注意引進先進的LWL設備,LWL不同工作人員的人員要互相配合,保證整體工作更加平穩地進行,從而真正實現精細化的性質。如果有些學校的能力不強,可以與專門負責LWL的公司合作,聘請專業人員來進行LWL管理工作,使工作更科學[6]。
總之,高校LWL的管理工作不斷進行科學化和精細化的改進,對做好LWL工作有重要的正面作用,相應人員一定要仔細研究。除了文中提到的內容外,各個高校還要做好對LWL的評價工作,及時發現問題并解決,對LWL的效率和效果予以推動。
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[4]吳名揚,梁玲岸,梁桂丹,等.基于精細化管理視角下對高校后勤服務平臺的研究——以廣西財經學院后勤服務平臺為例[J].河南科技,2015(21):243-244.
[5]朱榮凱.學生公寓精細化管理的理論探索與實踐——基于南陽理工學院的實證分析[J].北京勞動保障職業學院學報,2014(4):65-67.
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10.13939/j.cnki.zgsc.2016.47.068