反轉新聞視角下的輿論審視

甄曉博

摘要：“輿情反轉”現象在媒體的報道上日趨頻繁，越來越多的反轉新聞的出現使得民眾感嘆面對新聞時無所適從。從媒體上看到、聽到的未必是事情的真相，即使當初言之鑿鑿的報道，也存在以后被顛覆的可能。本文以四川成都女司機被暴打事件為例，分析反轉新聞出現的原因以及特征，探索輿論審視下的反轉新聞。

關鍵詞：反轉新聞；特征；成都女司機事件

一、反轉新聞如何反轉

“反轉新聞”是新媒體時代出現在輿論空間中的新現象，是指某條新聞剛出來時，輿論會把矛頭指向某一方，可新公布的細節會使新聞劇情突然發生逆轉，輿論態度立刻隨著新劇情的出現，情緒化地擺向對立的另一個方向，被同情的受害者瞬間成為被唾棄者，被攻擊的作惡者立刻成為被同情者，180度的情緒大挪移就在一瞬間。

究其原因，是因為在對新聞傳播時效要求越來越嚴苛的新媒體時代，記者為“搶新聞”不標明信息的來源、用未經可靠性證實的來源、摻雜主觀情緒等吸引眼球甚至網絡評論和社交媒體中等未經確認的信息，被部分媒體草率地當作新聞的由頭，一旦報道被證實與事實不符，往往就會“輿情反轉”。

例如，在2015年5月3號下午，成都市三環路嬌子立交橋附近發生一起打人事件，盧女士在駕車前往三圣鄉途中，因行駛變道原因在嬌子立交被張某駕車逼停，隨后遭到毆打致傷。事件視頻在網絡上發布后，人們先是對男司機張某下手之狠表示震驚。然而，當張某行車記錄儀記錄的視頻曝光證明盧女士違章駕駛以后，輿論又轉而譴責女司機盧某開車太沒規矩、太危險。廣大輿論群體由一開始的批評男子打人，轉而開始批評女子開車太沒規矩，導致了反轉新聞的產生。

二、反轉新聞出現的原因

（一）新媒體時代受眾閱讀習慣的改變。在新媒體時代，排山倒海般的信息從根本上變革了受眾的閱讀習慣。在傳統媒體時代細致和深度化的閱讀習慣受到了極大的沖擊，越來越多的人們開始沉迷于快餐式、碎片化的閱讀，受眾對于新聞的第一訴求往往不是“深入了解”，即新聞發生的詳細過程及深層次原因，而是淺嘗輒止，只求對信息有大致的了解。這就為反轉新聞的產生提供了土壤。 在刻板成見作用下，當人們接收到碎片化信息時，根本沒耐心作出理性判斷，而是任由碎片化信息調動自己的刻板成見。于是，結論快速得出。這為以后的新聞反轉提供了可能。

（二）媒體行業的非理性化競爭。時新性是新聞的一個重要特征。在自媒體蓬勃發展的時代，記者面臨著越來越大的競爭壓力，如果不在時新性上下功夫，那么媒體行業的從業人員將被逐漸淘汰。出于記者的本能和行業生存的需要，“搶發頭條”、“獨家新聞”成為記者潛意識的新聞理念。在突發事件中迅速完成稿件，則成了記者們完成任務的不二法門。即使未經親身采訪，僅僅截取網絡上的只言片語，不管三七二十一，也要搶發快訊。

在這樣的行業環境下，越來越多的新聞不是經過系統的編輯以后再發出來，而是通過搶占先機的方式，先在網絡搶發，第二天紙媒跟進，這種方式已經成為媒體的慣用手法。由于受眾在這個過程中接收的是不完整的信息，所以對新聞事件的了解是十分片面的，對事件的認知僅是淺嘗輒止，霧里看花，更多的時候會被片面的信息所誤導，從而在時間的不斷發酵過程中最后發現新聞事實的來龍去脈，形成輿論的大反轉。

三、反轉新聞的特征

（一）“標題黨”手法的大量引用。在一些新聞中，記者把新聞事件中能夠刺激讀者感官、吸引注意力的部分提取出來作為標題進行渲染，或是在報道的文字中以“細致的描寫”來實現“表達立場”的目的。在本次成都女司機被暴打的新聞事件中，有的媒體在新聞標題中運用“光天化日之下”、“被暴打”等極具挑逗性和引導性的詞匯作為標題，才得以在較短的時間內獲得輿論的迅速關注，為以后新聞事件發生反轉埋下了廣泛的輿論基礎。

（二）反轉新聞大多發生在社會敏感題材的新聞報道中。反轉新聞出現，很大程度上是因為記者報道失實與對公眾焦慮的刻意迎合、刺激。一些記者為了獲得廣泛的關注，爭取輿論的注意力，置理性客觀的報道原則于不顧，在報道新聞時敏銳地捕捉到了社會焦慮，并且通過選擇性報道不斷刺激這種焦慮，以期實現傳播效果最大化。通過對具有敏感性題材的社會事件的篩選，一旦這種選擇出現了報道失實，記者扮演的角色就是一個傳謠者，就是一個破壞者。這顯然違背了記者的職業道德。由于成都女司機被暴打事件中涉及十分普遍的公共交通問題、女性安全問題，所以在短時間內就獲得了人們迅速而廣泛的關注。（作者：河北大學新聞傳播學院新聞學專業本科在讀）