真心服務贏“點贊”
——鄭州市金水區興達路國土資源所服務地方經濟發展紀實

◎ 本刊記者　申楠

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真心服務贏“點贊”
——鄭州市金水區興達路國土資源所服務地方經濟發展紀實

◎ 本刊記者申楠

車輛穿梭、鉆機高聳、機器轟鳴、焊花飛濺，數十名建設者正加緊作業，忙得熱火朝天……5月20日，記者在前往鄭州市金水區興達路國土資源所的路上，看到轄區內的107輔道高架工程（東三環段）正在如火如荼地建設中。

“作為‘暢通鄭州’建設骨干型工程之一，107輔道高架工程計劃于今年年底通車。我們國土所既要保障項目建設用地，還要配合辦事處推進征遷工作。時間緊，任務重，但我們決不會拖工程建設的后腿。”上午的征遷工作剛結束，興達路國土資源所所長馬振強便匆匆趕回，向記者介紹道。

征地拆遷工作政策性強、涉及面廣，既敏感又復雜。這對興達路國土資源所來說，更是如此。該所地處鄭州市金水區東北部，轄區面積31平方公里，人口2萬余人。作為城區的國土資源所，它一頭連著城市發展用地需求，一頭連著被征地群眾合法利益，哪頭都不容忽視。如何實現雙贏，這對興達路國土資源所來說是個嚴峻的考驗。

107輔道高架工程于2015年年底全面動工，涉及興達路辦事處所轄3個自然村，9個村民小組，涉及土地面積8.488公頃。由于征地時間緊、任務重，為保障項目及早用地，馬振強帶領全所4名工作人員，從2015年12月到2016年5月，起早貪黑，加班加點逐村清點項目占地的附屬物，并積極配合辦事處做好拆遷補償工作。興達路國土資源所離市區路途較遠，該所工作人員早上6點多要出門，等忙完一天的工作下班到家都已經是晚上9點以后了?！坝袝r候，忙得太晚了，我們索性就睡在辦公室。為此，我們所長可沒少挨嫂子的罵??！”副所長張志奇笑著對記者說。

經過近6個月的風吹日曬，他們的付出終于有了回報：該所按時完成了56.1畝土地、1200余棵各種樹木、2家廠房、2棟房屋、12間彩板房的丈量登記、附屬物賠償等工作，得到辦事處領導和群眾的一致好評。

在項目征遷工作中，每當遇到難題，該所工作人員便主動出擊，積極作為，決不讓其影響工程進度。前不久，107輔道高架工程項目標段負責人呂經理給馬振強打來電話，稱西北地村的王香花以破壞她家莊稼為由，每天早上來到工地阻撓施工，讓他苦惱不已。了解情況后，馬振強帶領副所長王小冰以及另外兩名工作人員迅速趕往西北地村。在與村干部積極溝通后得知，王香花因不滿附屬物賠償才對施工方橫加阻攔。于是，該所工作人員通過多次面對面交流，積極宣傳征地政策，曉之以理、動之以情，最終贏得王香花的理解，她不再阻撓施工。

馬振強（左三）對107輔道高架橋項目占地附著物進行普查

這只是該所積極保障項目用地的一個縮影。2015年10月，馬振強擔任興達路國土資源所所長后，便要求全所工作人員轉變觀念，積極服務，結合轄區實際情況，主動為興達路辦事處當好助手，全力服務于地方經濟建設，在用地方面提前介入，快捷服務，第一時間為服務對象辦理報批手續，保證項目快速推進。該所還加大違規違法用地查處力度，對違反用地政策行為快速查處，堅決予以打擊，凈化轄區用地環境。

在該所日常動態巡查中，馬振強總結出“三清三明”的工作方法，要求工作人員在巡查時切實做到：巡查區域清、責任明。按照區域劃分、責任到人的原則，根據管轄范圍劃分巡查線路，確定每條線路的責任人。巡查頻率清、要求明。每天巡查1次，做到巡查時及時發現、及時制止、及時上報。巡查計劃清、臺賬明。每次巡查前有計劃、巡查中有記錄、巡查后有臺賬，做到責任區域用地情況“一口清”。

截至5月份，該所共完成合村并城項目報地47公頃，重點工程項目報地0.6836公頃，跨區交叉集體土地確權73.51公頃，查處違法用地21宗，占地6公頃多，近期拆除違法用地20宗，拆除面積2.67公頃。

對該所的表現，興達路辦事處主任黃濤看在眼里，樂在心里，每逢辦事處開會便贊道：“國土所是好樣的！他們用心服務，主動作為，為地方經濟發展做出了積極貢獻。”作為“獎勵”，辦事處領導還多方協調，解決了該所辦公場地，配備了相關設備，極大激發了全所人員的工作熱情。

采訪臨結束時，記者突然問道：“如何才能干好基層鄉所工作？”上任7個多月的馬振強突然一愣，深思之后說道：“在基層工作，要有善于發現問題的眼睛、真誠溝通的嘴巴、走訪巡查的雙腳、處理高強度工作的大腦，還要有一顆主動服務的真心。只有這樣，我們才能贏得更多的理解和支持?！?/p>