用制度建設(shè)推進后勤管理的精細化

鐘曉婭

【摘 要】 在幼兒園后勤管理工作中，要以“細化”“務(wù)實”“精致”為基本原則，堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人，不斷提高制度化管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，使后勤管理與服務(wù)逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道，為打造幼兒園的辦學(xué)品牌，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量做好強有力的后勤保障。

【關(guān) 鍵 詞】 后勤管理；精細；制度；幼兒園

近幾年來，隨著全社會對學(xué)期教育的重視，學(xué)前教育也在飛速的發(fā)展中。作為幼兒園，不僅要培養(yǎng)幼兒的良好生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣和簡單的生活自理能力，還要通過營養(yǎng)膳食和體育鍛煉來強健幼兒體魄，實現(xiàn)《幼兒園指導(dǎo)綱要》中“以幼兒為本，保教并重”的理念。因此，我們嘗試運用制度化建設(shè)，用崗位責任制作為管理的前提，用標準化的制度和流程作為管理的核心，用細節(jié)作為精細化管理的保障，將管理的目標具體化、制度化、精細化、責任化，形成一套“事事有人抓，人人用心管”的管理方法，為幼兒園和孩子的發(fā)展提供強有力的后勤保障。

一、細化為先

（一）制度管理

“細”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，要做好、做細后勤工作必須健全操作性強的規(guī)章制度，科學(xué)、完善，有效的制度是做好后勤工作的第一步。首先，提出精細化管理要求，通過完善、建立各項制度，制定標準，量化管理，實行流程控制。其次，認同理解制度，組織相關(guān)后勤人員進行學(xué)習(xí)討論，明確每一環(huán)節(jié)、每一流程的規(guī)范要點，再把每一個要求具體地落實到每個人身上。

（二）蹲點指導(dǎo)

“細”是衡量管理水平的標志。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細節(jié)。管理者既要對全局了然于心，又必須對細節(jié)做到心中有數(shù)，這樣才能掌握主動權(quán)，求得工作效益的最大化。為了達到“細”的要求，組織實施了“蹲點工作法”，每日由后勤主管深入到后勤第一線，觀摩三大員規(guī)范操作、教師與保育員配班合作情況、各班幼兒衛(wèi)生習(xí)慣水平、全園衛(wèi)生安全情況以及門衛(wèi)安保人員安全措施到位情況。

二、務(wù)實為心

（一）以項目促競爭

后勤工作是一個瑣碎的工作，往往一位后勤工作人員身兼多職，后勤管理也是時常出現(xiàn)工作目標要求統(tǒng)一，但實際操作難度大的現(xiàn)狀，不利于工作的順利開展。通過實施“項目制”管理，即后勤工作人員根據(jù)自己擅長的領(lǐng)域、精力、能力，分別認領(lǐng)項目，實行項目負責管理責任制度。嘗試在后勤管理中實施共性項目與個性項目的管理。共性管理是后勤園長主管園后勤工作，全盤規(guī)劃，合理分工，實行責任制；個性項目是根據(jù)后勤各部門人員的特長，分別認領(lǐng)不同的項目，并因此成立了細心財務(wù)組、衛(wèi)生營養(yǎng)組、美食創(chuàng)新組和安全保障組。明確各自的工作責任，發(fā)揮各自的積極作用，分工負責又協(xié)作配合，形成良性的管理機制。清晰而細致的分工使每位后勤人員都增加了一份強烈的工作責任心。

（二）以學(xué)習(xí)促提升

為有效提升后勤人員專業(yè)水平，落實后勤精細化工作。在工作中堅持“雙基學(xué)習(xí)”制度。主要采用基礎(chǔ)性規(guī)范操作培訓(xùn)和專業(yè)助教培訓(xùn)兩種方式來提升三大員的專業(yè)性。基礎(chǔ)性規(guī)范操作意圖是讓每一位后勤人員明確每一環(huán)節(jié)、每一流程的規(guī)范要點，實行標準化保育操作。而專業(yè)助教培訓(xùn)目的是在基礎(chǔ)性規(guī)范操作的基礎(chǔ)上有質(zhì)的提升，更多的是配合教師實施保教結(jié)合的教育，提升保育員參與隨機教育的指導(dǎo)能力。

三、精致為柱

（一）落實“研討制”

在實踐工作中強化執(zhí)行，不斷總結(jié)提升工作質(zhì)量，落實“三位一體”保教“研討制”，每周落實一次班級三人保研活動，總結(jié)上周班級幼兒保育、習(xí)慣情況，研究下周重點工作，統(tǒng)一指導(dǎo)要求，實施操作措施。圍繞幼兒園出臺的《幼保教配班管理細則》，組織大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會，明確分工，針對工作中遇到的困難，進行及時研討，尋求最佳解決辦法。幼兒園“研討制”，我們先后對幼兒午餐管理、幼兒每日飲水、幼兒洗手、戶外運動配班、健康與安全教育等環(huán)節(jié)作了深入研討，確保各班三人步調(diào)一致，推動幼兒健康發(fā)展。在針對孩子自我飲水意識薄弱問題，積極組織開展了幼兒每日飲水問題的研究，查閱了相關(guān)資料，明確統(tǒng)一了飲水標準，對孩子每日在園的飲水次數(shù)定為五次，分別是來園時、運動前、午餐前、午睡后、運動前、離園前。“三位一體”研討活動，使三位教師的保教觀念趨于一致，保教行為緊密配合，也實踐了陶行知先生所提倡的“時時是教育之時，處處是教育之地”的生活教育理念。

（二）深化“特色制”

“精”要體現(xiàn)人文關(guān)懷。對后勤崗位的工作人員明確責任，嚴格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。更要激發(fā)她們?yōu)榻逃虒W(xué)、后勤保育服務(wù)的熱情。挖掘三大員的潛能，把她們的才能發(fā)揮到最佳這是一門管理學(xué)問，由此我園實行了“特色制”，搭建多元平臺，開展了“每月一星”活動。我們每月設(shè)計一次特色展示活動如：創(chuàng)新菜、創(chuàng)新早點、保育經(jīng)驗交流會、現(xiàn)場保育展示活動、配班競技展示等。通過活動促進了后勤人員對保育工作的認識，提高了她們的口語表達能力、動手操作技能，更是使她們樹立了自信心，同時，也使她們從活動中體驗成功的快樂，做一名自信的、有魅力的后勤人員。

總之，在幼兒園后勤管理工作中，要以“細化”“務(wù)實”“精致”為基本原則，堅持以人為本，做到精心管理、貼心服務(wù)、用心育人，不斷提高制度化管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，使后勤管理與服務(wù)逐步走上規(guī)范化、高效能的軌道，為打造幼兒園的辦學(xué)品牌，提高辦學(xué)水平和育人質(zhì)量做好強有力的后勤保障。

【參考文獻】

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