大數據背景下圖書館的發展挑戰及應對策略

毛志娟

【摘 要】大數據時代的到來促使世界發生了許多積極變化。圖書館是儲藏人類知識的寶庫，是安放人類靈魂的處所。在大數據背景下，圖書館面臨著機遇和挑戰，如何在在大數據背景下處理迅猛增長的文獻數據資料，提取有價值的信息，提升信息服務質量等問題亟待探討和解決。本文就大數據背景下圖書館的發展挑戰以及應對策略進行了相關探討。

【關鍵詞】大數據；圖書館；發展挑戰；應對策略

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2016）07-0241-01

大數據以先進的計算機技術為圖書館提供了技術支持，促進了海量數據的網絡應用和有價值的服務信息的提取。但同時大數據背景下的數據模式和關系也為圖書館數據管理帶來了巨大挑戰，處理大數據已成為數字圖書館發展不可逆轉的趨勢。圖書館數據缺少實時處理框架支持，圖書館的信息安全和服務質量也面臨著威脅，相關管理人員水平和能力亟待提高。經過一系列調研，筆者對大數據背景下圖書館的發展挑戰及應對策略進行了相關探討，在此與大家分享。

一、培養高素質的圖書館管理隊伍

為了有效地處理大數據并為廣大讀者提供周到的服務，圖書館要積極打造一批高素質的管理隊伍，不斷加強隊伍能力建設，幫助圖書館跟上時代的步伐，滿足廣大讀者的需求。

例如，在進行相關數據采集時，圖書館的數據管理人員應該積極地學習一些常用的數據采集工具，比如Facebook中的Serihe。通過學習這些軟件，可以極大地提高信息輸送的效率，在短時間內處理大量信息，從而提高工作效率。再比如，圖書館管理人員要學習一些公眾平臺的操作技術，比如微博服務平臺，相關人員可以在微博平臺上對圖書館進行宣傳與推廣工作。在這個過程中，管理人員要通過多種渠道，學習微博的相關功能，比如，微博網站信息維護、微博推廣方案的撰寫等等，才能夠確保微博正常運作，更好地對圖書館進行管理。鑒此，各圖書館可以邀請相關技術人員對管理隊伍進行定期的技術培訓，幫助管理人員學習一些常用的新技術，更好地適應大數據時代。

二、加強圖書館大數據的安全存儲工作

現代網絡信息技術為圖書館的管理工作同時帶來了便利和威脅，各大圖書館的數據存儲面臨著安全隱患。以數據形式存在的數字化圖書館資源一旦遭到攻擊或破壞，圖書館就會面臨無可彌補的損失，其服務質量也會受到相應的影響。更令人堪憂的是，當前一些惡意技術的發展使得數據侵犯變得輕而易舉，為此，各大圖書館要切實推進圖書館大數據的安全存儲工作。

各大圖書館要緊跟各種數據庫技術和云計算技術的發展，探索大數據背景下如何進行安全存儲工作，更好地處理和分析大數據資源。例如，管理人員可以采取非結構數據處理模式，建立常用的公共交流平臺，幫助圖書館進一步滿足讀者的服務需求，及時發現管理漏洞和一些安全問題。比如，圖書館可以打造專門的貼吧或論壇，安排對應工作人員實時處理用戶面臨的問題，及時對用戶的意見作出反饋，并開展一些針對性的拓展服務。同時，要保護大數據的安全，圖書館相關管理人員可以對個人數據存儲進行相關的權限設置，為用戶營造安全、私密的空間。更重要的是，相關工作技術人員必須定期檢查和維修計算機管理系統，及時發現并杜絕安全隱患，不斷加強信息安全建設，消除用戶的擔憂。

三、推進建立個性化的管理服務機制

在公共圖書館引入大數據分析后，圖書館的相關業務便有了一些變化，一個靈活、個性化的業務管理機制正在成型。公共圖書館，其主要目標就是為讀者提供書籍、報刊、雜志等資源，給讀者營造良好的閱讀環境，為讀者提供滿意的服務。在大數據背景下，為了適應人們日益增長的需求，各大圖書館便要積極推進靈活的管理機制建設，提升服務質量和水平，達成圖書館的使命。

第一，每個公共圖書館都要成立數據分析小組，順應時代的趨勢，斬除一些要淘汰的傳統業務，了解圖書館新時代下的新使命，梳理和分析圖書館日常業務的各項數據，并及時給出一些意見和反饋，幫助相關執行部門根據業務流程進行積極的調整，推進圖書館業務的開展，解決一些管理漏洞，提高圖書館的服務質量和效率。此外，相關分析人員要跟進讀者群體的整體信息需求并以此為主要依據，指導開展個性化的讀者服務工作，為讀者提供更多高質量的服務，比如，圖書館可以設置公眾微信平臺，每天或每周推送一些不同類型的經典好書，設置相應的讀書板塊，幫助不同的群體找到適合自己的書目，不斷提升閱讀質量。

綜上所述，在大數據的時代背景下，各大公共圖書館必須抓住機遇、迎接挑戰，加強圖書館管理隊伍建設，推進圖書館大數據的安全存儲工作，建立靈活、個性化的管理服務機制，從實際情況出發，量身定做大數據背景下圖書館的發展戰略，切實提升圖書館的整體服務水平，讓讀者獲得最滿意的服務。

參考文獻：

[1]吳楠.大數據時代下圖書館的挑戰及其應對策略[J].人資社科，2014，（21）：324.

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