職業能力導向的高職口才主體性教學研究

孫啟榮

[摘 要] 職業核心能力要求學生必須具備良好的口語表達能力，為提高學生的口語表達能力，高職口才課程應采取主體性教學模式，激發學生的學習興趣，積極主動參與課堂教學，提高口語表達能力。

[關 鍵 詞] 職業能力；高職；口才訓練；主體性；教學模式

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）16-0080-02

我國的高職教育培養了一大批專業技術人才，為我國經濟的發展提供了人才保障。《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）的出臺，表明了高等職業教育在社會發展中的重要地位，同時高職教育也迎來了發展的鼎盛時期。

一、良好的口語表達能力是高職學生自身發展的必要條件

學生就業、升遷以及整個職業生涯的發展取決于個人具備的職業核心能力。國家勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為八項，這八項職業核心能力包括：與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、創新革新、外語應用等能力。與人交流的能力包括交談討論、演講、閱讀、書面表達四種基本能力，實際上也就是我們常說的“聽、說（交談、演講）、讀（閱讀）、寫（書面表達）”。

與人交流的能力是就業、再就業和職場升遷必備的能力，是在校、將就業、已就業人群競爭力的重要標志，是企事業單位在職人員綜合素質的重要內容。在這樣的背景下，高職院校在培養學生具有較強的專業動手實踐操作能力的同時，也應當注重培養學生具有較強的口語表達能力。

斯坦大學通過MBA畢業生20年的一項跟蹤調查結果顯示：在商界中要想獲得成功，最重要的就是具備良好的交流能力，尤其是說服的能力。可見，良好的口語表達能力是個人職業持續發展的必要條件。

二、高職學生的口語表達能力不容樂觀

根據問卷調查和筆者多年的教學經驗，高職學生在口語表達方面存在多種問題：很多學生在上臺演講時緊張，公開發言時面紅耳赤，過多的身體副語言，甚至講不出來話等。大多數學生認為自己的語言表達能力不佳，或者處于中等水平，教學中發現不少學生思維不清晰，語言缺少條理性，經常出現答非所問、詞不達意的情況。很多學生缺少表達的興趣，課堂上很少主動發表自己的觀點或者上臺演講。

針對學生在口語表達上出現的問題，傳統的填鴨式的教學模式往往束手無策。為提高課堂教學效率，提升學生語言表達能力，應采取教師為主導、學生為主體的主體性教學模式，讓學生在課堂上獲得更多鍛煉的機會，主動參與到教學中去，真正成為課堂教學的主人。

三、高職口才課程主體性教學模式

主體性教學是“根據社會發展的需要和教育現代化的要求，通過啟發、引導受教育者內在的教育需求，創設和諧、寬松、民主的教育環境，有目的、有計劃地組織、規范各種教育活動，從而把他們培養成為自主地、能動地、創造性地進行認識和實踐活動的社會主體”的一種教學模式。

主體性教學可以變學生的被動發展為主動發展，把教師的外部指導轉化為學生內部的能動活動。主體教學模式其核心為“以學生為中心”，讓學生成為真正的課堂的主角。主體性教育課堂教學的基本特征包括學生的主動參與、同學之間的合作學習和教師指導教學法。

四、高職口才學生主體性的課程實施

一個完整的教學模式包括教學理論、教學目標、教與學的實施條件以及具體可行的教學程序、學習效果的評價標準和方法。為了實現課堂的教學目標，普遍提高學生的口語表達的能力，高職口才課程教學模式的實施包括以下內容：

（一）激發學生的學習興趣，讓學生主動參與課堂教學

課堂教學中，要讓學生對學習產生較為強烈的需要，學生才會積極主動地參與教學活動，因此在高職口才課程第一堂課，可以采取游戲、案例等多種方法和現代化的教學手段、藝術化的語言，使學生認識到良好的口語表達能力在今后職業發展中的重要性，幫助學生描繪出口才課程學習的愿景，建立學習的目標，激發學生對課程的學習興趣。

（二）有層次地設置教學目標，讓學生逐步提高口語表達能力

在安排教學內容和設置具體的教學目標時，采取循序漸進的原則。依次從表達的有物性、表達的有理性、表達的有序性、表達的有情性、表達的有文性、表達的有禮性等六大方面入手，指導學生訓練。包括講故事訓練、社會熱點話題述評、產品說明工作匯報、禮儀性演講等。

1.講故事訓練。講述的內容可以是自己經歷過的事情，發生在身邊的故事，或者通過閱讀間接獲得的故事。此項訓練要求學生把故事說明白，說清楚故事發生的時間、地點、人物、具體的情節等，能從故事中獲得一定的啟示。通過講故事訓練，可以訓練學生表達的充實性、條理性、情感性。

2.熱點話題評述。經過幾個不同題材的講故事訓練以后，學生能夠較為完整地流暢地敘述一個故事，且能對故事進行總結和評價。社會熱點話題評述要求學生首先用客觀的語言清楚地敘述社會熱點話題，再對熱點問題進行分析，并提出見解。通過熱點話題述評，訓練學生的邏輯思維能力、分析總結能力。

3.介紹說明。本模塊的具體內容是對某個商品某種方法的介紹說明、某項工作、某門課程的學習情況、一階段工作匯報等。要求學生在表達時注意其內部的關聯性，按照一定的邏輯順序進行表達，通過介紹說明的訓練，提高了學生表達的邏輯性和條理性。

4.禮儀性演講。通過酒宴祝詞、歡迎詞、歡送詞、賀詞的訓練，讓學生掌握禮儀性演講的內容和結構的安排，能夠較為得體地在公務和私人場合進行禮儀性演講。

（三）安排具體可行的教學程序，保障學生的學習效果

教學內容的實施和教學效果的保障，需要安排具體可操作的教學環節。以講故事訓練模塊“講述一個成功的故事為例”單元為例，整個教學程序包括設置教學情境；導入教學任務“講述一個成功的故事為例”；教師示范演講一個關于成功的故事；學生回顧自己成功的經歷，并進行個人訓練、小組內訓練和上臺演講；在每位同學演講之后同學老師點評，給予肯定指出不足給出改進意見；提出問題，學生分組討論，老師明確講述成功的故事的方法和要點；最后選出本單元的最佳故事者，作為課程考核的加分項，活躍課堂氣氛，激發學生的學習欲望。教學程序之后，絕大多數的學生都可以精彩地、詳實地講述自己關于成功的故事，且從中獲得成功的啟示。

（四）多元化評價方式，客觀反映學生學習效果

課程的考核采用四結合方式：學習過程和考核結果相結合、個人成績和小組成績相結合、師生評價相結合、課內課外相結合。給每一個學生制定成績檔案，記錄學生課上演講的成績、學習的態度，期末考核和平時考核各占一定的比例；采取個人成績和小組成績結合的方法，學生的個人成績和小組共同完成的訓練任務集合評分；課程最后的考核采取即興演講的方式進行，教師制定評分細則，學生代表和教師進行評分，加權平均給出每個學生的成績；課內訓練和課外實踐結合，根據每堂課的教學內容，布置課外訓練任務，教師跟蹤檢查給出評價。

通過有效激發學生的學習興趣，有層次地設計教學目標，精心設計的教學環節和多元化的課程考核方式，實現了高職口才課程的主體性教學。學生在這種主體性教學模式下學習，得到大量的鍛煉機會，不斷體驗成功表達的快感，樹立語言表達的自信心，改變不想說、不敢說、不會說的狀態，不斷提高口語表達的能力，提升職業核心能力和自身綜合能力，為就業、職場升遷增加更多砝碼。

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