企業社會責任對短期財務績效、發展前景及戰略決策的影響

胡 靜

企業社會責任對短期財務績效、發展前景及戰略決策的影響

胡 靜

早在二十世紀六、七十年代，企業社會責任會計已被正式提出，而隨著經濟全球化的發展，社會各界對它的重視程度不斷加深。本文主要探討了企業社會責任對企業短期財務績效和長期發展前景的正向作用機制，進而制定出企業社會責任戰略決策管理路徑，最終為企業有效承擔社會責任、創造價值和協同戰略以實現穩定的可持續發展提供指導性理論依據和實踐參考。

社會責任會計；短期財務績效；長期發展前景；戰略決策管理

一、引言

隨著各國經濟政策全球化的發展和國內人權意識的增強，企業若想獲得長久發展，不能僅僅追求“利潤最大化”，更需要提高自身的“社會價值”，即創造最優的經濟價值和社會效益。而企業社會責任（CSR）作為衡量公司治理、社區、員工、顧客、供應商、環境、政府七個維度的重要非財務評價指標，被納入企業戰略制定管理體系中。

二、企業社會責任的定義

早在1924年，Sheldon已提出“企業社會責任”的概念：企業應該將自身的社會責任與企業經營管理者滿足消費者需求的各種責任聯系起來，以利于增進社會利益。目前，國內外的研究報告中主要使用研究規范法、調查法、哲學分析和文獻綜述法定義企業社會責任，但并未給出統一的權威定義。筆者較為認同李偉陽、肖紅軍（2011）基于社會價值本位的邏輯起點提出的企業社會責任的“元定義”，即企業社會責任是指在特定的制度安排下，企業追求在預期存續期內最大限度地增進社會福利的意愿、行為和績效。

三、企業社會責任影響短期財務績效

（一）利益相關者理論。如今，企業社會責任理念使企業不再局限于創造“股東財富最大化”，員工、顧客、供應商、社區、政府以及各種相關社會團體也應被考慮在其利益相關者內，企業的經濟活動便需權衡各方的利益。一方面，積極主動承擔社會責任的企業的利益相關者對其除明確要求外的隱形要求較低，相應減少了潛在交易成本，而社會責任感較差的企業面臨過高的明確要求，交易成本較高。另一方面，企業社會責任的承擔耗用了部分資源，是戰略性投資，帶來潛在的高回報，提升企業短期財務績效。

（二）信號理論。JeFF Freeman(1997)發現股市否定那些不負社會責任和從事違法行為的企業，這從反面說明了積極參與社會責任活動是企業向利益相關者表明自身業績優良的一種“信號”，增加他們對企業的信心，進而支持并穩固其持續競爭優勢。同時，企業擁有了組織聲譽或商譽這一重要無形資產，帶來銷售收入增長、交易規模提升、優秀人才累積、非增值環節減少的良性循環，以引入附加價值的方式提高企業的資本市場價格和增加對手的競爭成本。

（三）社會資本理論。企業社會責任刻畫了不同情境中企業與各利益相關者的各個層次之間的關系模式，作為連接的紐帶，資源和分配利用這些資源的能力構成了企業的社會資本。這是企業傳遞社會責任信息的更高效通道，能與關聯企業產生一系列積極的連鎖反應。通過分析社會資本這一調節工具，企業能完善內部微觀作用機制，從而提高宏觀經濟對企業績效的預期。在企業戰略轉型時期，社會資本幫助企業贏得市場的認可和支持，對短期財務績效的貢獻程度尤為突出。

四、企業社會責任影響發展前景

（一）管控風險。企業社會責任的真實價值并不在于塑造企業正面形象，而是在于提供風險管控新思維。透過加深員工責任意識，制定精準的內控機制，企業合理減少或避免永續發展面臨的潛在風險，如轉移負面壓力，同時最大程度地降低來自于企業內外部無法避免的風險所可能帶來的沖擊與損失，增加企業的償債能力、營運能力和盈利能力，最終協助企業永續發展。

（二）促進創新。因企業社會責任揭示企業與各相關利益者的復雜關系，對它的關注促使企業重新審視價值鏈，對產品研發、設計、生產、營銷、分銷和顧客服務6個環節進行創新，完善企業精神、豐富企業文化、轉變盈利方式和發展路徑。而實證研究證明，技術、管理和制度三方面的創新直接或間接地加大企業的品牌效應、增強社會團體的感知度、擴大企業發展空間，最終提升企業未來因環境政策的變化而轉型發展的靈活性。

（三）提供機遇。隨著黨的十八屆四中全會提出要加強社會責任立法，部分歐美發達國家向中國等國家強制推行SA8000——企業社會責任認證體系，在全球化的大浪潮中，企業完全能把承擔的社會責任轉化為實在的無法被模仿的競爭力，從而培養忠誠的顧客群、協調好各方利益相關者關系、獲得政府監管部門的支持、享受資本補貼或稅收減免的政策優惠，實現拓寬國際市場、多元化發展的戰略，達到可持續發展的目標。

五、企業社會責任的戰略決策管理

（一）總體投入決策。由于資源投入具有機會成本和邊際效益遞減的性質，企業在特定階段投入社會責任的總資源應保持在一個合適的數量水平以最大化預期收益率。通過在方案產生的當期貨幣化收益和長期非貨幣化收益間相互博弈，企業能尋找到與當期及未來可能的經營發展理念相契合的投資方案。

（二）分項范圍決策。在選取適當的投資方案確定總投入量后，企業需在具體層面精確地分配社會責任投入。因項目性質不同，社會責任成本和收益的邊際變化存在差異。企業分項范圍決策問題實際是調整內部結構的問題，也是項目間均衡發展的博弈。企業可以采用經濟學中的成本邊際效益相等的方法來分配社會責任投入，以達到內部結構均衡。

（三）責任溝通決策。顯然，企業若無法有效地與利益相關者溝通自身承擔的社會責任，其短期財務績效和發展前景將受到負面影響，與預期背道而馳。企業可借助網絡平臺進行適度創新，迅速且廣泛地向大眾宣傳有用的正面信息，但因受制于企業特征差異與企業內外因素的影響而需被特殊對待。如今，主流的社會責任溝通渠道是企業社會責任報告，以揭露環境面向、社會面向與公司治理等重要議題。

六、研究結論

本文主要分析了企業社會責任對企業短期財務績效和發展前景的影響，為支持企業承擔社會責任提供進一步理論依據，進而制定出合理有效的企業社會責任戰略決策管理機制，為企業具體實踐提供參考建議。隨著國內法律體質和基礎設施的完善，社會責任意識高的企業將利用獨特的競爭優勢，通過創造商業價值和協同戰略方針降低企業風險、保障自身多元化的可持續發展。

[1]李偉陽，肖紅軍.企業社會責任的邏輯[J].中國工業經濟, 2011,10.

[2]朱麗.技術創新投入、企業社會責任與財務績效的相關研究——基于中國高新技術企業的證據[D].江蘇:江蘇大學碩士學位論文,2013.

[3]劉建秋，劉雅琴，黃蘊潔.價值創造、戰略協同與企業社會責任決策[J].珞珈管理評論,2014,2.

中南財經政法大學會計學院）