地方電視臺記者如何報道好突發事件

陳瓊

一、突發事件的種類和特點

突發性事件的種類：突發的自然災害事件。這類事件包括地震、洪水、泥石流、山體滑坡等。這些都屬于異常的自然現象，是自然界矛盾沖突相互作用的結果。

突發的政治軍事事件。包括武裝沖突、武裝起義、武裝暴動、武裝入侵以及軍事政變、國家元首、政府首腦被刺殺等。這類事件大多是階級矛盾、民族矛盾、宗教矛盾、統治階級內部矛盾、領土爭端等計劃的結果。突發事件的特點：1、突發性 2、異常性 3、破壞性 4、緊迫性。

二、應對突發事件，地方電視臺應該做好幾個方面

（一）完整轉播中央臺、新疆臺相關頻道、頻率，及時揭露報道“7·5”事件真相以及黨中央、國務院、自治區黨委、人民政府的決策與部署。

（二）堅持正面宣傳，加強輿論引導，統一廣大干部群眾的思想，堅決同犯罪行為做斗爭。截至2009年8月12日，巴州電視臺漢、維、蒙語頻道播報新聞稿件700多條，開辦反映各民族團結互助、親如一家特別節目2期，專題節目6期，中央臺上稿7條，新疆臺上稿50條；其中，烏市發生打砸搶燒事件激起巴州各族群眾強烈譴責（綜編）、塔里木油田凝心聚力眾志成城等7篇稿件在中央臺播出。巴州人民廣播電臺播報新聞稿件1680多條，其中，新疆人民廣播電臺上稿16條，中央人民廣播電臺上稿4條。

三、應對突發事件，地方電視臺處理原則

（一）迅速深入現場，及時告知事件發生的全方位的信息。由于突發事件發生的很突然，公眾對信息無法預知。地方電視臺發揮好其就近的優勢，第一時間深入現場，將信息準確及時的傳遞出來。

2012年，6月30日5時7分，新疆伊犁哈薩克自治州新源縣、巴音郭楞蒙古自治州和靜縣交界發生6.6級地震。地震造成州直9個縣市、94個鄉鎮、64569 人受災，35人受傷。巴州電視臺新聞中心的工作人員在第一時間到達現場，當天全程紀錄事態的發展情況，把災情及時告知給觀眾。第二天，又分派四路記者報道賑災情況，將政府救援和醫療單位進駐，以及交通恢復、災民安置等信息，全方位的呈現給了受眾。

（二）有效傳達政府對突發事件的應對措施，維護政府的公信力，保障突發事件快速處置。巴州電視臺在宣傳報道烏魯木齊“7·5”事件中的主要做法：第一，多角度、多側面報道7·5事件的真相、罪惡本質以及各族干部群眾對犯罪分子的憤怒聲討。第二，及時報道社會各界為7·5事件中的受害者捐款、慰問武警官兵和公安干警、機關干部到基層開展維穩工作。第三，認真做好民族團結先進集體和個人的報道。第四，企業不受干擾，搞好生產的宣傳報道，策劃實施了一系列重點工程、重點企業加快生產、工程加快進度的新聞。第五，為做好疏導情緒提振信心的輿論引導工作，中心分別派出五組記者，深入工作一線、居民家庭，以主持人現場出像等靈活方式，采訪了涉及民生的水、電、氣、道路交通、市場供應等百姓身邊的民生新聞，對澄清謠言，穩定人心起到了良好的作用。第六，播出新華社、人民日報、新疆日報以及本臺評論8條。

（三）堅持實事求是，把握正確的輿論導向。突發事件發生后，正確的輿論引導可以妥善、迅速地處理突發事件，甚至化危機為轉機，推動社會更好地發展；而不正確的輿論引導，容易造成民眾思想和行為偏激，大眾傳媒輿論引導一旦失誤，會釀成不可設想的后果。

（四）謹慎選擇消息來源，對突發事件傳播效應的準確預測與把握。突發事件發生時，民眾更加依賴大眾傳播媒介，因此大眾傳媒還必須比任何時候都要知道自己該說什么、說出去的后果。所以在報道中，記者一定要謹慎選擇信息來源。

四、記者在突發事件面前應該具有的幾點素質。

從事記者職業8年來，筆者先后參加了支援“5·12”汶川大地震、孔雀河洪水、突發火災、地震等新聞報道。記者在突發事件面前應該具有以下素質：一是應該具有很強的新聞敏感、敏銳的觀察力、快速的反應能力和新聞駕馭能力。二是要有高度的社會責任感。三是在高度的時效觀念新聞傳播活動的群體觀念。四是“打主動仗，力爭先發制人、先聲奪人”。五是主流媒體在重大突發事件的報道上，要實行分類掌握的原則：政治性重大突發事件的宣傳，政策性、策略性比較強，在處理時，要嚴格按程序辦事；對于非政治性重大突發事件的報道，應體現“先聲奪人”的原則，力爭掌握影響輿論的主動權。六是在突發事件中，新聞工作者要按照新聞傳播規律辦事，及時傳播受眾需知又未知的新聞事實，新聞工作者所報道的新聞事實，要符合具體真實和總體真實的要求。七是新聞報道中要把握好輿論導向，新聞工作者在客觀公正地報道新聞事實的過程中，充分發揮好導向作用，真正當好黨和人民的“喉舌”。八是最大限度地滿足群眾信息需求。九是新聞工作者要發揮團體協作、密切配合的團隊精神。

（作者單位：新疆巴州電視臺新聞中心）