《家庭服務》記者丨駱瀟
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廣西:家政培訓“大篷車”開出扶貧新路
《家庭服務》記者丨駱瀟
在廣西八桂女子就業服務中心主任陳紅崗手里,有一本行車記錄本,本子上記錄的是一年多來,一支“大篷車”車隊走過的13 萬公里路程,到過的幾百個村屯社區。
“大篷車”是廣西壯族自治區婦聯落實全國婦聯提出的“巾幗脫貧行動”,組織廣西金繡球巾幗家政服務聯盟開展“家政培訓進村(社區)”活動的流動“工作站”。
2015 年至今,家政培訓“大篷車”進村(社區)350 多個,開展活動420多場,向10 萬多名群眾進行家政宣傳,免費培訓學員3萬多人次,并吸引大批貧困婦女外出就業,就業率達90%,有效連接起扶貧政策、貧困地區、農村剩余勞動力、家政企業、家庭服務需求,被老百姓稱為“幸福快車”。



“大篷車”開進“三月三”歌坡節會場、“春風行動”招聘會,開進村屯社區,現實榜樣現身說法,發放宣傳資料,幫助貧困婦女消除思想顧慮,動員和鼓勵她們參加培訓。
目前,廣西有538 萬貧困人口、54 個貧困縣(含“天窗縣”和享受待遇縣)、5000 個貧困村。自治區婦聯圍繞精準脫貧的戰略部署,充分調研了解婦女脫貧需求后,確定以家政作為婦女創業就業扶持工程的一個主要抓手。
自治區婦聯負責人告訴《家庭服務》記者,家政行業門檻低、上手快,收入較高,適于農村婦女文化偏低、技能偏少的底子,是一條帶動農村婦女創業就業的好路子。
但同時,這項工作也面臨著不少挑戰和障礙,其中最大的一項挑戰就是觀念問題。
在貧困地區,特別是邊遠山區,有相當一部分婦女的觀念還比較落后,認為家政是伺候人的工作,說不出口,也做不了。并且很多人認為,“我在山區里面挺好的啊,不愁吃不愁住,勞動也比較輕松,什么時候上工,什么時候休息,都是自己說了算。”
要引導婦女們轉變觀念,就要主動出擊,走進村屯,與群眾“零距離”,面對面開展宣傳和引導。
于是,“大篷車”直接開進“三月三”歌坡節會場、“春風行動”招聘會,開進村屯社區,發放宣傳資料,榜樣現身說法,幫助貧困婦女消除思想顧慮,動員她們參加培訓。
“大篷車”請來全國優秀農民工莫永蕓,請她講述家政創業經歷。莫永蕓從事過育嬰、催乳等工作,從一名普通的家政人員成長為家政職業培訓學校的專業教師,教出了3000多名學員。
“明星月嫂”鄧源儉的故事也經常被用來幫助貧困婦女們樹立信心。鄧源儉從老家到南寧務工,通過自己的努力,成為了一名優秀月嫂,并被授予“全國優秀農民工”的稱號。
每到一地,“大篷車”與駐村第一書記密切對接,摸清底數,一同進家入戶,面對面與貧困婦女交流。又因地制宜策劃組織了一系列接地氣、聚人氣的家政服務活動。如:開展病患老人護理服務、家務整理和家庭餐制作體驗,提供免費理發、家庭教育、心理咨詢服務,現場解決群眾的生活小難題等,吸引群眾廣泛參與;有的地方則舉辦家居收納、壯錦刺繡、手工編織等比賽,激發婦女勞動熱情,增進鄉親鄰里和諧,寓宣于樂。
“看一看、試一試”,在一次次略帶羞澀的歡聲笑語中,越來越多的人感覺其實家政并不難,感覺自己也能行。婦女們在參與活動的過程中,對家政有了一個初步的認識和了解。
年齡稍輕、文化稍高的,可以參加育嬰師、早教項目的培訓;年齡稍大、文化稍低的,可以學習保潔、養老護理;有烹飪特長的,可以進行烹調師、配餐員培訓。
年齡、文化水平不同,想法就不同,需求也不同。在動員和摸底調研的過程中,“大篷車”根據婦女的實際情況和報名意愿,“因材施教”,制訂培訓計劃。
年齡稍輕、文化稍高的,可以參加育嬰師、早教項目的培訓;年齡稍大、文化稍低的,可以學習保潔、養老護理;有烹飪特長的,可以進行烹調師、配餐員培訓。一期15 天的課程嚴格按照家政職業培訓的教學大綱推進,同時按農民勞作的特點,分為白班和夜班。
廣西是全國少數民族人口最多的自治區,在培訓過程中還有一個語言問題。碰到這類情況,“大篷車”的家政老師就采用一對一或一對兩三個學員的培訓方式。如果學員還要考取國家相關的職業資格證書,15 天的時間則不一定夠,最長的甚至需要一個月。
因人而異的訂制培訓盡管大大增加了工作量,但由于貼合實際,既使婦女們看得見、學得會、感受深,又很好地解決了外出培訓難以兼顧家庭及食宿等經濟負擔的問題。
貧困婦女不僅可以在村屯、社區接受培訓,還享有之后的考證、推薦就業一條龍服務。“大篷車”引薦女能人、女企業家、巾幗科技示范基地負責人到培訓班招聘人才,學員也可以選擇在金繡球家政聯盟的企業就業。
廣西江濱醫院的養老護理員梁吉新來自馬山縣,參加“大篷車”培訓后持證上崗,現在月工資達3600 元。她把姐姐、姐夫也帶來從事養老服務。江濱醫院陪護服務部有600 多名農民工從事護工工作,“夫妻檔”“姐妹花”“婆媳倆”“母女倆”大有人在。
經過培訓,初級育嬰師在南寧就業年收入可達3 萬元以上,中級、高級或者到區外就業者收入則更加可觀。
“大篷車”還將從事家政服務與引導貧困婦女居家靈活就業相結合,組織家政員在空閑時間兼做手工編織等,每天可增收40~50 元,月增收可達1500 元。
陳紅崗主任告訴《家庭服務》記者,培訓的另外一個作用就是傳播了現代科學生活理念和方式,“參加培訓后,她們知道怎么給寶寶洗澡、做撫觸,學會了怎么給老人翻身、做口腔護理等等,提升了生活品質。現在還有一些農民在家辦農家樂,我們把烹飪技能、保潔技能傳授給他們,幫助他們把農家樂辦得更好。”
“啟程”一年多來,“大篷車”吸引了越來越多的貧困婦女參與培訓并就業,幫助越來越多的家庭實現脫貧,“大篷車”的名字也在群眾中越叫越響。
“大篷車”現已列入廣西婦聯和扶貧辦聯合開展的“產業到家、牽手媽媽”巾幗脫貧行動。自治區婦聯主席王革冰介紹說,“十三五”期間,廣西計劃以5000 個貧困村為主戰場,實行“掛圖作戰”,“大篷車”開進一個村、圈劃一個村,培訓一個人、登記一個人,實現貧困村婦女“應訓盡訓”“上崗一人、脫貧一家”。
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“大篷車”現已列入廣西婦聯和扶貧辦聯合開展的“產業到家、牽手媽媽”巾幗脫貧行動。自治區婦聯主席王革冰介紹說,“十三五”期間,廣西計劃以5000個貧困村為主戰場,實行“掛圖作戰”,“大篷車”開進一個村、圈劃一個村,培訓一個人、登記一個人,實現貧困村婦女“應訓盡訓”“上崗一人、脫貧一家”。
通過“大篷車”,金繡球聯盟的40 家家政企業協同作戰,歷練了隊伍,增強了服務能力,形成了抱團發展的格局,也讓“金繡球”的品牌影響力進一步擴大。
“家政門檻低、收入高,家政企業需要從業隊伍,村民需要就業上崗,婦聯就應該搭起一座橋梁,利用組織優勢來組織婦女參訓、上崗。”自治區婦聯副主席吳曉麗告訴記者。
記者在采訪中了解到,在“大篷車”活動中,一方面自治區婦聯協調人社、扶貧、財政等相關部門,落實各項扶持政策,另一方面,依托廣西金繡球巾幗家政服務聯盟開展活動,這是讓“大篷車”上規模、可持續的兩大主要因素。
而通過“大篷車”,金繡球聯盟的40家家政企業協同作戰,歷練了隊伍,增強了服務能力,形成了抱團發展的格局,也讓“金繡球”的品牌影響力進一步擴大。
近年來,家政服務需求迅猛發展,尤其是服務老人和幼兒的剛性需求格外突出。而家政服務規范化、職業化、規模化程度低,成為制約行業發展的瓶頸。廣西家政行業的發展也面臨著相同的發展問題。

2014 年,自治區婦聯組織力量在深入調研之后,決定成立一個由女性為主的家政企業公益性社會組織——“廣西金繡球巾幗家政服務聯盟”,首批會員有40 家企業。
“ 婦聯領導率隊與會員單位負責人聚在一起,集思廣益,形成了專業、責任、誠信、友善的聯盟精神。”聯盟理事長、廣西綠城南方職業培訓學校校長徐斌說,“這既是盟約,也是我們的品牌!”
聯盟成立后,在行業規范化、職業化上持續發力,在“服務”上下足功夫,以服務促企業規范發展,以服務樹立企業形象。
聯盟約定所有會員單位實行“三不六統一”管理,即不培訓的不推薦、不體檢的不上崗、不簽約的不入戶,統一身份認證、統一品牌標識、統一培訓標準、統一技能鑒定、統一信息平臺、統一對外宣傳。在會員企業安裝了14 個身份證智能采集終端,與公安機關聯網,逐步健全登記備案和信息管理。
與人社部門開展品牌創建活動,培育了19 個全國和自治區巾幗家政示范基地、4 個廣西優秀勞務品牌,每個品牌獲得100 萬元的培訓專項資金。
盡管成立時間不長,但聯盟通過抱團發展,在解決行業規范化、職業化、規模化程度低發展難題上走出了堅實的第一步。
聯盟培訓的家政員越來越搶手,深圳、廣州在廣西召開專場招聘會,香港、澳門也紛紛向廣西拋來了訂單。僅2015 年,就有20 多個國內外的考察團到廣西考察巾幗家政企業。新加坡、馬來西亞商會的負責人來廣西,就育嬰師培訓、輸送等內容進行考察、洽談。一周后,新、馬的合作邀請函便發到了廣西婦聯,目前雙方已達成了實質性合作意向。
談及聯盟為何能有效聚合成員企業,徐斌說,首先是因為有自治區婦聯的主導和支持,其次是聯盟對于行業企業發展有長遠規劃和幫助,讓企業覺得有奔頭。還有一個重要原因就是成員中的龍頭企業充分發揮了帶動作用,“聯盟的理事長、副理事長經常開會討論聯盟發展,討論到夜里一兩點是常事。我們多發揮一些作用,做出一個示范,才能帶動更多企業一起往前走。”
“大篷車”的地圖還在延伸,金繡球聯盟還將有新成員加入,相信這輛“幸福快車”會聚合越來越多的資源和力量,將幸福的能量輻射到更多村屯,進入更多家庭。