論將心理學納入會計教學課程的必要性及策略

黃小霞

論將心理學納入會計教學課程的必要性及策略

黃小霞

隨著我國市場經濟的不斷發展，財務管理在企事業單位中的重要性越來越顯著，財務人員所處的環境越來越復雜，面對的壓力也越來越大。面對復雜的環境，需要財務人員不僅要具備會計專業知識，更要有良好的心理素質。因此，有必要將心理學納入會計教學課程中，提高財務人員的心理素質。

心理學；會計教學；策略

近年來，隨著市場經濟的迅猛發展，財務人員在國家行政單位、企事業單位中扮演的角色越來越重要，財務人員利用手中職權謀利的事件也層出不窮。目前，針對“以公謀私”行為愈演愈烈的情況，大部分研究者是從制度、道德、監督及業務技能方面找原因及對策。而筆者認為，從心理學的角度找原因及對策一定程度上能彌補以往的不足，將心理學納入會計教學課程，提高財務人員整個群體的心理素質以及在業務處理過程中的心理分析技巧有其必要性。

面對日趨復雜的宏觀經濟環境及微觀工作環境，財務人員的心理壓力越來越大，主要原因有：1、制度因素。我國法律體系日益完善，制度上對財務人員的規范越來越多、越來越細，財務人員處理業務時需分析的因素更復雜，制約也更多。2、社會因素。近年來社會貧富分化日益嚴重，部分財務人員因家庭原因或個人貪欲，在面對錢、權時未能抵住誘惑。3、公司因素。公司領導為個人利益指使或強令財務人員從事非法行為，多數會計人員為保住工作或升職而違反原則。或是同事要求“通融”時，為不傷“感情”而縱容部分“灰色”行為。4、工作因素。財務工作通常比較瑣碎、繁重，大多是重復、機械的動作，工作內容又比較枯燥乏味，財務人員容易產生厭倦、懈怠的心理，進而影響情緒和工作質量。5、個人因素。財務人員本身的工作特性使得財務人員性格上都較為嚴謹、保守，社交、溝通方面通常較弱，在遇到問題時較少與他人交流，情緒無法分解。基于上述原因，如果財務人員未具備較高的心理承受能力，就很可能在經受不住壓力、誘惑的情況下利用其特有的職權做出違法行為。

心理學是一門研究人的心理活動規律的科學，其目的是為了解析人行為背后所隱藏的心理活動規律。通過學習心理學，財務人員可以加強對自己心理活動的了解，通過分析自身某些情緒、行為、想法產生的原因，有利于財務人員有的放矢地調控情緒和行為。另外，通過了解在財務業務處理過程中相關人員心理現象的規律性，有利于預測他人的想法和行為，合理地調解雙方的矛盾和沖突，進而改進和提高工作質量和工作效率。

目前高校會計教育的培養目標一般要求掌握管理學、經濟學、會計學的理論、知識以及會計業務的實操能力。會計教育的主要課程一般包括：管理學、經濟學、會計學、審計學、電算化等課程，有些高校會根據本校的特點增設統計學、營銷學、計算機或法學類課程。但很少有高校將心理學納入會計教育的課程中，即使納入會計教育課程中，也都未給予重視。而財務人員的繼續教育，也是較多地重視會計知識、道德和法律教育，未將心理學教育放在繼續教育的重要位置。可以說，會計教育在心理學方面的課程設置幾乎空白，更不用說對財務人員心理進行專門的研究。因此，筆者認為未來的會計教學課程應將心理學納入其中，從根本上提高財務人員的心理素質。

將心理學納入會計教學課程并不是簡單地將心理學知識灌輸給財務人員，而要注重教學策略，使財務人員能將學到的心理學知識融會貫通到實際工作中去。

首先，要有針對性地選擇心理學教材。心理學并非會計專業學生的主攻課程，作為輔助性學科，不能選擇過多課程，以免本末倒置。但又要相對全面，既要有基礎性的理論課程，又要有實際運用的課程。如：《心理學基礎》可以提供心理學的基本框架和基礎理論，有利于了解心理學的基本原理；《社會心理學》有利于了解社會群體的行為規律；《應用心理學》有利于財務人員把所學的心理學理論運用到實踐中。

其次，教師在教學過程中要巧用各種教學形式，使教學更形象生動，有助于財務人員更快地掌握心理學的運用方法。教師可通過創設問題情境，將財務人員在日常業務中碰到的實際問題或矛盾沖突通過情境重演的方式讓學生演示出來，使學生能真實地感受到該種情況下的情緒及做出的反應。教師再針對該情境進行分析，用心理學知識現場分析、解決問題，進而使學生深刻地理解用心理學知識調控心理、解決問題的方法。另外，運用多媒體開展心理學教學。教師可將一些心理學訪談的案例用視頻播放給學生看，拓展學生的視野，并通過啟發式教學引導學生進行探討，從而使學生在探討他人的過程中加深對心理活動規律的認識。

最后，應建立一門專門研究財務心理的學科。雖然目前心理學涉及的應用領域很多，但針對財務人員及與其發生聯系的相關人員的心理活動規律進行研究的卻很少，該領域的專門課程也極少。財務在整個市場經濟中起著舉足輕重的作用，而財務領域的心理活動規律雖然與其他領域有共性，卻因其業務的特殊性及位置的重要性而有其獨特的特征，因此有必要針對該領域的心理活動規律進行研究并建立專門的財務心理學課程，用于指導財務領域的實踐活動。

總之，在現代化經濟高速發展的今天，財務的重要性要求我們加強對財務人員綜合素質的重視，而心理素質教育正是目前的較大的空白。相信通過將心理學課程納入會計教學課程并對財務人員心理進行專門的研究將有助于提高財務人員的整體心理素質，進而從根源上大大提高財務人員的工作質量和效率，最終促進經濟的健康發展。

[1]劉薇琳.社會心理學理論與實踐.云南大學出版社,2004.

[2]吳林.加強心理沖突管理提高財務人員素質.企業科技與發展, 20l0 (18).

[3]楊家瑞.財務人員的心理和觀念定位漫談.資本與財務, 2004(6).

深圳市南山區南頭街道辦事處）