高職院校“校園一卡通”管理模式的探討

樊韓波 易小俐

摘 要：文章從高職院校“校園一卡通”應用系統的實用性出發，本著優化流程、方便師生的原則，從“校園一卡通”的建設思路、管理模式等方面進行了歸納總結，對高職院校“校園一卡通”的應用和發展作了一定的研究和探討，對增強“校園一卡通”在高職院校的應用和系統擴展具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：“校園一卡通”；身份驗證；智慧校園；系統擴展

中圖分類號：G627 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2016）06-0-02

0 引 言

“校園一卡通”是高職院校校園信息化系統建設的重點項目之一，它使原有業務系統和管理系統相互獨立的現象得到很大改善，減少了資源浪費，提高了管理效率和服務水平。“校園一卡通”的建設，極大地方便了廣大師生的學習和生活，真正實現了“一卡在手，走遍校園”的目的。同時，基于“校園一卡通”的數據挖掘，也為智慧校園的建立提供了可靠的數據支撐。

1 校園“一卡通”的內涵及應用現狀

1.1 “校園一卡通”概念的內涵

“一卡通”是以校園網為平臺，依托物聯網和射頻識別技術集校園內身份識別、校務管理及各項校園服務為一體的綜合系統，其最根本的需求是“信息共享、集中控制”。通過對校園內各種信息加以收集處理，在傳統校園基礎上構建一個數字平臺，以拓展現實校園的時間和空間，提升傳統校園的運行效率，豐富傳統校園的業務功能，最終實現教育和校園生活的全面信息化和智能化。

1.2 “校園一卡通”的應用現狀

隨著高職教育的不斷發展，高職院校基本都已開始建設校園“一卡通”， 如何充分利用高職院校“一卡通”為智慧校園的建設提供全面的數據采集和良好的信息共享環境，促進高職院校的校務管理與人才培養水平已成為當前建設智慧校園的一項重要任務。目前高職院校“一卡通”管理為實現校內資源的有效利用做出一些成就，但同時還有一些方面有待改進。

2 校園“一卡通”系統應用和管理中存在的問題

2.1 系統數據整合規劃問題

高職院校在校園“一卡通”建設初期，仍有相當一部分院校把校園“一卡通”系統只看作是原餐卡的功能擴展，校園卡的其它應用未給予足夠重視，沒有做整體的數據標準與數據規劃，甚至連校園卡最為基本的校內身份認證功能都沒有考慮，學校有些部門也只從自己的需求出發，購買應用軟件使用，未能與“一卡通”系統對接，沒有相關部門的參與，沒有學校強有力的協調與統一管理，勢必造成“一卡通”系統運行不順暢，“一卡多處不通”的情況，無法實現信息共享、集中控制的功能。在實際建設過程中，“校園一卡通”系統應當是智慧校園建設的一部分，校園“一卡通”的數據只能來源于數字校園數據中心，包括校內各應用系統獲取師生等個人數據也應當來自于數據中心，只有這樣，“一卡通”系統的個人數據才能實現自動同步，才能確保數字校園各應用系統及“一卡通”數據的唯一性和權威性。

2.2 系統安全方面

可靠性、安全性是“一卡通”系統最重要的技術指標，應當采取多種措施，建立一個應急啟動防護機制，從各方面保證數據的安全，涉及的范圍有卡片安全、網絡安全、數據安全三個方面。目前大多數校園還是采用M1S50的卡片，通過黑、白名單的及時更新確保校園卡的安全。網絡方面采用校園主干網劃分獨立的校園“一卡通”VLAN網絡，最大可能地保證信息傳輸的安全性，轉賬前置機通過專線連接，既保證了數據的實時交換又保證了系統間的相互獨立。數據安全方面，采用Oracle大型數據庫系統，為數據的安全性提供保障，最大限度的保障數據的安全性。

2.3 管理體制方面

高校“一卡通”工作是一項涉及面廣、繁瑣且極其重復的工作。目前大部分高校“一卡通”人員均是從學校原有的財務及網絡技術人員中選取。由于缺乏靈活的組織保障機制，所以普遍存在人手不足、知識結構差異較大、部分工作人員學歷層次較低等現象，這就造成了工作人員自身素質與目前快速發展的信息行業及財務知識不對稱的問題，缺乏應有的專業素養和敬業精神，這在一定程度上影響了校園“一卡通”的服務水平與用戶體驗。

2.4 管理人員方面

移動及第三方支付行業的快速發展使得實際工作中對校園“一卡通”的操作及技術人員的素質提出了更高的要求。工作人員除了具備基本的技術解決能力，更要注重溝通與協調能力。“一卡通”系統是數字校園的重要組成部分，它的穩定運行能夠同時帶動學校各單位、各部門信息化、規范化管理的進程，必然會牽扯到學校的各個部門，所以在工作過程中，應培養管理人員的全局意識，積極協調各部門的關系，合理安排崗位職責。

3 建立高效的“校園一卡通”管理體系的重要舉措

在校園“一卡通”使用過程中，網絡技術是基礎支撐，財務工作是根本，良好的用戶體驗及多元化應用是最終目的，只有網絡技術與財務管理有效結合，才能提高使用者的用戶體驗，促進校園“一卡通”事業的穩步前進。

3.1 服務為主，優化流程

管理與服務是學校教育工作者的兩項基本職能，“一卡通”工作更是如此，這就要求工作人員必須做到愛崗敬業，建立善待師生的服務理念。不但要遵守學校相關的管理制度，精通業務，更要從自身做起，言傳身教。在實際工作過程中，師生會有很多問題需要我們去處理，當面對各種意見和建議時，都要認真聽取、細心解釋、及時改進。在處理和解決問題的過程中，杜絕對立情緒的產生，避免與師生發生沖突，真正和服務對象建立相互尊重、信任、理解的良好關系，樹立良好的職業道德形象。

3.2 樹立主動學習觀念，勝任崗位新要求

隨著新媒體、新技術的發展，“一卡通”管理環境和工作范圍內容也會不斷更新、變化，所以“一卡通”工作人員必須積極主動，樹立自主學習觀念，更好地適應工作需求。

3.3 加強業務培訓，嚴格規范從業資格

校園“一卡通”工作人員不同于傳統的財務和技術管理人員，除了必備的專業知識外，對知識面的要求較寬，這就要求“一卡通”相關工作人員必須轉變觀念，改變過去的舊習慣，積極主動地強化新制度、準則及法律法規的學習。在工作過程中，必須結合工作實際，定期到一些有成熟經驗的高校進行全方位、多業務層次的業務培訓和指導，優化工作流程，促進校園“一卡通”工作高效運轉。

4 結 語

校園“一卡通”是校園信息化建設的系統工程，同時也是智慧校園基礎數據的重要來源，它絕不僅僅只是對學校各職能部門的教學保障資源進行整合、重新劃分與利用，更是學校財務管理水平和人才培養能力的重要體現。隨著網絡科技水平的迅猛發展，校園“一卡通”所面臨的問題將會被逐一破解，只有建立高效、安全的運作機制才能真正提高高校的財務管理水平和人才培養能力。

參考文獻

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