如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新模式

吳夢華

摘要：近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得互聯(lián)網(wǎng)營銷成了熱門話題。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷所具有的優(yōu)點繁多，如廣泛性、交互性、實時性、精準性及經(jīng)濟性。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來使得傳統(tǒng)營銷及互聯(lián)網(wǎng)營銷受到的波動非常大，給企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)。因此，如何應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新模式便成了一個重點研究的問題，文章主要針對這點展開論述。

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；營銷新模式；營銷策略

1.引言

移動互聯(lián)網(wǎng)是一種采用移動無線通信方式和新興業(yè)態(tài)的移動互聯(lián)網(wǎng)，其主要包含三個層面，終端、軟件和應(yīng)用[1]。除掉純粹的廣告，移動互聯(lián)網(wǎng)上，存在營銷創(chuàng)意的無限想象空間。利用手機應(yīng)用、位置服務(wù)、手機支付、虛擬購物等形式，打開一扇新的營銷之窗。而且相比傳統(tǒng)營銷時代，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷具有快捷，簡單、便捷、互動性強的特點，所以，企業(yè)在將來如何應(yīng)對移動網(wǎng)絡(luò)時代的營銷新模式變成了一個擺在眼前的問題，以下就針對這點展開論述。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷模式的新變化

2.1傳統(tǒng)營銷模式及現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的銷售模式就是廠家——總經(jīng)銷商——二級批發(fā)商——三級批發(fā)商——零售店——消費者。而傳統(tǒng)營銷渠道則是指在傳統(tǒng)營銷模式中，產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到最終消費者手中所經(jīng)過的渠道。因為傳統(tǒng)營銷渠道是建立在傳統(tǒng)傳播與交易工具的基礎(chǔ)上的。所以在市場競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競爭已經(jīng)異常的激烈，而且增長緩慢，企業(yè)若想不斷擴大市場份額，取得市場營銷的競爭優(yōu)勢，就必須重視現(xiàn)代市場營銷模式的開發(fā)和研究。

2.2移互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及現(xiàn)狀

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的構(gòu)成體系主要是利用手機等的移動終端和無限上網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)成的。它擁有很大的市場空間不假，不過卻也涵蓋了巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。在移動網(wǎng)絡(luò)時代，在大量繁多的數(shù)據(jù)信息中，企業(yè)需要對用戶的行為屬性，偏好特征、以及消費的方式有足夠的研究和了解，只有這樣才能在正確的時間、正確的地點中將營銷變成現(xiàn)實，并收到良好的效果[2]。

當(dāng)前，移動互聯(lián)主要存在以下幾個問題：移動互聯(lián)的營銷體系還未健全，市場人員對移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有真正的認識，仍舊運用傳統(tǒng)做法，將重點放在廣告宣傳上，沒法將廣告投放在精準的目標用戶上，進而難以制造出于符合精準客戶想法的營銷信息，從而難以推動商品的銷售；缺乏系統(tǒng)的營銷策劃，沒有明顯的差異化，使得顧客價值沒法體現(xiàn)，產(chǎn)品與渠道的適應(yīng)性不匹配；營銷觀念和技術(shù)跟不上時代，對用戶沒有更深的研究和細分，用戶所需要的信息提供不夠。

2.3移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)營銷的影響

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的出現(xiàn)和深入，傳統(tǒng)的營銷受到了很大的波動，這點，使得營銷活動的意識形態(tài)也受到了影響。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在實現(xiàn)過程中，需要執(zhí)行人員擁有更好的互動性思維，懂得如何開展互動營銷，如何實現(xiàn)營銷者與溝通這的雙向溝通。

3. 應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新模式的策略

3.1 E-CIC 營銷理念

為了更好地運用移動網(wǎng)絡(luò)來進行營銷，就需要有一個合理正確的切入點，而E-CIC 營銷理念——E-experience（體驗）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互動性）、C-convention（便捷性）正好可以被當(dāng)做是一個最好的切入點。以營銷的邏輯思維上看，若想讓客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，首先是要抓準他們的心思。用傳統(tǒng)方法進行營銷，很難找到目標受眾，這樣的話也就很難將內(nèi)容推送給客戶。而且傳統(tǒng)營銷方式是大規(guī)模進行營銷，這種營銷方式很浪費企業(yè)成本，并且對于不感興趣的信息受眾者來說，這樣的營銷方式無非是一種騷擾。在進行營銷的過程中，最好的結(jié)果是共贏。想要共贏就必須建立在供應(yīng)與需求這點上，只有這樣才能使雙方都找到自己所需要的，所以應(yīng)當(dāng)將營銷活動定制化。所謂的定制化指的并不是尋找目標客戶，而是根據(jù)不同的目標客戶，制定出他們所需要的內(nèi)容[3]。

過去傳統(tǒng)的營銷模式在目標客戶對內(nèi)容感興趣之后，若有意購買，則需要主動去尋找。這種營銷模式缺乏主動性，沒辦法對用戶的每一步行動掌握好，進而使用戶的轉(zhuǎn)化率不合理想。以E-CIC 營銷理念，將定制化更近一步，打造極致的互動體驗。在實際互動體驗的過程中，互動內(nèi)容主要有以下三個方面：人機互動、客戶與商家互動、客戶與客戶之間的互動。客戶和商家的互動可以使客戶搜索產(chǎn)品信息的時間縮短了，并且還能進一步而定了解到客戶對產(chǎn)品的看法，及時解答客戶心中的疑問。

3.2基于營銷方式互動性開展的營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)的移動時代使得用戶消費關(guān)系成為一種新的模式，并且也使得維系關(guān)系被徹底改變。在以往的日子中，人們均是依靠職業(yè)、地緣、血緣的關(guān)系聚在一起[4]。當(dāng)出現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)之后，即便是兩個不同的地方，兩個毫無關(guān)系的人也能交流到一起。互聯(lián)網(wǎng)的這種方式可以使興趣愛好相同的人聚在一起，自然也會帶來很多商機。

4.結(jié)論

總之，在最近的幾年中，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷進入了人們的視野中。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷即是抓住客戶的心思，將有效的營銷信息，運用移動終端為人們所接收。雖然這對傳統(tǒng)營銷模式產(chǎn)生了沖擊，但是傳統(tǒng)的營銷模式如果借助這次機會進行改革，與時俱進，這樣會取得更好的營銷效果。

參考文獻

[1]王錚.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略的研究[J].廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2013（02）：30-33.

[2]葉雷.五湖之煙月盡入寸里——探討《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》[J].資源再生.2014（03）：66-67.

[3]洪海玲.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下通信運營商營銷策略創(chuàng)新研究[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報.2014（06）：470-471.

[4]高坤.移動互聯(lián)網(wǎng)時代手機媒體應(yīng)用傳播及營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版）.2012（08）：88-89.

（作者單位：湖南婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院）