澳媒：中國消費者引領技術趨勢

《澳大利亞人報》7月11日文章，原題：中國消費者引領趨勢澳大利亞大衛瓊斯百貨公司前首席執行官保羅·扎赫拉稱，澳零售商有必要從懂科技的中國消費者那里尋找未來行業趨勢。

扎赫拉先生如今是普華永道的一名顧問，他評論的是該會計師事務所的一份報告。他說，該報告顯示中國消費者在全球零售界的重要性與日俱增，無論是在總需求還是零售趨勢的主要指標方面。“澳大利亞零售商歷來從英美市場尋找靈感和零售趨勢。該報告告訴我們，就科技而言，中國人在移動端購物和社交媒體對購物決定的重要性方面是先行者。”

報告顯示，盡管目前中國經濟增長放慢，但中國消費者越來越強大。懂科技的千禧一代消費者在中國興起，他們越來越多地通過手機購物。扎赫拉先生表示：“在中國，電子購物大幅增長。中國消費者正成為網購的全球領頭羊。”中國有65%的消費者每月至少用手機網上購物一次，而全球的平均水平僅28%。

扎赫拉先生說，不斷壯大的中國年輕消費者也通過社交媒體，傾聽親朋好友對產品的意見。“中國大多數消費者不看廣告，他們從社交媒體獲得親友的推薦。”

普華永道澳大利亞公司的安德魯·帕克表示，中國“在把技術應用于零售的許多方面全球領先。這對澳意義重大”。帕克先生稱，隨著阿里巴巴、騰訊和百度等公司的增長，電子商務在中國快速發展。這三大中國公司將成為世界電商和零售業未來發展的主要標桿。帕克先生還表示，在進軍澳大利亞市場方面，澳零售業者“不要低估（中國電商巨頭所用商業模式的）潛力”。▲

（作者格倫達·科波拉爾，陳俊安譯）