淺議外語學(xué)習(xí)類慕課的難點(diǎn)與解決方案

黃珊

摘 要：本文主要分析了開設(shè)外語學(xué)習(xí)類慕課所遇到的難點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：外語學(xué)習(xí)；慕課；解決方案

一、引言

繼2012年慕課（MOOC）元年以來，國內(nèi)國外均掀起了一股慕課熱，似乎什么學(xué)科的知識都可以做成慕課，從人工智能到如何成功面試等。相比較而言，文科領(lǐng)域內(nèi)的慕課數(shù)量相對較少，尤其是外語學(xué)習(xí)類的慕課著實(shí)不多。

目前，對開設(shè)外語學(xué)習(xí)類慕課，學(xué)界還有諸多質(zhì)疑，譬如羅密歐就曾指出，外語學(xué)習(xí)類的慕課課程無法滿足與母語人士之間進(jìn)行主動交流互動的要求。史蒂文斯也表達(dá)過這樣的擔(dān)憂，他認(rèn)為慕課課程并不是一種好的學(xué)習(xí)語法結(jié)構(gòu)的教學(xué)方式，除非學(xué)生自己懂得推導(dǎo)語法結(jié)構(gòu)之間的邏輯關(guān)聯(lián)。

此外，有關(guān)外語學(xué)習(xí)的慕課還存在其他一些問題，比如教師該如何在師生比例嚴(yán)重失衡的情況下給予學(xué)生積極有效的反饋。針對學(xué)習(xí)水平迥然相異的學(xué)生群體，又該怎樣評判他們的語言交際能力？比文等人曾指出：“要達(dá)到高級的語言交際水平很困難，在多人環(huán)境下學(xué)習(xí)語言技能也不容易，學(xué)習(xí)者必須得持續(xù)地投入大量的時(shí)間和精力到語言學(xué)習(xí)中，再加上外語學(xué)習(xí)類的慕課課程如其他的慕課課程一樣，輟課率相當(dāng)高。”

二、外語學(xué)習(xí)類慕課所面臨的難點(diǎn)

以西班牙國立遠(yuǎn)程教育大學(xué)在線平臺上開設(shè)的慕課課程——增強(qiáng)人性化為例，來詳細(xì)說明外語學(xué)習(xí)類慕課課程所面臨的問題以及解決方案。

1.課程完成率

人們對慕課的質(zhì)疑多半從課程完成率開始，可以毫不夸張地說，大多數(shù)慕課課程的完成率不盡人意。就增強(qiáng)人性化這門慕課來說，其輟課率的最高峰就發(fā)生在開課后的第一周，學(xué)生的輟課原因也是五花八門，譬如忘記注冊的賬號和密碼，對課程缺乏興趣，學(xué)習(xí)遇到了困難等。在某些情況下，輟課率并不一定能如實(shí)反映慕課課程的質(zhì)量。有些學(xué)生之所以輟課，是因?yàn)樗麄儽揪椭幌肓私庹n程的某部分內(nèi)容，了解完后自然就會退出。再加上有時(shí)候因?yàn)槟秸n課程的公開性特點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生少有機(jī)會了解和探索適合自己的學(xué)習(xí)方式，只能順著課程大綱的指引走下去，最后碰到困難無法解決，輟課也是情理之中的事了。此外，課程完成率低還是意味著該課程不能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，或是令學(xué)生覺得課業(yè)很有難度。所以這種自我約束、自我激勵型的慕課課堂氛圍并非適合所有人。

2.課程內(nèi)容

課程內(nèi)容一般與課程的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)和方法論密切相關(guān)。但是，慕課這種新型的學(xué)習(xí)方式有時(shí)帶有很多傳統(tǒng)教學(xué)的痕跡。比如“增強(qiáng)人性化”這門課，其課程設(shè)計(jì)通常只注重教學(xué)內(nèi)容的覆蓋面、材料的完整性和完成課程任務(wù)的準(zhǔn)確性，時(shí)常會忽略課程設(shè)計(jì)得是否有趣，是否易于學(xué)生理解等。有時(shí)候課程設(shè)置的目標(biāo)與相關(guān)論題會不切實(shí)際，課程材料缺乏特定的主題，或所強(qiáng)調(diào)的論題并不明確，從而導(dǎo)致慕課課程還是如傳統(tǒng)教學(xué)課堂那般缺乏互動性，沒有完全調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

另據(jù)參與該慕課學(xué)習(xí)的學(xué)生普遍反映，這門課程消耗了他們太多的時(shí)間和精力。因?yàn)殚_設(shè)該課程的教師面對的是數(shù)量眾多且水平參差不齊的學(xué)生，因此除了慕課課堂所講授的內(nèi)容外，教師還給學(xué)生布置了很多額外的任務(wù)，如讓學(xué)生從自己的博客或網(wǎng)頁或紙質(zhì)材料中尋找與課堂內(nèi)容相關(guān)的材料等。由于這些材料沒有按順序排列，難易程度不一，再加上教師也沒有根據(jù)每個學(xué)生的實(shí)際水平來布置相應(yīng)的任務(wù)，故而學(xué)生需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力來完成任務(wù)，這直接導(dǎo)致了他們學(xué)習(xí)效率低下。

3.教師的支持

參與慕課的學(xué)生有時(shí)候需要慕課教師、課程設(shè)計(jì)者、材料提供者或是相關(guān)管理者的幫助，卻經(jīng)常找不到人。其實(shí)，這些相關(guān)人士也有自己不得已的苦衷。他們在參與慕課制作中，無論課前課后耗費(fèi)多大的時(shí)間和精力，均得不到額外的津貼補(bǔ)助或是補(bǔ)休的機(jī)會。學(xué)校很少考慮他們投入其中的成本究竟有多少。照此看來，慕課已日益成為教師的沉重負(fù)擔(dān)，由此造成的后果便是教師不會及時(shí)更新相關(guān)的課程資源，也不會及時(shí)回復(fù)學(xué)生的留言，幫助學(xué)生解決問題。

此外，參與慕課項(xiàng)目制作的教師常得不到足夠的技術(shù)支持，相關(guān)的慕課平臺經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的技術(shù)問題，且不能及時(shí)得到解決，影響了教師的實(shí)際發(fā)揮水平。如果平臺上還能設(shè)置一些自動糾正語法錯誤或是單詞錯誤的軟件等，也能大大提高教師的工作效率。就算學(xué)校解決了參與慕課項(xiàng)目的教師的薪酬和福利問題，也不一定愿意在技術(shù)和人力方面提供支持。因此，慕課教師不得不努力學(xué)會協(xié)調(diào)好自己手頭現(xiàn)有的資源和龐大的學(xué)生群體之間的關(guān)系。

三、解決方案

1. 增強(qiáng)互動

互動性無疑是慕課課程中最吸引人的因素之一，尤其是針對外語學(xué)習(xí)類的慕課課程而言。巴爾塞納等人就曾指出：“第一，外語學(xué)習(xí)需要大量被動地吸收單詞和語法知識，但它們均屈從于易于接受性、構(gòu)詞性、交互性等復(fù)雜的語言特點(diǎn)；第二，要想精通一門語言，必須要不斷地練習(xí)，除了練習(xí)還是練習(xí)；第三，學(xué)習(xí)語言最好保持一種積極主動、能夠融入其中的狀態(tài)，以達(dá)到迅速激發(fā)高階思維能力的目的；第四，對于成年學(xué)習(xí)者來說，最有用的方式就是構(gòu)建一個清晰的學(xué)習(xí)模式，既有相應(yīng)的解釋和闡釋性的例子，還要有大量的個人以及多人的實(shí)踐練習(xí)。”鑒于語言的本質(zhì)就具有社會屬性，即為了人與人之間溝通交流的需要而產(chǎn)生，故而在外語學(xué)習(xí)中，小組合作、互幫互助、與他人一同構(gòu)建和分享新知識等互動特點(diǎn)無疑就顯得至關(guān)重要了。

2.規(guī)范社交平臺用語

論壇、微博、微信等社交平臺在慕課課程中的重要性不可小覷，它們是學(xué)生之間以及師生之間交流互動的主要方式。因此，有意識地規(guī)范社交平臺用語可以提升互動的效率。例如，不要使用感情色彩強(qiáng)烈的用語；不要提一些很愚蠢的問題，或?qū)λ诉M(jìn)行人身攻擊。

3.培養(yǎng)教學(xué)助手

為了解決給學(xué)生提供有針對性的個性化學(xué)習(xí)方式的問題，慕課教師可以在龐大的學(xué)生群體中找出成績優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任自己的教學(xué)助手。教學(xué)助手具體的任務(wù)如下：通過問卷調(diào)查等方式了解參與學(xué)習(xí)慕課課程的學(xué)生的不同類型和學(xué)習(xí)水平；給不同水平的學(xué)生推送適合他們的相關(guān)課程材料；對學(xué)習(xí)自律能力較差的學(xué)生起到監(jiān)督、督促的作用；通過社交平臺等方式，盡量解決學(xué)生在學(xué)術(shù)上的疑惑；當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)輔導(dǎo)材料、技術(shù)支持等方面出現(xiàn)問題時(shí)，承擔(dān)調(diào)停人的作用。由于這些協(xié)助任務(wù)耗時(shí)又耗力，教師可以為承擔(dān)這類任務(wù)的學(xué)生向?qū)W校申請一定的津貼補(bǔ)助，在平時(shí)的教學(xué)訓(xùn)練中重點(diǎn)關(guān)注這些學(xué)生的能力素質(zhì)的提升。這樣使這些學(xué)生在協(xié)助完成慕課教學(xué)任務(wù)時(shí)更有積極性，完成得更有效率。

四、總結(jié)

本文針對外語學(xué)習(xí)類慕課課程提出了一些較為實(shí)用的建議，希望對以后開設(shè)這類慕課課程的教師有所幫助。當(dāng)然，本文還存在很多不足，在此僅起到一個拋磚引玉的作用，也希望有更多研究者針對這個問題提出更為完善和具體的意見。

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