孫靜
說起湖南衛視,“娛樂至上”四個字即可一言蔽之;說起東方衛視,“笑”就是它的活招牌;說起江蘇衛視,唯“愛”超越一切;而說起浙江衛視,“音樂”便是它的王道!就連名不見經傳的河南衛視,也逐漸將“戲曲”這一特色打造的風生水起。欲爭收視率,先樹強品牌!不知不覺數年間,我國的各地電視臺已經走上了品牌化的道路,先驅者們所創造的收視奇跡,其實并非奇跡,而是品牌效應下的必然結果。
第一,差異化經營,有利于爭取更多收視率。單純說河北電視臺、河南電視臺、山西電視臺、山東電視臺等等,對于一個普通觀眾來說,很難講出它們的區別和各自的特點。這將影響用戶的消費(觀看)路徑,當他想看電視的時候,因為不清楚各自的差異和特點,所以往往無從選擇。但是當他想看娛樂節目的時候,會想到湖南;想看搞笑節目,會想到上海;想看音樂節目,會想到浙江……
在全國的總收視率數據中,僅僅只喜歡某一類節目的占一部分,另外一大部分用戶則是在不同時段或不同情緒、環境下,對不同類型的節目有不同的需求。所以,作為電視臺,塑造自己的獨特品牌形象,與其它衛視開展差異化經營,將有效改善用戶的消費路徑,讓觀眾在需要或想看某類電視節目的時候,立刻引發相關聯想,引導至自己的電視臺,這是有利于大幅度提升收視率的有效辦法。
第二,品牌帶來用戶黏度,有利于收視穩定。品牌是一種符號,是一種更容易記憶,更容易獲得用戶認同感的符號。首先,用戶先有針對某一類節目的需求心理;第二步,用戶通過收看某衛視的節目獲得滿足;第三步,用戶在該衛視獲得心理共鳴,產生認可、記憶。從而通過電視媒體的品牌形象,逐漸增加黏度,形成消費習慣。若電視臺擁有獨特的品牌和相應的品牌節目,那么用戶將在心中對該電視臺產生鮮明的記憶印象,當他再想看某類節目的時候,自然而然就會選擇這家電視臺。這將極大的利于增加用戶的觀看黏度,而且能夠保持收視率的持續穩定。
第三,鮮明品牌形象,有利于廣告合作。企業在媒體中進行廣告投放時,主要就看兩個核心內容,一是收視率,即該衛視或該節目的影響力;二是用戶特征。如果收視率不高,那么它的廣告肯定賣不出好價錢,這是眾所周知的事情。但是,一個沒有鮮明品牌形象的媒體,會有同樣的結果。首先,它很難吸引足夠的用戶,其次也很難吸引一個特征鮮明的用戶群。若是該用戶群與廣告商的目標用戶群重合度不高,那么,即使收視率再高,也很難打動廣告商。一個針對年輕女性群體的護膚品廣告商,是無論如何也不會把廣告投放到戲曲節目中的,哪怕它收視率全國第一。同樣,快消品喜歡把廣告投放到娛樂節目中;高端產品喜歡把廣告投放到高端經濟頻道;與兒童相關的產品,大多數都喜歡把廣告投放給少兒頻道或節目。所以,作為電視臺,當塑造了自己的核心品牌形象時,將擁有大量的特征鮮明的用戶群,這將大大有利于廣告合作,提高電視臺的經濟收益。
第四,穩定品牌形象,有利于長期積累資源。浙江衛視通過一檔檔音樂節目,吸引了大量音樂人資源,后期合理運用與整合資源,又反饋給浙江衛視更優秀的音樂節目;湖南衛視則吸引了大量的明星娛樂資源,這些資源又給湖南衛視帶來了更多的娛樂節目和娛樂元素。如果沒有穩定的品牌形象,則無法穩定吸引某一類最優秀的資源,沒有這些資源,又很難制作出更高質量的優秀電視節目。穩定的品牌、優秀的資源、高檔的節目,三者環環相扣,缺一不可。作為電視臺,如果能夠穩定自己的品牌形象,將有利于長期積累優秀資源,并獲得豐厚的資源匯報。而如果一家電視媒體,沒有自己穩定的品牌形象,那么它反復在不同的角度四處出擊,勞民傷財,結果卻因為自身特征不鮮明,難以吸引和留存下優秀的各界資源,如果不能收益,那么就是浪費。事實上,在我國大多數的電視媒體中,這樣的資源浪費一直都在發生。
第五,獨特品牌形象,有利于內部團隊管理。一方面,每一個電視臺的基層工作人員,都以年輕人為主。事實上,他們也是各大衛視的鐵桿粉絲。當有一天,發現自己也在做著同樣偉大的工作,他們也會產生成就感和挑戰欲,有利于提升員工工作動力。另一方面,一個品牌的塑造,需要每一個員工去維護。如果這個品牌能夠吸引全國觀眾去追捧,那么它首先一定是吸引自己單位內的員工。由品牌形象而吸引來的志同道合的行業工作者,必定愿意在這里投入更多的心思和努力,這也是有利于電視臺內部團隊的建設和穩定。所以,電視臺如果塑造了強有力的獨特的品牌形象,也將有利于團隊內部管理。
隨著電視媒體的競爭繼續加劇,電視媒體品牌化也將被更多的媒體工作者越來越重視,如果不能盡快搭上末班車,剩下的那些衛視必定被越甩越遠,再也無法跟上第一梯隊。
(作者單位:河北廣播電視臺)