新形勢(shì)下高校年輕輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

劉紫微　張海明

【摘 要】辯證分析年輕輔導(dǎo)員的優(yōu)劣勢(shì)以及年輕輔導(dǎo)員工作中面臨的挑戰(zhàn)，并提出年輕輔導(dǎo)員提升工作能力的對(duì)策建議：提高自身素質(zhì)，倡導(dǎo)全面發(fā)展；適當(dāng)運(yùn)用“年輕”這個(gè)最大的資本；把握好良師益友的角色定位。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì) 年輕輔導(dǎo)員 挑戰(zhàn) 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）05C-0099-02

近年來，許多出生于20世紀(jì)80年代末、90年代初的高校畢業(yè)生陸續(xù)加入到高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，為高校輔導(dǎo)員群體注入了新鮮的血液。促使他們擔(dān)當(dāng)起大學(xué)生思想政治教育的重要責(zé)任，成為一名合格的大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，對(duì)推動(dòng)高等教育改革發(fā)展、維護(hù)高校社會(huì)穩(wěn)定具有十分重要的意義。

一、辯證看待年輕輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣勢(shì)

大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入高校工作的年輕輔導(dǎo)員，與學(xué)生的年紀(jì)相差不大，初入職場(chǎng)，年輕輔導(dǎo)員自身鮮明的特點(diǎn)對(duì)他們能否快速適應(yīng)繁重的學(xué)生管理工作有著重要的影響，這就需要我們辯證地看待這些特點(diǎn)。

（一）年輕是優(yōu)勢(shì)也是弱點(diǎn)

年齡是年輕輔導(dǎo)員最大的自然優(yōu)勢(shì)，但也是他們工作中的薄弱之處。年輕意味著青春有活力，但相對(duì)地也說明經(jīng)驗(yàn)可能較為匱乏、社會(huì)閱歷不足。具體說來，年輕輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡相近，經(jīng)歷相仿，關(guān)注談?wù)摰纳鐣?huì)熱點(diǎn)內(nèi)容相似，人生觀世界觀理念接近，溝通上沒有“代溝”，容易與學(xué)生打成一片，了解他們的真實(shí)想法。但年輕也意味著工作經(jīng)驗(yàn)少，心智尚未成熟，在學(xué)生工作中面對(duì)復(fù)雜多變的心理問題、感情糾葛、就業(yè)壓力、應(yīng)急性突發(fā)事件時(shí)，他們往往會(huì)不知所措，感到無從下手，這也讓他們?cè)陂_導(dǎo)學(xué)生、解決問題的過程中容易走向誤區(qū)。

（二）思想開放但易隨波逐流

年輕輔導(dǎo)員思想開放，樂于接受新鮮事物，但思想政治專業(yè)素養(yǎng)不夠扎實(shí)，缺乏應(yīng)有的素質(zhì)。年輕一代的輔導(dǎo)員成長環(huán)境寬松、物質(zhì)文化豐富，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性與便捷性讓他們可以放眼全球，吸收不同種族、不同地區(qū)的思想文化。但很多年輕的輔導(dǎo)員非思想政治教育專業(yè)出身，理論功底不深，面對(duì)真真假假、眾說紛紜的社會(huì)萬象，不能很好地分辨是非。社會(huì)上的負(fù)面思想容易使他們情緒波動(dòng)起伏大，隨波逐流，人云亦云。

（三）心理優(yōu)越感強(qiáng)但易松懈

現(xiàn)在很多年輕輔導(dǎo)員在上學(xué)時(shí)都是學(xué)生群體中的佼佼者，成績優(yōu)秀，特長突出，擔(dān)任學(xué)生干部。這說明年輕輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。在面對(duì)師生稱贊、眾多榮譽(yù)時(shí)，他們產(chǎn)生了自身的優(yōu)越感，走上工作崗位時(shí)都是信心滿滿、滿懷希望的，期待可以在短期時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定成就。然而，大學(xué)生思想教育工作是一項(xiàng)針對(duì)人的工作，需要長期的不懈努力才能取得良好的教育效果。年輕輔導(dǎo)員在工作一段時(shí)間后，每天面對(duì)煩瑣的學(xué)生工作事務(wù)，容易產(chǎn)生失落情緒和厭煩心理。工作倦怠導(dǎo)致他們身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低。

二、年輕輔導(dǎo)員工作中面臨的挑戰(zhàn)

剛以畢業(yè)生的身份走出校園，又以職場(chǎng)新人的姿態(tài)重新進(jìn)入校園，工作初期，角色的轉(zhuǎn)變、威信的建立、工作壓力都是年輕輔導(dǎo)員需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

（一）從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變

年輕輔導(dǎo)員最開始面臨的是從學(xué)生到老師的過渡時(shí)期，從被管理、接受教育的學(xué)生角色逐步向管理者、教育學(xué)生的輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)換。雖然年齡與學(xué)生相差不大，但看待事物的眼光角度要發(fā)生改變。教育部2006年通過實(shí)施的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》提出，“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。”這種職業(yè)定位要求輔導(dǎo)員充當(dāng)教師、家長、兄弟、朋友等不同角色，而不同角色的轉(zhuǎn)換往往是以輔導(dǎo)員的私人時(shí)間、工作情緒為代價(jià)的，工作占據(jù)了較多的個(gè)人時(shí)間，加上剛參與工作的不適應(yīng)感，這些都會(huì)讓年輕輔導(dǎo)員感到勞累。

（二）教師威信的建立

威信是一種客觀存在的社會(huì)心理現(xiàn)象，是一種使人甘愿接受對(duì)方影響的心理因素，可具體分為政治威信、道德威信和職業(yè)威信三種。剛走出校門的年輕輔導(dǎo)員，與老教師相比，雖顯得親切，但經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷和領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，難以在學(xué)生面前展示個(gè)人魅力，建立威望。再者年輕輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡差距不大，生活圈子相同，學(xué)生對(duì)老師缺少“敬畏感”。年輕輔導(dǎo)員如何與學(xué)生保持亦師亦友的角色，既能與學(xué)生如朋友般相處又能建立教師的權(quán)威感，是他們面臨的一大難題。

（三）職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)

由于學(xué)生與社會(huì)環(huán)境原因，年輕輔導(dǎo)員面臨越來越重的職業(yè)壓力。除了要掌握好學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富學(xué)生課余文化生活，還要保障學(xué)生身心健康發(fā)展，避免事故發(fā)生。一旦事故發(fā)生，最先問責(zé)的就是輔導(dǎo)員，未來工作的事故多發(fā)性和不確定性也增加了輔導(dǎo)員的工作壓力。除了來自社會(huì)、學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)的壓力，年輕輔導(dǎo)員自身待解決的戀愛、婚姻、薪酬、職稱、住房等壓力也接踵而來，個(gè)人生活與工作的沖突更增添了許多無形的煩惱。

三、年輕輔導(dǎo)員提升工作能力的對(duì)策

年輕輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，看清工作中存在的問題，解放思想，創(chuàng)新思路，以人為本，破解難題。

（一）提高自身素質(zhì)，倡導(dǎo)全面發(fā)展

“活到老，學(xué)到老”是古代雅典著名政治家梭倫的名言，這體現(xiàn)的是一種“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的堅(jiān)忍的自我學(xué)習(xí)精神。年輕輔導(dǎo)員也需要不斷地自我完善，用多學(xué)科的知識(shí)武裝自己的頭腦，開闊眼界。高校積淀著厚重的文化底蘊(yùn)和濃濃的學(xué)習(xí)氛圍，年輕輔導(dǎo)員都有著良好的教育基礎(chǔ)，而且專業(yè)多樣，多才多藝。非思想政治教育專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員需特別加強(qiáng)哲學(xué)、政治理論的研究，提高思想政治水平與道德水平。輔導(dǎo)員工作涉及范圍較廣，管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、計(jì)算機(jī)等多學(xué)科知識(shí)都需了解掌握，擅長體育運(yùn)動(dòng)的輔導(dǎo)員更能受到學(xué)生歡迎。一個(gè)人格高尚、學(xué)科知識(shí)淵博、個(gè)人魅力出眾的輔導(dǎo)員更能快速贏得學(xué)生的青睞，建立個(gè)人威信。

（二）適當(dāng)運(yùn)用“年輕”這個(gè)最大的資本

“年輕”是年輕輔導(dǎo)員最大的資本，在計(jì)算機(jī)運(yùn)用、外語、溝通等方面，年輕輔導(dǎo)員有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá)的今天，短信、微信、QQ、MSN、BBS、微博、空間等現(xiàn)代溝通工具充斥著大學(xué)生的生活。年輕輔導(dǎo)員善于學(xué)習(xí)新事物，緊跟潮流，在溝通交流中與學(xué)生有更多的共同語言，成為學(xué)生的良師益友。年輕輔導(dǎo)員有剛畢業(yè)的優(yōu)勢(shì)，他們能切身體會(huì)到現(xiàn)代大學(xué)生更需要什么，更關(guān)注什么，并懂得如何滿足學(xué)生需求。在工作中可以根據(jù)學(xué)生需求，適當(dāng)?shù)貏?chuàng)新管理方法。同時(shí)，在自身發(fā)展方面，一個(gè)謙虛好學(xué)的年輕人更易得到老教師的幫助，學(xué)習(xí)到豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

（三）把握好良師益友的角色定位

在大學(xué)生思想政治教育中，年輕輔導(dǎo)員要把握好角色定位，依據(jù)不同的場(chǎng)合正確調(diào)整老師和學(xué)生的關(guān)系。在生活中可以和學(xué)生如朋友般相處，但在課堂中則一定要保持教師的威嚴(yán)。怎樣保持和學(xué)生的適當(dāng)距離，把握好這個(gè)“度”，最重要的是和學(xué)生真正地“溝通”，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)了解并理解輔導(dǎo)員的工作方法。在溝通的過程中表明自己工作的原則，申明自己的底線。在與學(xué)生相處亦師亦友的過程中，需要共同維護(hù)這份規(guī)則，相互理解不越界。一個(gè)正直有自己原則的年輕老師依然會(huì)贏得學(xué)生的尊重與愛戴。在表示對(duì)學(xué)生的關(guān)心中，老輔導(dǎo)員常常會(huì)把學(xué)生當(dāng)作自己的子女般教導(dǎo)，年輕輔導(dǎo)員需扮演的，則是一個(gè)可以幫助學(xué)生尋找正確道路的兄長角色，善于總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)并指引開導(dǎo)他們，為學(xué)生樹立一個(gè)言行一致、積極向上、勤奮好學(xué)的好榜樣。在思想政治教育中，無聲的教育、榜樣的力量更能體現(xiàn)輔導(dǎo)員的價(jià)值。

總之，年輕輔導(dǎo)員初入職場(chǎng)，應(yīng)辯證分析自身特點(diǎn)，正視工作中的困難和挑戰(zhàn)，迎難而上，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，盡快勝任工作崗位。在人才教育培養(yǎng)上，以“初生牛犢不怕虎”的勇氣和精神為我國的思想教育戰(zhàn)線發(fā)揮自己的一份光和熱。

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【基金項(xiàng)目】廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（2012JGB341）