探討高職院校輔導(dǎo)員與學(xué)生的心靈溝通

鄒鳳嬋

【摘 要】在新形勢(shì)下，高校擴(kuò)招、高校改革以及教育理念的轉(zhuǎn)變給高校教學(xué)環(huán)境帶來(lái)了很多新的變化，尤其是現(xiàn)在高校的學(xué)生基本上都是90后的，較之以往，學(xué)生的特點(diǎn)有了新的體現(xiàn)。因此，作為高職院校新生輔導(dǎo)員，如何在新形勢(shì)下做好學(xué)生工作，幫助學(xué)生順利完成從中學(xué)到大學(xué)的過(guò)渡，使學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境、生活氛圍是每個(gè)新生輔導(dǎo)員所面臨的問(wèn)題

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 高職教育 溝通

【中圖分類(lèi)號(hào)】G4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）16-0048-01

愛(ài)心教育的提出最初與瑞士教育家裴斯泰洛奇所倡導(dǎo)的“教育愛(ài)”的思想有密切的關(guān)系?！敖逃龕?ài)”，即“教育的主要原則是愛(ài)?！迸崴固┞迤嬷鲝?jiān)陂L(zhǎng)期艱苦的教育工作中，教育者應(yīng)該給予受教育者自覺(jué)、持久、公平、真誠(chéng)和無(wú)私的愛(ài)。冰心說(shuō)過(guò)：“有了愛(ài)便有了一切，有了愛(ài)，才有了教育的先機(jī)”。作為高職院校的輔導(dǎo)員，我們要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，將愛(ài)心教育滲透到學(xué)生工作中。

一、高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

與其他普通高校學(xué)生相比，高職院校學(xué)生有其自身的特征。

1、社會(huì)認(rèn)知度不高。目前社會(huì)對(duì)高職院校的認(rèn)識(shí)仍存在一些偏頗。大眾普遍認(rèn)為高職院校畢業(yè)的學(xué)生綜合素質(zhì)，相比本科院校畢業(yè)學(xué)生要低。一些用人單位認(rèn)為高職生的知識(shí)背景較薄弱、知識(shí)面較狹窄、可塑性不強(qiáng)，社會(huì)對(duì)高職生的偏見(jiàn)，讓他們對(duì)自身的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了偏差，覺(jué)得低人一等，很多高職畢業(yè)生找工作積極性不高。

2、學(xué)習(xí)情緒化傾向較嚴(yán)重。與普通高校的學(xué)生相比，高職生在學(xué)習(xí)上存在著較嚴(yán)重的情緒化傾向。情緒好的時(shí)候，學(xué)習(xí)比較積極、主動(dòng)；情緒較差的時(shí)候，對(duì)學(xué)習(xí)就很排斥，自我約束力較弱。調(diào)皮、不受管教、不成熟是他們的典型表現(xiàn)。學(xué)生個(gè)體的自我約束力弱，導(dǎo)致了整個(gè)群體的自律性較為低下。

二、實(shí)施愛(ài)心教育的方法

輔導(dǎo)員要有愛(ài)心，不僅體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)，同時(shí)要體現(xiàn)在對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)學(xué)生要做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學(xué)生自立能力和自強(qiáng)意識(shí)，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。

學(xué)生只有學(xué)習(xí)能力的高低之分，在人格上，人人平等。高職院校學(xué)生心理素質(zhì)脆弱、自卑情緒較強(qiáng)，因此更加敏感，自尊心強(qiáng)。作為輔導(dǎo)員，必須客觀公平地對(duì)待每一位學(xué)生，尊重他們的人格，理解他們的想法。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些特殊群體，如心理異常群體、家庭貧困群體等等。我之前帶過(guò)這樣一個(gè)學(xué)生，性格比較孤僻，不愿與同學(xué)交流，同時(shí)自尊心又極強(qiáng)，但是經(jīng)過(guò)我多次與其溝通、交談后，仿佛整個(gè)人都煥然一新，他會(huì)主動(dòng)找我聊天，告訴我最近的學(xué)習(xí)、生活狀況，也和我聊聊家里的事，甚至開(kāi)班會(huì)的時(shí)候還大膽站起來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，在班級(jí)的元旦晚會(huì)上還表演了節(jié)目。因此對(duì)待這些學(xué)生，切不可戴著有色眼鏡，心存偏見(jiàn)，看不起他們；而應(yīng)該以一顆平常心看待他們，在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中，給予他們更多的耐心和愛(ài)心，平時(shí)多關(guān)心他們的生活，要讓他們感覺(jué)到這種愛(ài)心是發(fā)自?xún)?nèi)心的，是真誠(chéng)的。就像蘇霍姆林斯基所說(shuō)： “教師對(duì)待學(xué)生的自尊心要小心得像對(duì)待一朵玫瑰花上顫動(dòng)欲墜的露珠”。 師生之間要建立起一種民主平等的關(guān)系，決不能無(wú)端傷害學(xué)生的自尊心。因?yàn)閷W(xué)生只有感覺(jué)到被尊重，才會(huì)從內(nèi)心接受我們，信任我們。

三、愛(ài)心教育的途徑是溝通

我們服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生都是有思想、有情感、有意志的活生生的人，尤其現(xiàn)在我們面對(duì)的都是“95后”的學(xué)生群體，他們接受著社會(huì)多元化價(jià)值觀及新媒體時(shí)代龐雜訊息的沖擊，思維活躍，想法多樣。作為高校教師，特別是輔導(dǎo)員老師，就更應(yīng)該去切身了解他們的所思所想，可以是一對(duì)一的談話，也可以利用新媒體工具如QQ、微信等進(jìn)行交流，拉近師生距離，形成交互性關(guān)系，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員老師在用心了解他們，傾聽(tīng)他們所想，解答他們所惑，這樣才能打開(kāi)學(xué)生的心扉，真正走進(jìn)他們的心靈世界。有了溝通才會(huì)有理解，而有了理解才能談教育。世界上并不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。只要細(xì)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生都有閃光點(diǎn)。在實(shí)際工作中，適當(dāng)?shù)目隙ㄅc表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，讓學(xué)生重新找回學(xué)習(xí)生活的動(dòng)力.每個(gè)學(xué)生都希望得到別人尤其是老師的賞識(shí)，而老師的賞識(shí)也是對(duì)他們最大的鼓勵(lì)和肯定，因?yàn)槔蠋煹馁p識(shí)，可以把芝麻大的閃光點(diǎn)放大成一盞明燈。正如第斯多惠說(shuō)的：“教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在與激勵(lì)、喚醒和鼓舞?！?/p>

四、愛(ài)心教育的藝術(shù)是寬容

學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中犯錯(cuò)誤是很正常的，成長(zhǎng)本就是不斷改過(guò)的過(guò)程。對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該以寬大的心胸開(kāi)誠(chéng)布公地與學(xué)生交流，多傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，摸準(zhǔn)他們犯錯(cuò)誤的思想根源，才能對(duì)癥下藥地解決問(wèn)題。在對(duì)待犯錯(cuò)誤學(xué)生的時(shí)候，很重要的一點(diǎn)還是要做到尊重他們的人格，盡量不讓他們?cè)诖笸V眾之下難堪。實(shí)際工作中，有些老師，不問(wèn)緣由，直接把學(xué)生批評(píng)一番，甚至讓犯錯(cuò)的學(xué)生在大庭廣眾下出丑，這種做法不僅傷害了學(xué)生的自尊，也不利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展，更有可能激發(fā)師生矛盾。當(dāng)然，寬容并不是無(wú)原則的原諒學(xué)生的錯(cuò)誤，寬容與嚴(yán)格相結(jié)合，寬嚴(yán)要得當(dāng)。就像前蘇聯(lián)教育家贊科夫曾說(shuō)：“不能把教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，僅僅設(shè)想為用慈祥的關(guān)注的態(tài)度對(duì)待他們，應(yīng)該與合理的嚴(yán)格要求相結(jié)合 ”。 正確的寬容給予學(xué)生的是一定的信心或鼓勵(lì)，讓學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中多一點(diǎn)對(duì)自己的思考，同時(shí)也讓他們能理解，在錯(cuò)誤面前，師生之間并不是簡(jiǎn)單的批評(píng)與被批評(píng)的關(guān)系，而是老師在幫助他們成長(zhǎng)、成才。

綜上所述，新時(shí)期決定了輔導(dǎo)員的工作是紛繁和復(fù)雜的，工作任重而道遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理、安全、教育、服務(wù)四種功能。這就更需要每個(gè)輔導(dǎo)員傾注滿腔的熱情，以學(xué)生為本，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，并針對(duì)這些根源對(duì)癥下藥，采用現(xiàn)代化的教育方式幫助他們完成人生的轉(zhuǎn)折，幫助他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)自律.學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)，真正做到具備愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心和責(zé)任心，用朋友的真情，師長(zhǎng)的關(guān)懷。真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人、指導(dǎo)員和知心朋友。

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